to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz 2.371,33 TL Çekim İçin İade Ve Güvenlik İncelemesi Talebi
02.07.2026 tarihinde saat 18:48’de Yapı Kredi hesabımdan, Kitup.net Growth pl adına 2.371,33 TL tutarında izinsiz bir işlem gerçekleşti ve bu tutar hesap hareketlerime internetten yapılan bir işlem olarak yansıdı. Bu harcama veya para çekimi için kesinlikle onay vermedim ve bilgim dışında gerçekleşti.
Durumu fark eder etmez banka ile iletişime geçerek itiraz talebinde bulundum ve şu anda geri dönüş yapılmasını bekliyorum. Hem kart hem de hesap güvenliğim konusunda endişe duyuyorum.
İzinsiz çekilen 2.371,33 TL tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve hesabım üzerindeki güvenlik kontrollerinin detaylı şekilde yapılarak benzeri bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Hala bir yanıt ve geri dönüş olmadı
Değerli müşterimiz, Mail adresinizden bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Ayrı olarak spam ve gereksiz kutunuzu kontrol etmenizi rica ederiz. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, bizleri tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini her zaman ön planda tutan bir firma olarak, siz değerli müşterilerimizden gelen tüm talepleri, büyük bir hassasiyetle değerlendirdiğimizden şüpheniz olmasın. Güzel günler dileriz. Sevgi ve saygılarımızla.
İlginiz için teşekkür ederim
Muhatap alıp cevap verdiniz ama ücret iadesi için 13 gün geçti hala hesabıma yansıyan bir rakam olmadı
Şikayetimin sonucu hiç beklediğim gibi sonuçlanmadı hala hesabımdan çekilen tutar iade edilmemiştir tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum
Beni bilgilendirin güncel durumdan lütfen
