Kitapyurdu Sipariş İptali Sonrası İade Gelmedi

Kitapyurdu üzerinden verdiğim bir siparişi iptal etmeme rağmen ödemenin iadesi hesabıma yapılmadı. Siparişin iptalini birkaç gün önce gerçekleştirdim ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen hâlâ para iadesi tarafıma ulaşmadı.

Yaklaşık 2.219 TL tutarındaki ödemeyi yaptım, sipariş iptal edildiği halde bu tutar hâlâ hesabıma geri dönmedi. Konuyla ilgili şu ana kadar müşteri hizmetleriyle herhangi bir görüşme yapmadım.

Ödememin bir an önce hesabıma iade edilmesini ve sürecin tarafıma net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.