Kargo Takip Bilgisi Olmadan Uzayan Sipariş

30.03.2026 tarihinde Kitapyurdu’ndan toplam 623,70 TL tutarında bir sipariş verdim. Aradan 5 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı ve hangi kargo firmasıyla gönderildiğine dair bana herhangi bir bilgi paylaşılmadı.

Siparişim kargoya verildi mi, verildiyse hangi firma ile gönderildiği ve nerede olduğu konusunda hiçbir bilgilendirme alamıyorum. Bu belirsizlik hem zaman kaybına hem de mağduriyet yaşamama neden oluyor.

Siparişimin kargosunun acilen gönderilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bir şekilde dönüş yapılmasını talep ediyorum.