Kitapyurdu.com üzerinden yaklaşık 1 ay önce toplam 445,19 TL tutarında 2 adet kitap satın aldım. Siparişimi verirken sis...temde adres bilgilerimi güncelleyip yeni adresimi kaydettim ve eski adresimi sildim. Ancak buna rağmen sistem adresimi güncellememiş ve kargoyu eski adresime göndermişler. Buna rağ...
1
Kupon İndirimi Hatalı Yansıyor Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu Çözmüyor
Dolapta, müşteri temsilcilerinin her biri bilginiz ve birbirinden farklı bilgilendirme yapıyorlar. Sistem hatalı sistemd...e kuponlar tükendi yazıyor ve net kazancınızda kupon düşmüyor. Bunu müşteri hizmetlerine soruyorsunuz yok diyorlar. Sonra satış olduktan sonra bir bakıyorsunuz kupon düşmüş kazancı...
Kitapyurdu’ndan KY35872486 numaralı siparişimle aldığım kitaplar Cargox firmasına teslim edildi ve tahmini teslimat tari...hi olarak 16 Ocak bilgisi verildi. Ancak bugün itibarıyla üzerinden 8 gün geçmesine rağmen kargom hâlâ adrese teslim edilmedi ve kitaplarımın akıbetini bilmiyorum.
Cargox firmasın...
Kitapyurdu Ve Cargox Siparişimde Yaşanan Gecikme Mağduriyetimi Artırdı
9 Aralık’ta Kitapyurdu üzerinden 15 farklı kitaptan oluşan bir sipariş verdim. Site üzerinde “24 saatte kargo” taahhüdü ...olmasına rağmen siparişim ancak 2 gün sonra kargoya verildi. Ardından kargoyu taşıyan cargox firması da kargomu 2 gündür İstanbul’daki teslimat adresime ulaştıramadı.
Hem Kitapyur...