to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Transfer Aşamasında Kilitlenmiş
22.03.2026 tarihinde saat 19.00 civarında Kitapyurdu üzerinden Necip Fazıl Kısakürek’in Çile adlı kitabını ve İ**** Ş******’ın “Üstad Necip Fazıl'ın Gençliğe Hitabesi'ne Dair” adlı kitabını sipariş ettim. Teslimat şekli olarak özellikle “Teslimat noktasına bırak” seçeneğini tercih ettim. Buna rağmen siparişim, kargo süreci bile 3,5 gündür sistemde hâlâ “transfer aşamasında” görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor.
Sipariş destek bölümü üzerinden defalarca mesaj göndermeme rağmen sürecimle ilgili net bir bilgi ya da somut bir aksiyon göremedim. Bu kadar basit ve iki ürünlü bir siparişte bile günlerce transfer aşamasında bekletilmek beni hem mağdur etti hem de Kitapyurdu’ya olan güvenimi sarstı.
Ky36507385 numaralı siparişimin hiçbir gecikme olmadan, en kısa sürede seçtiğim teslimat noktasına ulaştırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma açık ve anlaşılır bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
