Kitapyurdu kargo

26 Eylül 2025 tarihinde Kitapyurdu üzerinden ky34973545 numaralı siparişi verdim ve ödemesini kredi kartımla gerçekleştirdim. Siparişim Hepsijet tarafından Niğde Ömer Halisdemir Üniversitesi Bor Yolu Merkez Yerleşke, İletişim Fakültesi Ofis No: 230 adresine teslim edilmek üzere gönderildi. 30 Eylül’...

Kitapyurdu sitesinden sipariş verdiğim “Ruhlar Kütüphanesi” adlı kitabı 3 Ekim Cuma günü teslim aldım (Sipariş No: ky34908732). Kitabın kapağında baskı hatası ve kenarında zedelenme olmasına rağmen, bana bile bile baskı hatası olan kısmın üzerine yapıştırma etiket yapıştırarak kusurlu ürünü göndermi...

+1

27 Eylül tarihinde Kitapyurdu'ndan 6 kitap siparişi verdim (Sipariş No: ky34987825). Sipariş verirken “ertesi gün kargoda” ibaresi olmasına rağmen, üzerinden bir hafta geçmesine rağmen kitaplarım hâlâ kargoya verilmedi. Üstelik kitapların tamamı anında temin edilebilen ürünlerdi; buna rağmen hiçbir ...

30.09.2025 tarihinde Kitapyurdu.com üzerinden "24 saatte kargoda" seçeneğiyle 6 kitap sipariş ettim (Sipariş No: ky35012636). Ancak aradan 48 saatten fazla geçmesine rağmen siparişim hala kargoya verilmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, sadece kargoya verilince bilgilendirme yapılacağı...

29/09/2025 tarihinde Kitapyurdu üzerinden toplam 7 adet kitap siparişi verdim (Sipariş No: ky34975948). Kitapların tamamı temin edilmiş görünmesine rağmen, bugüne kadar kargoya verilmedi ve teslimat gerçekleşmedi. Siparişin üzerinden günler geçmesine rağmen herhangi bir ilerleme olmadı. Bu süreçte ...

24.09.2025 tarihinde Kitapyurdu’ndan ky34890049 numaralı siparişimle 5 kitap aldım. Bu siparişte yer alan José Saramago’nun “Körlük” adlı kitabı yırtık olarak teslim aldım. Hemen fotoğrafını çekip firmaya bildirdim ve iade talebinde bulundum. Kitabı PTT Kargo (takip no: kp0583*****83) ile gönderdim,...

29.09.2025 tarihinde ky35002044 numaralı siparişi Kitapyurdu üzerinden verdim. Siparişimde okul için gerekli olan okuma listesi kitapları bulunuyor ve özellikle 24 saat içinde kargo sözü verilmişti. Ancak bugün itibarıyla hâlâ “temin edildi” aşamasında görünüyor ve kargoya verilmedi. Müşteri hizmet...

26.09.2025 tarihinde Kitapyurdu üzerinden ky34972837 numaralı siparişimi verdim. Siparişim ev adresime teslim edilecek şekilde oluşturuldu. Ancak aradan geçen zamana rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmama rağmen hiçb...

Kitapyurdu üzerinden oğlumun sınıfındaki kitap okuma etkinliği için 3165 TL tutarında kitap siparişi verdim. Sipariş vermeden önce, tüm ürünlerde “24 saat içinde kargoda” ibaresi bulunuyordu. Acil ihtiyacım olduğu için ve en hızlı gönderim burada göründüğü için Kitapyurdu’nu tercih ettim. Ancak sipa...

23 Eylül akşamı çoğunluğu Timaş Çocuk'a ait 30 adet hikaye kitabı siparişi verdim ve ödememi yaptım (Sipariş No: ky34943189). Siparişim 28 Eylül'de tamamen temin edildi olarak göründü. Ancak bugün 1 Ekim olmasına rağmen kitaplarım hâlâ kargoya verilmedi. Sınıfımda uygulayacağım okuma projesi için bu...

20.09.2025 tarihinde Kitapyurdu.com üzerinden ky34903813 numaralı siparişimi verdim. S. Satın alırken ürünlerin 6 iş günü içinde kargoya verileceği belirtilmişti. Ancak aradan geçen süreye rağmen siparişim hala “temin edildi” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ula...

18.09.2025 tarihinde Kitapyurdu internet sitesi üzerinden 20 adet G***** D*******'nun "Dört Kardeştiler" adlı kitabını sipariş verdim ve ödemesini kredi kartımla gerçekleştirdim (Sipariş No: ky34876506). Siparişim Hatay/Dörtyol adresine teslim edilecekti. Ancak, aradan 13 gün geçmesine rağmen kitapl...

11 gün önce sipariş vermeme rağmen ürünlerim kargolanmadı. 19.09.2025 tarihinde sipariş verdim. 30.09. 2025 günü yazdığım mesajları hiç içeriğini dikkate almadan bu kadar süre uzatarak bir ürün bulunamadı yazıp diğerlerinin kargolanacağını yazmış fakat yine de ürünlerim kargolanmadı.

20.09.2025 tarihinde Kitapyurdu uygulamasından verdiğim sipariş 01.10.2025 tarihinde hala kargoya dahi verilmedi. Markaya yaptığım talepler cevapsız bırakıldı. Mesajlarıma geri dönüş alamadım ve ürünlerim “temin edildi” durumunda olmasına rağmen herhangi bir aksiyon alınmadı. Uzun yıllardır müşt...

24.09.2025 tarihinde Kitapyurdu üzerinden ky34949599 numaralı siparişimi verdim. Birçok kitap siparişi oluşturmama rağmen, aradan günler geçmesine rağmen siparişim henüz kargoya verilmedi. Siparişimin İstanbul adresine gönderilmesini bekliyorum. Müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçemedim. Sipa...

25 Eylül'de ky34968808 numaralı siparişimi Kitapyurdu üzerinden kredi kartı ile verdim. Siparişimdeki kitaplar hâlâ kargoya verilmedi. Aynı kitapları benden üç gün sonra sipariş veren arkadaşımın kargosu çoktan gönderildi. Durumu defalarca müşteri hizmetlerine ilettim, ancak her seferinde sadece “be...

26 Eylül'de Kitapyurdu üzerinden aldığım kitaplar Kargoist ile gönderildi ve gönderim için ky34929231 numaralı kargomun Pudo dağıtım noktasına bırakılması talimatını verdim. Ancak kargo dağıtım noktasıyla bir sorun yaşanmış, bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Kargo takip sisteminde her gün “...

21 Eylül tarihinde Kitapyurdu üzerinden yaklaşık 400 lira tutarında bir sipariş verdim. Siparişim ky34910775 numarasıyla kayıtlı. Ürünlerin daha hızlı ulaşması için Tepebaşı noktasına "gel al" seçeneğiyle teslim edilmesini tercih ettim. Ancak, siparişim aradan geçen süreye rağmen hâlâ kargoya verilm...

24.09.2025 tarihinde Kitapyurdu.com üzerinden, tamamı “24 saatte kargo” ibareli ürünlerden oluşan bir sipariş oluşturdum ve aynı gün saat 09:25’te ky34946978 numaralı siparişi kredi kartı ile verdim. Sipariş detayında tüm ürünler temin edilmiş olarak görünmesine rağmen, bugün 29.09.2025 olmasına kar...

22 Eylül’de Kitapyurdu’ndan ky34923788 kodlu siparişimle 4 kitap aldım. Siparişin üzerinden 8 gün geçmesine rağmen kitaplarım hâlâ kargoya verilmedi. Sistemde tüm ürünlerin temin edildiği yazıyor ancak herhangi bir hareket yok. Siparişler okuldan istendiği için çarşamba günü teslim etmem gerekiyor v...

18 Eylül 2025 tarihinde Kitapyurdu.com üzerinden ky34880689 numaralı siparişle 13 adet kitap satın aldım ve 1.112,98 TL ödememi site üzerinden gerçekleştirdim. Ancak aradan geçen zamana rağmen kitaplarım tarafıma ulaşmadı ve kargo hiç teslim edilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca ilet...

25.09.2025 tarihinde saat 14:51’de Kitapyurdu’ndan dört kitap siparişi verdim (Sipariş No: ky34964821). Sipariş sırasında kitapların 24 saat içinde kargoya verileceği belirtilmişti. Ancak bugün itibarıyla 4 gün geçmesine rağmen kitaplarım hâlâ kargoya verilmedi. Üstelik siparişimdeki kitapların tama...

19.09.2025 tarihinde Kitapyurdu üzerinden ky34896365 numaralı siparişimi oluşturdum. Sipariş tutarı 1.166,50 TL’dir ve teslimat adresim Tokat’tır. Daha hızlı teslimat için ekstra ücret ödeyerek Hepsijet firmasını özellikle tercih ettim. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya ver...