to read complaints and reviews, or file yours. 
10.05.2025 tarihinde Kitapyurdu üzerinden ky35060584 numaralı siparişimi verdim. Siparişimin toplam tutarı 743,38 TL olup ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişimde çocuğum için elzem olan bir kitap da bulunmasına rağmen, bugüne kadar hiçbir ürünüm kargoya verilmedi.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve işlemin hızlandırılacağı söylendi. Ancak aradan geçen süreye rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve siparişim hala gönderilmedi. Ayrıca, siparişin gönderilmesiyle ilgili herhangi bir tahmini süre ya da yeni bir tarih de verilmedi.
Siparişimdeki kitapların acil olarak tarafıma gönderilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
25.10.2025 tarihinde Kitapyurdu üzerinden ky35252362 sipariş numarasıyla 8 adet kitap satın aldım. Tüm kitaplar stokta ve aynı gün kargo kapsamında olmasına rağmen, bugün 28.10.2025 olmasına karşın siparişim hala hazırlanıp kargoya verilmedi. Ödemeyi kredi kartı ile, toplam 791,01 TL olarak yaptım. ...
17/10/2025 tarihinde ky35176282 numaralı kitap siparişimi Kitapyurdu üzerinden verdim. Sipariş sırasında kitapların stokta olduğu ve 2-3 iş günü içinde teslim edileceği belirtilmişti. Ancak bugün, 22/10/2025 olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişi...
15.10.2025 tarihinde Kitapyurdu üzerinden ky35159296 numaralı siparişimi verdim. Üzerinden 6 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Siparişimde birden fazla kitap bulunuyor ve özellikle çocuğumun sınavı için bu kitaplara acil olarak ihtiyacımız var. Sınav tarihi yaklaştığı için kitap...
18.09.2025 tarihinde Kitapyurdu üzerinden çocuğumun okulunda istenen 8 adet farklı kitabı sipariş ettim (Sipariş No: ky34878796). Siparişin ödemesini kredi kartı ile 827 TL olarak gerçekleştirdim ve teslimat adresi olarak ev adresimi belirttim. Ancak aradan geçen süreye rağmen siparişim hâlâ kargoya...
03.10.2025 tarihinde Kitapyurdu üzerinden ky35044339 numaralı siparişimle 5 kitap satın aldım. Siparişimdeki bir kitabın temin edilmesi için 6 gün bekletildim, kitap gelmeyince kendi talebimle iptal ettirdim. Ancak kalan tüm kitaplar temin edilmiş olmasına rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak...
Yorumlar