to read complaints and reviews, or file yours.Kitapsec’ten 13 Eylül 2024 tarihinde yaklaşık 4.000 TL tutarında kitap siparişi verdim. Sitede ürünlerin 24 saat içinde ...kargoya verileceği belirtilmesine rağmen siparişim bir hafta geçmesine rağmen henüz kargoya bile verilmemişti. Bu süreçte müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım, uzun sü
Kitapsec.com üzerinden 31.08.2026 tarihinde toplam 1.002,01 TL tutarında, çeşitli kitaplardan oluşan bir sipariş verdim.... Sipariş numaram 12709088’dir. Aradan 7 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ tedarik aşamasında gözüküyor ve ürünlerim kargoya dahi verilmedi. Aynı ürünlerin site üzerinde hâlâ sto
30 Ağustos’ta Kitapsec üzerinden üç adet kitap siparişi verdim. Bu kitaplardan biri asıl ihtiyacım olan, en pahalı okuma... kitabıydı, diğer ikisini de kızıma ek olarak almıştım. Günlerce “kargoya verildi” ibaresini bekledim ve sonunda tüm ürünler için kargoya verildi bilgisi göründü. 4 Eylül’de kargom
Kitapsec firmasından 18.08.2026 da kitaplar sipariş verildi ve ücreti kredi kartından peşin olarak tahsil ettiler. Kitap...ların bir kısmı geldi ve kalan kısmı Aradan 20 gün geçti ve gelmedi. Müşteri hizmetleri sürekli oyalama taktiği yapmakta ve son görüşmede azarlarcasına ukalaca cevaplar vermektedir
Kitapsec üzerinden 25 Ağustos 2026 tarihinde içinde 8. Sınıf Partikül Matematik Konu Anlatımı kitabının da yer aldığı, t...oplam 934,50 TL tutarındaki 12701871 numaralı siparişi verdim. Siparişim ancak 9 gün sonra elime ulaştı ve özellikle bu kitabın hâlâ sitede “son 10 ürün” olarak görünmesine rağmen
Kitapsec üzerinden 7 Ağustos 2026 tarihinde 12673436 numaralı siparişi verdim. Siparişim daha sonra yanlış adres gerekçe...siyle 14 Ağustos’ta iptal edildi ve ücret iadesi yapılacağı bilgisi tarafıma iletildi. Siparişim toplam 1.153,00 TL tutarındaydı. Müşteri hizmetlerini iki defa aradım. İlk görüşme
Kitapsec mobil uygulaması üzerinden 25 Ağustos 2026 tarihinde “Efsane Harita” kitabını içeren, toplam 357 TL tutarındaki... 12702327 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişimin teslimat adresi Elazığ Baskil ilçesi olarak kayıtlı. Aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumu hâlâ “tedarik sürecinde” ola
Kitapsec uygulaması üzerinden 24 Ağustos 2026 tarihinde 6 adet kitaptan oluşan, toplam 1.525 TL tutarında bir sipariş ve...rdim. Sipariş numaram 12700733. Uygulamada ürünlerin 3–5 gün içinde tedarik edileceği belirtilmesine rağmen, üzerinden yaklaşık bir ay geçmiş olmasına karşın siparişim hâlâ “tedari
Kitapsec.com’dan Dizgi Kitabevi Yayınları’na ait Z*** T***’nın hazırladığı “Tüm Çıkmış Tarih” soru bankasını, video çözü...mlü olduğu için 16.07.2026 tarihinde 12614957 numaralı siparişimle satın aldım. Aynı serinin diğer ders kitaplarını da aldım ve onların kapaklarında kazıyarak açılan video çözüm ko
Kitap Seç sitesi üzerinden pazar günü bir kitap siparişi verdim. Normal teslimat süresinin çoktan geçmesine rağmen arada...n yaklaşık bir hafta geçmiştir ve halen kargom tarafıma teslim edilmemiştir, ayrıca kargo takibinde de net bir hareket görünmemektedir. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca a
Kitapsec üzerinden 12662654 numaralı siparişimle aldığım set kitaplar elime 2 haftayı geçen bir sürede ulaştı. Teslimat ...bu kadar geciktiği için ürünlerin iadesi firma tarafından başlatıldı ve bu süreçte hem ücret hem de kargo konusunda mağduriyet yaşadım. Toplamda 1024 TL ödeme yapmıştım; ancak iad
04.08.2026 tarihinde Kitapsec internet sitesi üzerinden KPSS hazırlık soru bankaları siparişi verdim. Sipariş numaram 12...66054. Aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen ne ürünüm gönderildi ne de süreçle ilgili bilgilendirme yapıldı. Daha sonra kontrol ettiğimde siparişimin hiçbir bilgi verilmeden
07.08.2026 tarihinde kitap siparişi verdim 09.08.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini aradığımda gün kargoya verileceğini... söyledi fakat aradan 10 gün geçmesine rağmen sipariş ettiğim kitap ne kargoya verildi ne de herhangi bir mazeret bildirisi yapılmadı, müşteri hizmetlerini aradığımda ise lakayıt l
Kitapsec firmasından sipariş verdiğim ürün/ürünler, satın alma aşamasında sitede "stokta var" olarak görünüyordu. Ancak ...siparişi tamamlamamın üzerinden 10 gün geçmesine rağmen durum hâlâ "tedarik aşamasında" olarak görünmekte ve kargoya verilmemektedir. Stokta var gösterilerek yapılan bu satış nede
"Sorun kısa sürede çözüldü. Teşekkür ederim"
Kitapsec üzerinden 28 Temmuz tarihinde toplam 4 adet kitap siparişi verdim. Bu siparişin 3 kitabı elime ulaştı, ancak 20...26 KPSS Genel Kültür Tarih-Coğrafya-Vatandaşlık 2016-2026 Konu Konu Tamamı Çözümlü Çıkmış Sorular (Yargı Yayınları) isimli kitap tarafıma hiç gönderilmedi. Buna rağmen site üzerind
24 Temmuz tarihinde Kitapsec internet sitesinden 10 adet “Yaz Günlüğüm Kronik Çocuk” isimli kitaptan oluşan 12640266 num...aralı siparişi verdim. Aradan haftalar geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “tedarik sürecinde” olarak görünmekte ve ürünlerim elime ulaşmadı. Bu süreçte defalarca müşteri hizmet
"KPSS 'ye 25 gün kala eksik kitap gönderimi ve çözümsüzlük" Kitap Seç’ten verdiğim 12673948 numaralı siparişimde eksik ...ve hatalı ürün gönderimi yapılması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. 10 Ağustos’ta teslim aldığım kargomda, siparişimde yer alan 2026 KPSS Matematik Soru Bankası Çözümlü (İ**** G****
27 Temmuz 2026 tarihinde Kitapsec internet sitesinden toplam 1.261 TL tutarında dört adet KPSS hazırlık kitabı siparişi ...verdim. Sipariş numaram 12647255. Siparişim o günden bu yana “tedarik aşamasında” görünmeye devam etti ve yaklaşık 15 gündür hiçbir ilerleme olmadı. 4 Ağustos Çarşamba günü müşter
Kitapsec.com adresinden kitap sipariş ettim teslim günü geçmesine rağmen hala ürün gelmedi, tedarik sürecinde yazıyor. M...üşteri hizmetlerini arıyorum orası da aynı şeyi söyleyip kapatıyor. Sipariş ettiğim kitaplar KPSS kitapları, bir günün ne kadar önemli olduğunu bunlar bilmiyor mu? Çocuklar KPSS sı
Kitapsec üzerinden verdiğim Börü Tarih kitabı siparişimi iptal etmeme rağmen ücret iadem hâlâ yapılmadı. 29 Temmuz tarih...inde iptal ettiğim 12649911 numaralı siparişime ait yaklaşık 150 TL tutarındaki bedel banka hesabıma geri dönmedi. İade süreciyle ilgili görüştüğümde tarafıma ücretin 1 hafta için
28 Temmuz tarihinde Kitapsec internet sitesi üzerinden Yedi İklim Yayınevi'ne ait “Coğrafyanın Kodları” isimli KPSS kita...bını sipariş verdim. Sitede “24 saatte kargoda” ibaresi bulunmasına rağmen aradan günler geçmesine karşın kargom elime ulaşmadı. Sipariş verirken sistemde 2–5 Ağustos tarihleri ar
Kitapsec üzerinden verdiğim adr12634950 numaralı siparişimin 29’unda teslim edilmesi gerekirken ürünüm teslim edilmedi. ...Kargo firmasıyla yaptığım görüşmelerde önce kargonuzun başına bir şey gelmiş denildi, ardından hiçbir açıklama yapılmadan hayır, kargonuz yolda denildi. Bu süreçte siparişi iptal e
