British American Tobacco | Bat Kent Trench Şikayeti

Yaklaşık on yıldır Kent Trench sigarası içiyorum, önce kısa olanını, son iki yıldır ise Kent Trench Long kullanıyorum. Ancak son bir iki aydır ürün ka...

Yaklaşık on yıldır Kent Trench sigarası içiyorum, önce kısa olanını, son iki yıldır ise Kent Trench Long kullanıyorum. Ancak son bir iki aydır ürün ka...

Uzun süredir Kent D-Range Blue sigara kullanıyorum ve yaklaşık son 2 aydır her aldığım pakette sürekli aynı sorunla karşılaşıyorum. Sigarayı yaktığımda içinden kalın dal parçaları çıkıyor, tütün yapısı bozuluyor ve sigaranın neredeyse yarısı boşa gidiyor. Bu durum hem içim kalitesini tamamen düşürüy...

Uzun süredir Kent Slim Black içiyorum ancak özellikle son iki aydır sigaraların kalitesiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Her pakette mutlaka sanki odun parçası gibi sert bir maddeye denk geliyorum ve bu durum artık katlanılmaz hale geldi. Sigarayı içerken kül ya üzerime yanarak düşüyor ya da k...
Uzun süredir Kent d Range Blue kullanan bir tüketici olarak yaklaşık 2 aydır ürünün tadında ve içiminde belirgin bir değişim fark ediyorum. Mentol oranı bariz şekilde artmış, sigara çok daha hafif hale gelmiş durumda ve bu değişim ürünün alıştığım keyfini tamamen bozdu. Bu durumu farklı zamanlarda ...

23.02.2026 tarihinde, Kocaeli’de bulunduğum sırada +90 (537*********33 numaralı telefondan arandım. Arayan kişi “Kent D-Range Blue” isimli sigara markası hakkında anket yaptığını ve görüşmenin kayıt altına alındığını ifade etti. Görüşme sırasında tarafımdan hiçbir kimlik bilgisi, finansal bilgi, söz...

Yaklaşık 3 yıldır düzenli olarak Kent d Range Blue kullanıyorum. Ancak son 1 aydır, özellikle bandroller değiştikten sonra sigaranın tadında belirgin ...

17.02.2026 tarihinde saat 20.01’de Isparta Merkez’deki Şok Halife şubesinden 694,95 TL ödeyerek Kent Slims Black sigara aldım. 21.02.2026 tarihinde saat 05.52 civarında paketi açtığımda, paketin yarısının yırtık olduğunu ve içinden sigaraların bir kısmının eksik olduğunu fark ettim. Ürünü alırken p...

Uzun süredir Kent d Range Blue sigara içiyorum. Yaklaşık 10 gündür aldığım sigaraların içinden tütün yerine odun parçasına benzeyen sert parçalar çıkı...
Uzun süredir Kent Slims Black sigara kullanıyorum ve neredeyse her pakette aynı sorunla karşılaşıyorum. Günde 3 paket içiyorum ve her pakette en az 10 sigaranın içinden tütün yerine adeta odun parçası çıkıyor. İnce bir sigara olmasına rağmen içi odunla dolu geliyor ve bu durum artık sürekli hale gel...

19.02.2026 tarihinde saat 18:00–18:20 arasında İstanbul Bağcılar Tabya’daki Şok market şubesine sigara almak için gittim. Kasada bulunan Kent Slim Black sigaradan 10 adet almak istediğimde kasadaki görevli, “10 tane veremiyorum” diyerek satış yapmayı reddetti. Nedenini sorduğumda ise zam geleceği iç...

18.02.2026 tarihinde saat 22.50 sularında AŞTİ’de bulunan bf16 numaralı Büfe ve Çiftçi Market’ten Kent Dranc Blue sigara satın aldım. Bat grubu sigaralara gelecek olan zammın 19.02.2026 tarihi itibarıyla geçerli olması gerekirken, bu iş yerlerinde söz konusu ürünü zamlı fiyat üzerinden 105 TL’den na...
Bugün aldığım Kent Slims Black sigara paketini ilk kez açtığımda, paket jelatininin eksik ve yırtık olduğunu, paketin içinden ise normalde olması gereken 20 adet yerine sadece 13 adet sigara çıktığını gördüm. Paket tamamen kapalı görünüyordu, yeni açtığım anda bu durumla karşılaştım ve açıkçası şok ...

14 Şubat tarihinde saat 10.00’da Kent Turizm’in Kayseri–Ankara seferinde yolculuk yaptım. Yolculuk sırasında otobüs hareket halindeyken önce şoförün, daha sonra da muavinin sigara içtiğine bizzat şahit oldum. Bu durum hem yolcu sağlığını hem de güvenliğini ciddi şekilde riske atan, kabul edilemez bi...

11.02.2026 tarihinde saat 15.15’te Ankara’dan Bursa’ya Kent Tur ile yaptığım yolculukta ciddi şekilde rahatsız oldum. Ankara’dan otogarda 30 numaralı perondan kalkan araca bindim. Yolculuk boyunca şoförün sürekli sigara içmesi hem sağlığımı hem de konforumu olumsuz etkiledi. Kapalı bir alanda, uzun...
Uzun süredir Kent Slim Black sigarası kullanıyorum, 1 yılı aşkın süredir aynı ürünü içiyorum. Yaklaşık 3 haftadır gelen yeni paketlerde sigaranın hem kokusu hem tadı tamamen değişti. Tütün kalitesi o kadar düşmüş durumda ki adeta kağıt içiyormuşum gibi bir his veriyor, normal bir sigara kokusundan ç...
Uzun süredir BAT ürünlerini tercih eden bir tüketiciyim. En son aldığım Kent D Range Blue sigara paketinde ciddi bir üretim hatası ile karşılaştım. Paketi ilk açtığımda içtiğim ilk sigaranın kağıdı hatalıydı ve bu durum hem güvenimi hem de ürün kalitesine dair inancımı olumsuz etkiledi. Ürünü İstan...

Uzun zamandır düzenli olarak British American Tobacco’ya ait Kent D Range Blue Long sigara içiyorum. Son zamanlarda aldığım yaklaşık 5–7 pakette sigaradan, normalde olmaması gereken belirgin bir mentol tadı gelmeye başladı. Bu durum, daha önce yaşanmayan, son dönemde ortaya çıkan bir sorun olduğu iç...
Uzun süredir Kent D-Range Blue içen bir tüketiciyim. Yaklaşık son 10 gündür, özellikle mavi bandrole geçildiğinden beri aldığım tüm paketlerde ciddi bir kalite sorunu yaşıyorum. Sigaraların tadı adeta bozulmuş durumda, resmen çok kötü bir tat geliyor ve eski sigaraları andıran ağır, rahatsız edici b...

Uzun zamandır Kent D-Range Blue sigara tüketicisiyim. Ancak yaklaşık 1 haftadır Manisa merkezde aldığım son 3 pakette, sigaraların izmarit kısmından kırık ve yırtık çıktığını fark ediyorum. Neredeyse her pakette benzer şekilde bozuk sigaralarla karşılaşmak hem sağlığım hem de ödediğim ücret açısında...
Dün akşam saat 18.00 civarında Doğubayazıt’taki Migros mağazasından alışveriş yaptım. Kasada özellikle Kent Ranch Blue sigara istedim ancak insanlık hali diyerek kasiyer arkadaş bana Chester Mode Novi vermiş. İki poşet dolusu ürünle çıktığım için bunu eve geldiğimde fark ettim. Fişim ve tüm aldıklar...

30 Aralık 2025 tarihinde Antalya Kepez Çankaya Mahallesi’ndeki Migros şubesinden Kent Direnç Long Blue sigara satın aldım. Paketi açtıktan birkaç gün sonra sigaranın filtre kısmında kurtlanma olduğunu fark ettim. Tütün mamulünde böyle bir durumla karşılaşmak, son derece sağlık açısından endişe veric...

Uzun yıllardır Kent Slim Black sigarası kullanıyorum; ancak özellikle son bir yıldır ürünün kalitesinde ciddi bir düşüş yaşıyorum. Sigara normalden çok daha hızlı yanıp saniyeler içinde bitiyor, bazen ise hiç yanmıyor gibi oluyor ve içinden çat pat sesleri geliyor. Hatta birkaç kez duman gelmedi, o ...

Uzun süredir Kent Switch sigarası kullanıyorum; ancak yaklaşık bir haftadır aldığım paketlerde ciddi bir kalite sorunu yaşıyorum. Migros ve CarrefourSA’nın Bodrum Turgutreis şubelerinden aldığım 4‑5 adet Kent Switch paketindeki sigaraların neredeyse tamamında tütünler kırık kırık, içi dağılmış ve ku...
Uzun süredir düzenli olarak kullandığım Kent d Range Grey sigarasını içerken, bugün açtığım paketten yaklaşık 12. Dalda sigaranın içerisinden yanmayan, plastik ya da kauçuğa benzeyen bir yabancı madde fark ettim. Bu madde sigara yanarken normal tütün gibi yanmadı, formunu korudu ve bu durum beni cid...
Son Şikayetler