to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Kent Slim Black içiyorum ancak özellikle son iki aydır sigaraların kalitesiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Her pakette mutlaka sanki odun parçası gibi sert bir maddeye denk geliyorum ve bu durum artık katlanılmaz hale geldi.
Sigarayı içerken kül ya üzerime yanarak düşüyor ya da kendi kendine yere düşüyor. Bu yüzden defalarca üzerimi yaktım ve sigaradan aldığım keyif tamamen kaçtı. Aynı sorun sadece belirli bir bayiden aldıklarımda değil, neredeyse her yerden aldığım Kent Slim Black paketlerinde yaşanıyor.
Bu ürünün üretim sürecinin acilen incelenmesini ve sigaranın içindeki bu sert parçalar ile külün kendiliğinden dökülmesine sebep olan sorunun düzeltilmesini istiyorum. Daha önce firmaya ulaşamadığım için bu şikayeti buradan iletmek zorunda kaldım ve konunun ciddiyetle ele alınmasını talep ediyorum.
Sayın Serhat K.; Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Konu ilgili birimlere iletilmiştir. Talebinizle ilgili Pazartesi‑Salı‑Çarşamba‑Perşembe günleri 09.00 – 17.00 saatleri arası, Cuma günü ise 09.00‑15.00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, BAT
Uzun zamandır Kent Slims Black içen bir tüketiciyim. Ancak son yaklaşık 4 aydır aldığım birden fazla pakette, sigaranın içinden odun parçasına benzer sert bir madde çıkıyor ve bu durum sigaranın düzgün yanmasını engelleyip ürünü tamamen ziyan ediyor. Piyasadaki en pahalı sigaralardan birini alırken ...
Uzun yıllardır Kent Slim Black marka sigaranızı tercih eden bir tüketiciyim. Ürününüzü istikrarlı kalite ve tat sebebiyle beğenerek kullanıyordum. Ancak son zamanlarda ciddi bir kalite düşüşü yaşandığını üzülerek belirtmek isterim. Son aldığım birkaç pakette, sigara tütününün içinde odun parçası be...
Kent slim Black sigarasının içinden odun ya da kömür gibi ne olduğu belirsiz parçalar çıkıyor. Sigara düzgün şekilde yanmıyor ve zor içiliyor. Sürekli aynı sıkıntıyı yaşıyorum. Her pakette, birçok partide bu problem mevcut. Elimdeki paketleri tüketemiyorum. Bu durumu düzeltmenizi ve üretiminize daha...
Uzun yıllardır Kent Slim Black sigarası kullanıyorum; ancak özellikle son bir yıldır ürünün kalitesinde ciddi bir düşüş yaşıyorum. Sigara normalden çok daha hızlı yanıp saniyeler içinde bitiyor, bazen ise hiç yanmıyor gibi oluyor ve içinden çat pat sesleri geliyor. Hatta birkaç kez duman gelmedi, o ...
Uzun süredir farklı şehirlerde ve çeşitli marketlerden Kent Slim Black sigara satın alıyorum. Ancak aldığım her pakette sigaraların kalitesiz olduğunu ve içlerinden zaman zaman odun parçaları çıktığını fark ediyorum. Bu durum sürekli tekrar ediyor ve ürünün kalitesinden ciddi şekilde memnuniyetsizim...
Yorumlar