Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kent Sigara Eksik Çıktı!

profile
17 Şubat 14:41
386

Bugün aldığım Kent Slims Black sigara paketini ilk kez açtığımda, paket jelatininin eksik ve yırtık olduğunu, paketin içinden ise normalde olması gereken 20 adet yerine sadece 13 adet sigara çıktığını gördüm. Paket tamamen kapalı görünüyordu, yeni açtığım anda bu durumla karşılaştım ve açıkçası şok oldum. Daha önce hiç böyle bir sorunla karşılaşmadım.

Ürünü bir bakkaldan satın aldım. Paketin yırtık olması ve içindeki sigara adedinin eksik çıkması, üretim veya paketleme kaynaklı bir hata olabileceğini düşündürüyor. Paketin fotoğrafını da kanıt olarak çektim ve gerekirse inceleme için paylaşabilirim.

Bu nedenle ilgili ürün için hem ürün değişimi hem de ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Ayrıca benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için bu tip paketleme hatalarının araştırılıp gerekli kontrollerin yapılmasını rica ediyorum.

19 Şubat 13:26 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sayın Ganime Y.; Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Konu ilgili birimlere iletilmiştir. Talebinizle ilgili Pazartesi‑Salı‑Çarşamba‑Perşembe günleri 09.00 – 17.00 saatleri arası, Cuma günü ise 09.00‑15.00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, BAT

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
04 Ekim 2025 23:11
842

British American Tobacco | Bat Kent Slim Black Sigarada Boş Sigara Sorunu Ve Hayal Kırıklığı

profile
07 Ağustos 2025 17:29
2.964

British American Tobacco | Bat Kent Slim Black Sigaralarda Sürekli Odun Parçaları Ve Düşük Kalite

profile
10 Ekim 2025 17:41
1.969
1
Figen sonuçtan hiç memnun değil

British American Tobacco | Bat Kent Slim Black Sigarada Odun Parçaları Ve Sürekli Kalite Sorunu

profile
01 Ekim 2025 19:12
3.560

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz