Kent Kart müşteri hizmetleri

Muğla Kent Kart mobil uygulaması üzerinden 01.12.2025 tarihinde saat 18:46 civarında kent kartıma 250 TL yükleme yaptım. Ancak aradan 3 saatten fazla süre geçmesine rağmen bakiyem uygulamada da kartta da 0 TL olarak görünmeye devam ediyor. Kart numaramın son 4 hanesi 5231’dir, işleme ait dekont işl...

29.11.2025 tarihinde saat 08.10 civarında Erzurum Kart mobil uygulaması üzerinden banka kartımla 210 TL yükleme yaptım. Banka hesabımdan tutar başarılı şekilde çekilmiş görünmesine rağmen Erzurum Kart bakiyeme bu yükleme yansımadı. Kartımda şu anda yalnızca 4 TL bakiye görünüyor. Ödeme bankam taraf...

Isparta Kentekspress öğrenci kartımı mobil uygulama üzerinden dijital karta geçirdim. Ancak eski kartımda bulunan 170 TL bakiye, dijital karta otomatik olarak aktarılmadı ve uygulamada görünmüyor. Geçiş işlemini bugün, birkaç saat önce gerçekleştirdim. Herhangi bir hata mesajı almadım, sadece bakiye...

26 Haziran 2025 tarihinde Adana Kent Kart mobil uygulaması üzerinden oğlumun kent kartına iki kez 250 TL olmak üzere toplam 500 TL bakiye yüklemesi yaptım. İşlem ekstrasında 26 Haziran 2025 tarihi ve kartın son 4 hanesi 3346 olarak görünmektedir. Ancak bugüne kadar (16 Kasım 2025) yüklediğim tutar k...

08.11.2025 tarihinde 416 Eskihisar -Gebze hattında, 09.11.2025 tarihinde ise 440 Gebze Otobüsünde 01808-83731-9 numaralı öğrenci kartımı kullanmama rağmen her iki kullanımda da kartımdan tam ücret kesildi. Kartımda öğrenci tarifesi tanımlı olmasına rağmen bu sorunu yaşadım ve daha önce böyle bir dur...

Düzce'de kullandığım öğrenci Kent Kartıma, 3 gün önce Kentkart online uygulaması üzerinden banka kartımla 300 TL yükleme yaptım. Ancak yükleme işlemi gerçekleşmedi ve para hesabımdan çekildi. Kart numaram 301-7’dir. Bu sorun ilk kez başıma geliyor. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçme...

Bugün saat 01.45 civarında Kentkart uygulaması üzerinden banka kartımla 100 TL yükleme işlemi yaptım. Banka hesabımdan para çekildi, ancak Kentkart bakiyemde yüklenen tutar görünmüyor. İşlem sırasında herhangi bir hata mesajı almadım. Kentkart kart numaram: 01800-44961-3. Yaklaşık 1 saattir bakiyemi...

02.11.2025 tarihinde Kentekspres mobil uygulaması üzerinden Isparta Kent Ekspres kartıma (kart numarası: 3200200000050439) 500 TL yükleme yaptım. İşlem sırasında uygulamadan onay ve dekont aldım. Ancak ertesi sabah kart bakiyemi kontrol ettiğimde, 'bekleyen talimat var' uyarısı ile karşılaştım ve yü...

30 Ekim Perşembe günü Yozgat merkezdeki Kent Kart dolum merkezinde kartıma 200 TL yüklemek istedim. Dolum makinesine nakit olarak 200 TL yatırdım ancak makine parayı aldı fakat kartıma yükleme gerçekleşmedi. İşlem sırasında herhangi bir fiş veya makbuz da verilmedi. Bu durum ilk kez başıma geliyor...

01802-71172-9 numaralı Adana Kentkart hesabıma 500 TL bakiye yüklemesini 26 Ekim 2025 akşam saatlerinde internet sitesi üzerinden yaptım. İşlemle ilgili dekontum mevcut ve kartımın son 4 hanesi 8096’dır. Ancak aradan geçen zamana rağmen yüklediğim tutar hesabıma yansımadı. İlk defa böyle bir sorun...

Kocaeli'ye yeni taşındım ve Kent Kart uygulamasında dijital kartımı kişiselleştirmek istiyorum. Ancak iki gündür uygulama üzerinden kişiselleştirme işlemini gerçekleştiremiyorum; her denememde ekranda “İşleminizi gerçekleştiremiyoruz” şeklinde bir hata mesajı alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Cihaz o...

Düzce mobil öğrenci kartımda yaklaşık 1 ay önce online olarak 108 TL’lik bir dolum yaptım. Ancak “İnvalid media” (geçersiz kart) hatası alıyorum ve bu bakiye kartımda kaldı, kullanamıyorum. Dün müşteri hizmetleriyle görüştüm, bana “sorunla ilgileniyoruz, tekrar deneyin” dediler fakat sorun çözülmedi...

24 Ekim Cuma günü Şirinköy Dört Yol durağının oradaki yükleme noktasından Kent Kart’ıma 300 TL bakiye yüklemesi yaptım. Ancak yükleme işlemi tamamlanmasına rağmen bakiyem kartıma geçmedi. Kart numaram: 0181276674. İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim...

16 Ekim 2025 tarihinde Garanti Bankası kredi kartımla Mersin Kent Kart öğrenci kartıma 360 TL bakiye yüklemesi yaptım. İşlem sırasında herhangi bir sorun yaşanmadı, ancak bakiyem karta yansımadı. Kart numaram: 04492b62786880. Sorunun bankadan kaynaklı olabileceğini düşünerek Garanti Bankası müşteri...

Muğla Fethiye’de kullandığım Kentkart’a 2 gün önce Yapı Kredi Bankası üzerinden 100 TL yükleme yaptım. Kart numaram: 0180320926. Ancak yüklediğim tutar kartıma hala yansımadı. Şu anda kartımda eski bakiyem olan 13 TL görünüyor, yeni yükleme ise görünmüyor. Kızım eve dönebilmek için kartın yüklenmesi...

12 Ekim 2025 tarihinde saat 15.28’de Kentkart mobil uygulaması üzerinden Adana Kentkart’ıma banka kartımla 100₺ yükleme yaptım. Yükleme işlemi sırasında hesabımdan para çekildi, ancak bu tutar kart bakiyeme yansımadı. İşlem sonrası herhangi bir hata mesajı almadım ve uygulamada işlem onaylandı olara...

09.10.2025 tarihinde Muğla Kent Kart mobil uygulaması üzerinden banka kartımla 525 TL yükleme işlemi yaptım. İşlem sırasında tutar hesabımdan çekildi ve işlem onayı ile dekontum da mevcut. Ancak, kartımda herhangi bir bakiye artışı olmadı ve yükleme halen gözükmüyor. Yükleme sonrası dolmuşta şoför o...

12 Eylül 2025 tarihinde Denizbank mobil uygulaması üzerinden Kocaeli Kent Kart’ıma bakiye yüklemesi yaptım. Aradan yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen yüklediğim bakiye kartıma hala aktarılmadı. Kart numaram: 01113258203. Bu süreçte önce Denizbank müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak sorunun ke...

Asis mobil uygulaması üzerinden D6B201B4 numaralı Kentkart’ıma 550 TL bakiye yüklemesi yaptım. Yükleme işlemi başarılı olarak görünmesine rağmen, kartımı Tekirdağ’da belediye otobüsünde okuttuğumda hâlâ “bakiye yetersizdir” uyarısı alıyorum ve bakiyem güncellenmedi. İşlemi dün gerçekleştirdim ve 1 g...

Kocaeli Kentkart’ıma 12 Ekim tarihinde mobil uygulama üzerinden bakiye yüklemesi yaptım. Kart numaram: 01111-02275-0. Yükleme işleminden sonra bakiyem karta yansımadı ve herhangi bir hata mesajı da almadım. Bu durum ilk kez başıma geliyor. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak ...

08.10.2025 tarihinde saat 22.49’da Kastamonu Kent Kart’ıma kredi kartı ile 500 TL yükleme yaptım. Ancak bu yükleme kartıma yansımadı. Sorunu çözmek için 11.10.2025 saat 15.56’da Ulaşım Hizmetleri Müdürlüğü’ne başvurdum. Oradaki yönlendirme üzerine kartıma 50 TL daha yükleyip bir biniş yaptım fakat b...

07.10.2025 tarihinde saat 20:10 civarında Altınova’dan 700 numaralı Gölcük-Çayırova otobüsüne bindim ve Kent Kart numaram 01812-06694-7 ile 149 TL ücret ödedim. Tatlıkuyu durağında aktarma yapmak için indim ve 200 numaralı otobüse bindim. Ancak kartımda aktarma hakkı olmasına rağmen sistem aktarma i...