to read complaints and reviews, or file yours.209 TL Çekildi, Mersin Kart Bakiyeme Yansımadı Ve İade Bekliyorum
15 Şubat’ta Mersin Kart mobil uygulaması üzerinden telefonumdan Mersin Kart’ıma yükleme yapmak istedim. İşlem sırasında kartımdan toplam 209 TL çekildi, dekontum da mevcut olmasına rağmen bu tutar Mersin Kart bakiyeme hiçbir şekilde yansımadı. Kart numaram 042238FA776880’dir.
Yüklemeyi dün gece saat 23.00 sularında yaptım ve o andan bu yana ne bakiyem artmış durumda ne de herhangi bir bilgilendirme aldım. İşlem sırasında 200 TL yükleme ile birlikte komisyon da kesildi ve toplam 209 TL hesabımdan tahsil edildi, ancak karşılığında hiçbir hizmet alamadım.
Müşteri hizmetleri telefon numarasını bilmediğim için henüz kimseyle görüşme sağlayamadım. Ödemesini yaptığım bu tutarın karşılıksız kalması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Ödenen 209 TL’nin tamamının tarafıma iade edilmesini ya da eksiksiz bir şekilde Mersin Kart bakiyeme yüklenmesini talep ediyorum.
Henüz bir geri dönüş almadım, iade gerçekleşmedi ve durumum tamamen ihmal edildi.
Geri dönüş yaptılar mı aynısı banada oldu abonman yükledim onun dışında yine bakiye yükledim 1000 TL'ye yakın parayı kullanamıyorum sabahtan beri