Kentkart Bakiye Yüklenmedi, 105 TL Acil İade Talebi

24.01.2026 tarihinde saat 15:39 civarında Edirne’de kullandığım Kentkart’ıma 105 TL yükleme yaptım. İşlem Yapı Kredi üzerinden başarıyla gerçekleşmiş gibi görünmesine rağmen, kartıma hiçbir şekilde bakiye yansımadı ve param çekilmiş olarak görünüyor.

Öğrenciyim ve son paramla yükleme yaptım, bugün günlerden cumartesi ve bu kartı acil olarak kullanmam gerekiyor. Müşteri hizmetlerinin sadece hafta içi çalıştığını öğrendim, bu nedenle e-posta göndermek zorunda kaldım ancak gönderdiğim maile de herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Pazartesiye kadar beklemek benim için gerçekten mağduriyet oluşturuyor.

Ya çekilen 105 TL tutarının derhal iade edilmesini ya da bu tutarın gecikmeden Kentkart bakiyeme yüklenmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ederim.