Kentkart Üzerine Yüklenen 200 TL Bakiyenin Görünmemesi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

11.05.2026 tarihinde Düzce için kayıtlı Kentkart’ıma Kentkart uygulaması üzerinden 200 TL online yükleme yaptım. Ancak otobüste validatöre kartı okuttuğumda bakiyenin karta yansımadığını gördüm ve halen kartımda bu yükleme görünmüyor.

Konu ile ilgili olarak 153’ü aradığımda ulaşıma yönlendirildim, oradan da başka bir numaraya yönlendirildim fakat son yönlendirildiğim numaraya hiçbir şekilde ulaşamadım ve sorunumu kimseye net olarak iletemedim. Şu anda hem bakiyemi kullanamıyorum hem de ödediğim ücret ortada kaldı.

Kart numaram 01100-85301-7’dir. Yapılan 200 TL’lik yüklemenin en kısa sürede Kentkart’ıma eksiksiz olarak aktarılmasını, bu mümkün değilse de ödemenin kartıma iade edilmesini talep ediyorum.