Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

Kent Kartıma Yüklenen 100 TL İşlem Görmedi, İade Talebi

profile
21 Ocak 22:54
508

15 Aralık 2025 tarihinde Adana Kent Kart uygulaması üzerinden tam kartıma 100 TL yükleme yaptım; ancak üzerinden bir ayı aşkın süre geçmesine rağmen bu tutar kartıma hiçbir şekilde yansımadı. Uygulamada da "aktif dolumunuz var" şeklinde uyarı aldığımdan dolayı yeni dolum da yapamıyorum.

Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini bir kez aradığımda, otobüse bindiğimde kartım bakiye yetersiz dese bile kartı okutmaya devam etmem gerektiği ve bu esnada yüklemenin gerçekleşeceği söylendi. Ancak defalarca denememe rağmen ne yükleme gerçekleşti ne de bakiyeme herhangi bir tutar yansıdı. Ayrıca elimde bu işleme ait dekont ve işlem kanıtı olarak kullanabileceğim belgeler de mevcut.

Hem ulaşımda mağduriyet yaşamam hem de kartıma yeni dolum yapamamam nedeniyle, 15 Aralık 2025 tarihinde yaptığım 100 TL’lik yüklemenin derhal kartıma işlenmesini ya da tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

kent-kartima-yuklenen-100-tl-islem-gormedi-iade-talebi-3.jpg
kent-kartima-yuklenen-100-tl-islem-gormedi-iade-talebi-2.jpg
kent-kartima-yuklenen-100-tl-islem-gormedi-iade-talebi-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kent Kart Yüklemem Günlerdir Kartıma Geçmedi Ulaşımda Mağdur Oldum!

profile
20 Aralık 2025 20:11
478
1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Kentkart Uygulamasında Yüklenen 100 TL Görünmüyor Ve Destek Bulamıyorum

profile
03 Ocak 11:23
419
3
Murat sonucu yetersiz buldu

Online Yüklenen Bakiye Kartıma Aktarılmadı, Sorunum Çözülmüyor

profile
17 Mayıs 2025 15:06
3.209
Online Yüklenen Bakiye Kartıma Aktarılmadı, Sorunum Çözülmüyor

profile
Yağmur
02 Mayıs 2024 10:41
3.235
Adana Kentkart Online Yüklemede Dolum Olmuyor

Yüklenen Bakiye Kartıma Yansımadı, Param Ortada Kaldı

profile
16 Ekim 2025 12:19
1.899
Benzer Şikayet Yaz