to read complaints and reviews, or file yours. 
07.05.2026 tarihinde saat 15:08 sularında Garanti Bankası mobil işlemler üzerinden yanlışlıkla Muğla Kent Kart hesabına 500 TL yükleme yaptım. Yüklemenin hatalı olduğunu fark ettikten sonra defalarca kez müşteri hizmetlerini aradım ancak para henüz hesabıma iade edilmedi.
Yaptığım görüşmelerde sadece “paranız yatacak, tarih veremiyoruz” şeklinde genel bir cevap veriliyor, net bir süre veya açıklama yapılmıyor. Buna rağmen tarafıma “başvurunuz sonuçlanmıştır” içerikli mesaj gönderildi, fakat hiçbir şekilde paramı alamadım ve süreçle ilgili tatmin edici bir bilgi verilmedi.
Yanlış yapılan bu yüklemenin 500 TL tutarındaki asıl bedelinin ve bu süre boyunca paramın kullanılması nedeniyle doğan tüm kanuni haklarımın eksiksiz olarak tarafıma ödenmesini talep ediyorum.
Muğla Kent Kart mobil uygulaması üzerinden 01.12.2025 tarihinde saat 18:46 civarında kent kartıma 250 TL yükleme yaptım. Ancak aradan 3 saatten fazla süre geçmesine rağmen bakiyem uygulamada da kartta da 0 TL olarak görünmeye devam ediyor. Kart numaramın son 4 hanesi 5231’dir, işleme ait dekont işl...
09.10.2025 tarihinde Muğla Kent Kart mobil uygulaması üzerinden banka kartımla 525 TL yükleme işlemi yaptım. İşlem sırasında tutar hesabımdan çekildi ve işlem onayı ile dekontum da mevcut. Ancak, kartımda herhangi bir bakiye artışı olmadı ve yükleme halen gözükmüyor. Yükleme sonrası dolmuşta şoför o...
19.11.2025 tarihinde saat 16.00–17.00 arasında muttaş Muğla Kent Kart mobil uygulaması üzerinden kent kartıma 210 TL yükleme işlemi yaptım. İşlem sırasında banka kartımdan 210 TL tutar çekildi, ancak bu tutar kent kartı bakiyeme yansımadı. Banka hesabımın hareketlerinde 19.11.2025 tarihinde saat 14...
Yorumlar