Kentkart Üzerinde Yükleme İşlemi Başarısız, Hesaptan Çekilen 100 TL Kartta Görünmüyor

30 Mart 2026 tarihinde saat 22.35 civarında Kocaeli Kentkart mobil uygulaması üzerinden 0180955802 numaralı kent kartıma QNB hesabımdan 100 TL online yükleme yaptım. İşlem sırasında tutar hesabımdan çekilmesine rağmen bakiyem karta geçmedi ve kartımda hiç bakiye görünmüyordu.

Ertesi sabah kartımda bakiye olmadığı için mağduriyet yaşadım ve ulaşımda sorun yaşadım. Henüz Kentkart müşteri hizmetleriyle görüşme yapmadım, öncelikle buradan konuyu iletmek istedim.

Hesabımdan çekilen 100 TL’nin kent kartıma aktarılmasını veya aksi durumda tutarın hesabıma iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.