to read complaints and reviews, or file yours. 
6 Nisan 2026 tarihinde saat 17:48’de Kentkart uygulaması üzerinden kişisel kent kartıma 100 TL yükleme yaptım. Ödemeyi CepteTeb üzerinden gerçekleştirdim, tutar banka hesabımdan çekildi ve uygulamada “Yüklemeniz tamamlanmıştır, herhangi bir cihaza okutun” şeklinde uyarı aldım.
Buna rağmen kartımı validatöre okuttuğumda “yetersiz bakiye” uyarısı almaya devam ediyorum, yükleme kartıma yansımadı. İşlem üzerinden zaman geçmesine rağmen sorun düzelmediği için mağduriyet yaşıyorum.
Müşteri temsilcisini aramama rağmen telefonuma herhangi bir şekilde geri dönüş yapılmadı, hatta çağrım dahi cevaplanmadı. Hem param çekilmiş durumda hem de kartı kullanamıyorum.
Yaşadığım bu sorunun acil olarak incelenmesini, yükleme işleminin kent kartıma tanımlanmasını ya da mümkün değilse hesabımdan çekilen 100 TL’nin iade edilmesini talep ediyorum.
Kent Kart sistemine bağlı Erzurum Kart’ıma 15 Ocak 2026 tarihinde saat 01:31'de Erzurum Kart uygulaması üzerinden 50 TL yükleme yaptım. Yükleme esnasında herhangi bir hata vermemesine rağmen, tutar banka hesabımdan çekilmiş olarak görünmesine rağmen kart bakiyeme yansımadı. Daha sonra kartımı otobü...
15 Aralık 2025 tarihinde Adana Kent Kart uygulaması üzerinden tam kartıma 100 TL yükleme yaptım; ancak üzerinden bir ayı aşkın süre geçmesine rağmen bu tutar kartıma hiçbir şekilde yansımadı. Uygulamada da "aktif dolumunuz var" şeklinde uyarı aldığımdan dolayı yeni dolum da yapamıyorum. Konu ile il...
16.02.2026 tarihinde saat 14:30 – 15:20 aralığında mobil üzerinden Kocaeli Kentkart uygulaması ile iki kez yükleme işlemi yaptım. Her birinde 100 TL olmak üzere toplamda 200 TL’lik yükleme yaptım, ancak bu tutar Kent Kart’ıma yansımadı. Buna ek olarak kesintilerle birlikte hesabımdan toplam 212 TL ç...
11.12.2025 tarihinde saat 14:51’de Kent Kart uygulaması üzerinden fiziksel öğrenci Kent Kart’ıma online olarak 100 TL yükleme yaptım. Uygulamada “İşleminiz başarıyla gerçekleşmiştir. 1 saat sonra kartınıza dolum gerçekleşecektir.” şeklinde bir ibare çıkmasına rağmen, bugün 20 Aralık olmasına karşın ...
30 Mart 2026 tarihinde saat 22.35 civarında Kocaeli Kentkart mobil uygulaması üzerinden 0180955802 numaralı kent kartıma QNB hesabımdan 100 TL online yükleme yaptım. İşlem sırasında tutar hesabımdan çekilmesine rağmen bakiyem karta geçmedi ve kartımda hiç bakiye görünmüyordu. Ertesi sabah kartımda ...
Yorumlar