to read complaints and reviews, or file yours.Kelebek Vega Outlet mağazasından almış olduğum Soho koltuk takımının siparişini 27 Nisan Pazartesi günü iptal ettim. Ürü...n için Halkbank üzerinden toplam 31.000.000 TL ödeme yapılmıştı. İptal işlemi sırasında ödeme iadesinin bankaya iletileceği söylendi, fakat aradan günler geçmesine rağmen herhangi
Kelebek Mobilya’dan aldığım Soho koltuk takımında yaşadığım sorun nedeniyle Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve lehime... sonuçlanan 84883729.33.0077/0002157 sayılı, 007720260000733 konu numaralı THH kararım bulunmasına rağmen firma bu karara dolaylı şekilde uymayı reddetmektedir. Süreç 1 Mart 2026 t
2023 yılında Rize ili Pazar şubesinden Kelebek Mobilya Soho koltuk takımı satın aldım. Aldığım günden beri koltukta Konf...or ve kalite açısından ciddi sorunlar yaşıyorum. Özellikle son bir yıldır koltukta belirgin bir çökme oluştu, koltuk öne doğru yığılıyor, içine çöküyorsunuz ve bel ağrısı ile kalkm
İzmir Çözüm Mobilya Dizayn bayisinden aldığımız Kelebek Mobilya paket yaylı soho koltuk takımında, ürünü teslim aldığımı...z ilk günden beri ciddi sorunlar yaşıyoruz. Koltuğun oturma yerinin yarısında paket yay, diğer yarısında ise sünger kullanılmış gibi dir yapı var ve resmen rampada oturuyormuşuz hi
Kelebek Mobilya’dan Haziran 2025’te teslim aldığımız Soho koltuk takımındaki üçlü koltukların süngerleri daha 4 ay dolma...dan çöktü ve oturma konforu tamamen bozuldu. Sorun üzerine Karabük teknik servis ile görüştük ve teknik servis yerinde incelemelerde bulundu sünger değişimi yapılacağını, süngerle
Bandırma Kelebek Mobilya'dan 2022 yılında Soho koltuk takımı aldım. 10 yıl çökme garantisi olduğu söylendiği için müşter...i hizmetlerini aradım. Ücretsiz talep oluşturuldu, servis arayacak ve garanti kapsamında olduğu belirtildi. Ertesi gün arayan olmayınca tekrar aradım; bu sefer kayıt olmadığını ve
2023 yılında Bursa Nilüfer ilçesi Carrefour SA içindeki Kelebek Mobilya mağazasından koltuk takımı ile birlikte Soho TV ...alt ünite şömineli ürünü satın aldım. Özellikle şömineli TV ünitesini alırken 7 yıl garantisi olup olmadığını birkaç kez sordum, satış sorumlusuna açıkça “Şömineli TV ünitesinin 7
Kelebek Mobilya’dan Aydın şubesinden Eylül 2022’de aldığım Soho koltuk takımının üçlü koltuğunda yaşadığım çökme problem...i nedeniyle Aralık 2024’te zaten bir şikayet oluşturmuştum. O dönem üçlü koltuğum çökme sebebiyle tamir edildi ancak kısa süre sonra aynı sorun tekrar ortaya çıktı. Şu an koltuğa n
17.11.2025 tarihinde Kayseri Forum AVM’de bulunan Kelebek Mobilya bayisinden, ticari unvanı 'Akkaş Dayanıklı Tüketim Mal...ları Ticaret ve Sanayi Limited Şirketi' olan firmadan, 2 adet 3120011264 5240 Soho tekli koltuk (ahşap ayak) ve 2 adet 3120011262 5243 Soho üçlü koltuk (ahşap ayak) olmak üzere top
2023 yılı Mayıs ayında, deprem sonrası Ankara Vera AVM Kelebek Mobilya Büroon şubesinden Soho koltuk takımı siparişi ver...dik ve toplamda 53.000 TL ödeme yaptık. Sipariş sırasında ürünün depolarında bekletilebileceği söylendi. Ancak şube iki kez el değiştirdi ve şu anda ürün hiçbir yerde bulunamıyor.
Haziran 2024’te Kelebek Mobilya Pazar şubesinden aldığımız Soho koltuk takımıyla ilgili bir yılı aşkın süredir ciddi mem...nuniyetsizlikler yaşıyoruz. Ürün ilk teslim edildiğinde koltuk ayaklarının yanlış gönderildiğini fark ettik ve bunun üzerine değişim talebinde bulunduk. Kısa süre sonra koltuk mind
Kelebek Mobilya'dan almış olduğum Soho koltuk takımını 13 Mayıs'ta iade etmiş bulunmaktayım. Bana, iade işleminin 10 iş ...günü içerisinde yapılacağı belirtilmişti. Ancak, 10 iş günü geçtikten sonra aradığımda, bayramdan önce iade işleminin yapılacağı söylendi. Fakat şu ana kadar herhangi bir gelişme y
Ekim ayı içerisinde Kelebek Mobilya Anatolium mağazasından Soho marka koltuk takımı satın aldım. Tekli berjer üretime dü...ştüğü için Kasım ayının başında koltuk takımını teslim etmeye geldiler 2li ve 3ka koltuklarda defo mevcut olduğu için teslim almak istemedim ancak değişim sözü vererek teslim almay
"Müşteri temsilcisi İlayda hanım aradı ürün ile ilgili şikayetimi dinledi ve sağ olsun çok hızlı bir şekilde çözüm önerisi sundu. Sonrasında geri dönüş sağlayarak servis yönlendirdiğini iletti, ilgisi için çok teşekkür ediyorum."
Kelebek Mobilya kesinlikle pişmanlıktır... Yaklaşık 2 yıl önce aldığım Soho... koltuk takımlarını salonda kullanmaya başladık, ama 2 ay öncesine kadar sa
Kelebek Mobilya'dan yaklaşık 2.5 yıl önce soho koltuk takımı almıştık. Üçlü... koltukta 2. Yıl bitmeden çökme oluştu ve çok rahatsız. Oturmak ya da uzanm
"Hilal hanım işlemler için destek oldu. Teşekkür ederim"
Herkese merhaba. 2022 eylülde kullanmaya başladığım Kelebek marka soho koltuk takımım göçme yaptı. Daha yaklaşık 2 sene ...olmasına rağmen koltuğun göçme yapması inanılmaz saçma bir şey. İnsanlar 20 sene kullanıyor. Bir şey olmuyor. Bir de evde eşim ve ben 2 kişi yaşıyoruz. Akşama kadar çalışıp akşam g
Yeni aldığım mobilyalarım (iki adet üçlü, bir adet berjer koltuk) defolu geldi resmen. Koltuklar çökük ve ayıplı geldi. ...Ama Kelebek Mobilya, sadece sevkiyat ekibinin tek bir koltuğa ait uydurmalı çektiği bir fotoğrafla hiçbir şekilde servis gönderip inceleme dahi yapmadan sorun yok deyip ürünlerinin
Yalan söyleyerek koltuk satan müşteriyi yanıltan Kelebek Mobilya! İstanbul Avcılar'daki Kelebek Mobilya'dan Ekim 2022 ay...ında Soho koltuk takımı aldık. Alırken daha önce sıradan bir mobilyacıdan aldığımız koltuklarda çökme sorunu olduğu için abartmıyorum 50 kez filan çökme olur mu diye sordum. Satan
2022 Nisan ayında S** Ç** adına Martis koltuk takımı siparişi vermiştik. Uzun bir bekleme süresinden sonra gelen koltukl...ardan hiç memnun kalmadık, çökme, yamukluk vb. Sorunlarla karşılaştık ve servis değişim kararı verdi. Bunun üzerine değişim yaparak Soho koltuk takımını tercih ettik. Çok sağlam, ç
Kelebek'ten Soho koltuk takımı aldım. Altı ay içinde ön çıtası yamuldu, servis geldi ve değiştirdi. Süngerlerini sorduğu...mda 'sıkıntı yok, bunlar böyle' dediler. Ancak daha sonra tekrar yapılan ön çıtası yine yamuldu ve servis yine geldi. Resim aldı ve gitti. Aradan beş ay geçti ve ön çıtası yine yam
Mart 2023'te Kelebek'ten birçok ürün aldım. Bunlardan biri de Soho koltuk takımıydı. Yeni evime Mayıs 2023'te geldiğinde..., ürünleri ilk açtığımda hemen fark ettim ve fotoğraf ile video çekip Kelebek'e bildirdim. Delikler ve alt kumaş kaymaları vardı, sanki teşhir ürünü göndermişler gibi. İki ay sonra
Yalan söyleyerek pahalı koltuklara 10 yıl garantili deyip koltuk satan müşteriyi yanıltan Kelebek Mobilya! İstanbul yolu... Ankara Vera park yanındaki s**** beyin ilgilendiği Kelebek Mobilya'dan ağustos 2022 ayında soho koltuk takımı aldık. Alırken daha önce sıradan bir mobilyacıdan aldığımız koltuklar
Bir yıl önce Kelebek Mobilya'dan en kaliteli ürününü olan soho koltuk takımına toplam 10 defa oturdum. Koltuk takımım sü...ngeri çöktü, satıcı personeller leke tutmaz dedi. Ancak leke tuttu ve rengi soldu. Kelebek Mobilya'ya hiç yakıştıramadım. Acil bir şekilde dönüş bekliyorum. Oysaki evimin tüm mobi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
