to read complaints and reviews, or file yours.
Kelebek Mobilya’dan ağustos ayının ilk haftasında Martha genç odası satın aldım. 28 Ağustos’ta oda teslimatı yapıldı, ça...lışma masasının üst ünitesi de bu tarihte geldi; ancak masa komple teslim edilmedi. Masanın alt ünitesi ancak 22 Ekim’de getirildi. Bu kez de masanın üst ünitesinin bağlantı aparat
30.09.2025 tarihinde Tekkeköy Kelebek Mobilya şubesinden Martha Genç Odası Takımı satın aldım. Teslimat sonrasında yaptı...ğım kontrolde, çalışma masası modülünün hiç getirilmediğini, baza suntasının hatalı olduğunu ve baza demirinin defolu şekilde teslim edildiğini gördüm. Bu konuyu defalarca şubeye
Kelebek Mobilya’dan aldığım Martha genç odası takımının baza başlığı, montajdan yaklaşık 3 hafta sonra kendiliğinden kır...ıldı. Ürünün hatalı olduğunu düşündüğüm için durumu firmaya ilettim. İlk yaşadığımız sıkıntıda Kelebek Mobilya ekibi gelip tekrar montaj yaptı ve benzer bir problem olursa yardımc
19.09.2024 tarihinde Kelebek Mobilya Konya Selçuklu Musalla Bağları Belh Caddesi şubesinden Martha genç odası takımı baz...asını satın aldık ve ürünün teslimi zaten yaklaşık 40 günü buldu. Yaklaşık 1-2 hafta önce bazada ciddi bir gıcırdama başladı. Sebebini kontrol ettiğimizde, vidanın girdiği yerlerd
11.09.2025 tarihinde Kelebek Mobilya Sultangazi şubesinden Martha genç odası takımı siparişi verdim. Ürünüm ancak 17.11....2025 tarihinde teslim edildi. Teslimat sırasında bazanın bir amortisörünün hatalı gönderildiği ortaya çıktı ve o günden beri parça hâlâ gönderilmedi. Parçalarıyla birlikte takım ev
Mart 2025’te Kelebek Kayapınar Diyarbakır Urfa Yolu mağazasından Martha genç odası yatağı siparişi verdim ve ödemeyi peş...in olarak yaptım. Aradan 8 ay 8 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Her mağazaya gittiğimde bana “15 gün, 20 gün sonra gelir” denilerek sürekli oyalandım. 0850’li müş
01.09.2025 tarihinde Kelebek Mobilya Bornova Forum Bornova AVM şubesinden Martha Genç Odası takımı siparişi verdim. Arad...an 2,5 ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Her aradığımda “fabrikadan bilgi alamadık, size dönüş yapacağız” gibi geçiştirici cevaplar alıyor, net bir teslimat tarihi ö
Kelebek Mobilya’dan Ankara Vega Caddesi şubesinden aldığım Martha genç odası takımında montaj hatası yaşadım ve yatağım ...kısa sürede kırıldı. Sorun, teslimattan yaklaşık 2-3 hafta sonra ortaya çıktı ve bir yıldır bu problemle uğraşıyorum. Yaşadığım sorun sonrası müşteri hizmetleriyle iletişime geçti
11.09.2025 tarihinde Doğanlar Mobilya Grubu Kavacık Kelebek Şubesi'nden Martha Genç Odası Takımı’nı 63.000 TL ödeyerek k...redi kartıyla satın aldım. Sipariş numaram: 256314410. Sipariş sonrası 3 gün içinde arandım ve ürünün 16.10.2025 tarihinde teslim edileceği söylendi. Ancak bu tarihte teslimat gerç
16.08.2025 tarihinde Kelebek Mobilya Modoko şubesinden Martha Genç Odası takımı siparişi verdim (Sipariş No: m3014063). ...Satış sırasında ürünlerin 45 gün içinde teslim edileceği belirtildi. Ancak aradan 1 ay daha geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte mağaza ile 4 kez iletişime
21 Ağustos’ta Ankara Etimesgut Kelebek Mobilya mağazasından Martha genç odası takımı için baza ve kitaplık satın aldım. ...Satış sırasında teslimatın en geç 45 gün içinde yapılacağı garanti edildi. Ancak üzerinden 60 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Teslimat süresi aşıldığı için de
16.07.2025 tarihinde Malatya Bostanbaşı Kelebek mağazasından Martha model genç odası takımı satın aldım. Ürünlerin tesli...matı ve montajı ise 17.09.2025 tarihinde gerçekleşti. Teslimat sırasında ürünlerde çizikler ve hasarlar olduğunu fark ettim ve bunu hemen belirttim. Montaj ekibi, çiziklerin rötuş
01.07.2025 tarihinde Diyarbakır Kelebek Mobilya Urfa Yolu şubesinden Martha genç odası takımı siparişi verdim. Siparişin... üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Mağazaya şahsen giderek durumu bildirdim, fakat muhatap bulamadım ve telefonla da ulaşmakta zorlandım. Ürünün b
12 Ağustos tarihinde Kelebek Mobilya Atakum Şubesi’nden Angelic 5 Kapılı Dolap ve 2 Takım Martha Genç Odası satın aldım.... Yaklaşık 200.000 TL ödeme yaptım. Ancak Angelic dolabın eksik parça ve yanlış montaj nedeniyle kullanılamaz durumda olması, ayrıca 2 takım Martha Genç Odası’nın da halen teslim ed
6 Şubat 2025 tarihinde Kelebek Mobilya Ankara Eskişehir Yolu şubesinden Martha genç odası çalışma sandalyesi siparişi ve...rdim. Sipariş numaram: 1102351182. Aradan uzun bir süre geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi ve bu süreçte tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Defalarca mağazay
Temmuz ayında Kelebek Mobilya’dan, Çekmeköy mağazası aracılığıyla Martha ge...nç odası siparişi verdim (Sipariş No: 1401275532). Siparişimin hazır olduğu
17/07/2025 tarihinde Kelebek Mobilya'nın Eyüpsultan Alibeyköy Biz Cevahir AVM şubesinden Martha Genç Odası takımı sipari...şi verdim. Sipariş için 57.499,74 TL tutarında ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Teslimatın 24/07/2025 tarihinde yapılacağı belirtildi ancak bugüne kadar ürünüm teslim edilm
03.09.2025 tarihinde Mersin Kelebek Göçmen şubesinden Martha karyola ve çalışma masası satın aldım. Satış sırasında ürün...ün mağazada ve depolarında hazır olduğu, en geç 10.09.2025 Çarşamba sabahı saat 10:00’da teslim edileceği söylendi. Ancak belirtilen tarihte ürün teslim edilmedi. Teslimatın neden
14 Ağustos’ta Kelebek Mobilya Novada Akhisar şubesinden Martha genç odası bazalı karyola, başlık ve üç kapılı dolap satı...n aldım. Toplamda 42.600 TL tutarında, taksitli satış olarak ödeme yaptım. Ürün henüz teslim edilmedi, üretim aşamasında olduğu mağaza tarafından bildirildi. Dün, aynı ürünü bir a
27 Haziran 2025 tarihinde Kelebek Mobilya İzmir Bornova mağazasından Martha genç odası takımı satın aldım ve aynı gün 87....675 TL ödemesini gerçekleştirdim. Satış sözleşmesi evrak no: 1502314335. Sözleşmede teslim tarihi olarak 31.08.2025 belirtilmiş olmasına rağmen, 10. Haftanın içindeyiz ve henüz ür
Kelebek Mobilya mağazasından Martha genç odası takımı aldım mobilya gelmiş bilgileri yok ben aradım öğrendim. geldi. Tes...limat yapacağız dediler. Benden müsaitlik gün aldılar ver servis teslimata gelecek dediler. O gün deldi ama kurulum ustası yok çıtaklar ile teslim ettiler. Gelenler çalışma masası
31.05.25 tarihinde Samsun/Tekkeköy Kelebek Mobilya'dan Martha genç odası siparişi verdim. Teslim tarihi olarak 4 Temmuz ...belirlediler ve 3 temmuzda aradığımda sizi yarın arayacaklar ürününüz gelecek diye tarafıma söylendi. 4 Temmuz olduğunda ürünüm gelmedi ve 18 temmuza teslimat ertelendi. 17 temmuzd
Kayseri Kumsmall Kelebek Mobilya'dan Ekim/2024 tarihinde Lucenta koltuk takımı ve Martha genç odası aldım. Ürünler geçte... olsa teslim edildi. Kurulum için gelen servis gayet yetersizdi. Paketlerden sağlam çıkan mobilyaları kendi hatalarından kaynaklanan sebeplerle birçok yerlerine zarar verdiler. Uya
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96