Kelebek Mobilya'dan Sipariş Gecikmesi Ve İlgisizlik

Ayşegül · 2025-11-09T22:42:13+03:00

27 Eylül'de sipariş verdiğim, 27 Ekim'de teslim edileceği söylenen Kelebek Mobilya markasına ait Çalına genç odası takımı, bugün 9 Kasım olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Mağazayı ve müşteri hizmetlerini arayıp mağduriyetimi sürekli belirtmeme rağmen bir çözüme ulaşılmadı.

Kelebek Mobilya

Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde süreciniz ile ilgili sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Saygılarımızla.

Ayşegül

“27 Ekim tarihli teslimatı olan genç odası siparişim, Şikayetvar’a yazdıktan sonra 15 Kasım tarihinde teslim edildi. Şikayetvar kurumuna ilgi ve alakaları için teşekkür ederim. Ancak Kelebek Mobilya yine işi yarım bıraktı. Sipariş verdiğim 5 parça üründen 1 parça teslim edilmedi. Bu konuyla da bir an önce ilgilenmelerini ve eksik ürünümü tarafıma teslim etmelerini rica ediyorum.”

Kelebek Mobilya

Ayşegül

Gerekenin yapılacağını söyleyip yapmamanız gerçekten büyük bir ironi. Ben sizin gibi ciddiyetsiz başka bir firma daha görmedim. Sözde kurumsalsınız. Ne olduğu belirsiz bir yerden ürün alsaydım sizin kadar ciddiyetsiz olmazlardı emin olun. Benim parasını ödediğim beş parçalı ürünümün hala o beşinci parçası gelmedi. Hangi kurulum firmasıyla çalışıyorsunuz bilmiyotum onlarda sizin kadar ciddiyetsiz. Resmen bizimle dalga geçiyormar

Ayşegül

İki haftadır Her hafta sonu eksik olan parçayı getireceklerini vadedip getirmediler. Ben böyle müşterisini ciddiye almayan ve mağdur eden başka bir firma daha görmedim. Aldığım güne yazıklar olsun. Bir daha asla bu firmadan alışveriş yapmam. Nereye şikayet edilecekse yılmadan edeceğim. Ya benim ürünümü hemen getirsinler ya da paramı iade etsinler