to read complaints and reviews, or file yours. 
İyi akşamlar,1 Mayıs 2025 tarihinde Balçova Kelebek Mobilya dan yapmış olduğumuz alışveriş ile ilgili şikayette bulunmak istiyorum. Bugün itibariyle kumaş tedarik problemi vs. Yaşanıyor, bir üçlü bir ikili alınan koltuk takımı hala teslim edilemiyor. Neredeyse her gün telefon görüşmesi yapıyorum. Herkesin cevapları farklı farklı... Böyle büyük bir markaya yazıklar olsun, bir daha mı tövbe...
1 Mayıs 2025 günü İzmir Balçova Kelebek Mobilya'dan 1 adet 2li koltuk aldık. Bize ürünün depoda olduğu en geç 24 Mayıs'ta teslim edilebileceği söylendi. 27 Mayısa kadar bekledik, teslimat ile ilgili bir hareket olmayınca Balçova Kelebek'i aradık. Uzun uğraşlardan sonra mağaza çalışanı E**** Bey ile ...
Öncelikle herkese iyi günler dilerim. Yaklaşık 4-5 ay önce aldığım koltuk takımının geldiği gün ürünün hatalı olduğunu kurumu yapan ekiple tespit ettik. Merkeze konuyu bildirmemiz istendi bildirdim ve sonuçta bana kumaş değişimi yapılacak dendi kabul etmediğimi dile getirdim tekrar dönüş yapılacağı ...
Kelebek Mobilya Balçova şubesinden 30 Ağustos 2023 tarihinde ödemesini yaparak sipariş verdiğim ürünlerimin tamamını halen teslim almadım. 2 adet koltuk ve 1 konsoldan sadece, 1 adet koltuk ve 1 adet konsolu teslim aldım. Halen 1 adet 4 lü koltuk teslimatı yapılmadı. Ürünü alırken 50 gün içerisinde...
Kelebek Mobilya'dan aldığım koltuk takımınızda yaşadığım sıkıntılar Aralık 2022 ayından beri çözülemeyen problem sorunum geri dönülmemesi devamlı müşteri hizmeti elemanımızla görüşmek cevapsız konuşmalar sonuçlanmayan bu süreç ne zaman sona erecek kumaş sıkıntısı için alınan ürün hem kumaş hem de bu...
Kelebek Balçova şubesinden, 29 Eylül 2024 tarihinde koltuk takımı sipariş verdim. Sözleşmede yazan teslim tarihi 53 iş günü olmasına rağmen halen teslim edilmedi. En son mağazaya gidip konuşmamızda bize söylenen tarih 16 Aralık 2024. Müşteri hizmetleri, 20 Aralık üretim bitiş tarihi verdi. Verilen t...
Yorumlar