Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Teslim Edilmeyen Mobilya Ve Mahkeme Tehdidi

633

Kelebek Mobilya’dan Ankara Koza Grup Mobilya şubesinden 18 Ocak tarihinde koltuk takımı, yemek takımı ve yatak odası takımı satın aldık, tüm ödemeyi peşin olarak yaptık. Sözleşmede teslim tarihi 20 Mart olarak belirtilmesine rağmen, bugün itibarıyla üzerinden yaklaşık 90 gün geçti ve ürünlerin hiçbirisi tarafımıza teslim edilmedi.

Bu süreçte mağazayı defalarca telefonla aradık. Önce ürünlerin üretim aşamasında olduğu söylendi, daha sonra ise üretimin bittiği ancak sevk edilmesi için tırın dolmasının beklendiği ifade edildi. Buna rağmen somut bir adım atılmadı ve teslimat hâlâ gerçekleşmedi.

Ücreti ödenmiş ve sözleşmesi yapılmış ürünlerin belirtilen sürede teslim edilmesi gerektiğini, kanunen de 45 iş gününde teslim zorunluluğu bulunduğunu biliyorum. Ürünlerimin daha fazla gecikmeden, acilen adresime teslim edilmesini talep ediyorum, aksi durumda yasal haklarımı kullanarak mahkemeye başvuracağımı bildiriyorum.

13 Nisan 15:37 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde süreciniz ile ilgili sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Saygılarımızla.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kelebek Mobilya'da Yaşadığım Teslimat Ve Hizmet Sorunları!

1.816

Kelebek Mobilya Ankara Çankaya Yıldız şubesinden 22 Nisan'da yatak odası takımı ve mutfak masa takımı satın alarak ödeme...

2 Destek

Video Şikayetler

Kelebek Mobilya İki Seferdir Arızalı Koltuklar Geliyor

Kelebek Mobilyaİki Seferdir Arızalı Koltuklar Geliyor

Profil fotoğrafı
Buse
Kelebek Mobilya Ayak Problemi

Kelebek MobilyaAyak Problemi

Profil fotoğrafı
Ferit
Kelebek Mobilya'nın Defolu Gelen Ürünün Montajının Yapılmaması, Oyalaması

KelebekMobilya'nın Defolu Gelen Ürünün Montajının Yapılmaması, Oyalaması

Profil fotoğrafı
Münevver
Kelebek Mobilya Geç Teslimat, TV Ünitesi Henüz Kurulamadı!

Kelebek MobilyaGeç Teslimat, TV Ünitesi Henüz Kurulamadı!

Profil fotoğrafı
Eray

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru