to read complaints and reviews, or file yours. 
01.11.2025 tarihinde Kelebek Mobilya Antalya Aspendos Bulvarı şubesinden bir koltuk takımı satın aldım. Faturada teslim süresi en geç 45 gün olarak belirtilmesine rağmen bugün 25.12.2025 olmasına karşın ürünüm hala teslim edilmedi ve tarafıma net bir tarih de verilmiyor. Son olarak yaklaşık 15 gün sonra teslim edilebileceği söylendi, ancak bunun da kesin olmadığı belirtildi.
Müşteri hizmetlerini aradığımda siparişimi sistemden görüntüleyemediklerini söylüyorlar. Mağazayı aradığımda ise her seferinde farklı bir gerekçe sunuluyor. Yaklaşık 20 gün önce aradığımda ürünün üretim aşamasının tamamlandığı ve kontrol aşamasında olduğu bilgisi verilirken, bugün aradığımda tekrar üretim aşamasında olduğu söylendi. Bu çelişkili ve tutarsız bilgiler nedeniyle sürece güvenim tamamen sarsıldı. Evrak numaram a00000000000760, prosap numaram ise 1502457943’tür.
Hem faturada yazan 45 günlük teslim süresinin aşılması hem de tarafıma net ve tutarlı bilgi verilmemesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Net bir ve bağlayıcı teslimat tarihi verilmesini ve yaşanan gecikme ile bilgi karmaşası nedeniyle uygun bir telafi yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde konu hakkında yasal yollara başvurmayı düşünüyorum.
28.09.2025 ve 30.09.2025 tarihlerinde nişanlım ile birlikte Kelebek Mobilya Antalya Aspendos Bulvarı şubesinden yaklaşık 350.000 TL tutarında TV ünitesi, yatak, baza, başlık, 2 adet üçlü koltuk, yemek masası, sandalyeler, dolap, orta sehpa ve bir adet puf satın aldık. Satış esnasında tüm ürünlerin 3...
17 Aralık 2024 tarihininde Kelebek Antalya Aspendos Mirano mobilya mağazasından Lucenta model koltuk takımı aldık. Bize taahhüt edilen tarih 30 gün ila 45 gün arasında teslimat yapılacağı yönündeydi fakat aylar geçmesine rağmen ürün hala tarafımıza teslim edilmedi. Mağaza hiçbir şekilde konu ile ilg...
Kelebek Mobilya Antalya Aspendos şubesinden 30 Eylül tarihinde koltuk takımı, yatak odası takımı ve yemek masası takımı satın aldım. Ürünlerin en geç 45 gün içinde teslim edileceği söylendi ancak üzerinden neredeyse 90 gün geçmesine rağmen hâlâ teslimat yapılmadı. Şubeyi defalarca aramama rağmen ço...
22.06.2025 tarihinde Kelebek Aspendos (Tarım, Aspendos Blv. No:96, 07200 Muratpaşa/Antalya) şubesinden 2 parça koltuk takımı, 3 parça orta sehpa ve 4 parça yemek masası satın aldım. Evrak numaram: A00000000000468. Toplam 112.199,00 TL ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Satın alma sırasında ban...
Bahçe Mobilyası 134 
Baza 180 
Çalışma Masası 233 
Çocuk Odası 164 
Dolap 174 
Gardırop 397 
Genç Odası 524 
Koltuk 1.668 
Koltuk Takımı 2.473 
Konsol 185 
Mutfak Masası 133 
Mutfak Masası ve Sandalyeleri 71 
Sandalye 663 
Sehpa 377 
Teslimat 3.418 
Tv Ünitesi 457 
Yatak 245 
Yatak Odası 1.480 
Yemek Masası 732 
Yemek Odası 369 
Yorumlar