İade Talebimde Karşılaştığım Engeller Mağduriyet Yarattı


Lee Cooper Ankara A City mağazasından aldığım kot pantolonu 27.12.2025 tarihinde iade ettim. İade sırasında ücretin en geç 10 gün içinde hesabıma yatacağı söylendi; ancak üzerinden süre geçmesine rağmen 1.810 TL tutarındaki ücret iadem hâlâ yapılmadı.
Durumu öğrenmek için Ankara A City Lee Cooper mağazasını aradığımda, “Bizim yapabileceğimiz bir şey yok, süreç bizden çıktı” gibi cevaplar alıyorum ve farklı bir iletişim numarası ya da yetkili bir muhatap bulamıyorum. Elimde iade işlemine ait fiş/fatura olmasına rağmen herhangi bir dönüş sağlanmıyor.
Ücret iademin bir an önce hesabıma yatırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.


21/09/2025 tarihinde Lee Cooper resmi internet sitesi üzerinden 242 lcm 121001 model kot pantolonu iade ettim. İade işlemine ait sipariş numaram 5697******34’tür. Ürünün garanti kapsamında olması nedeniyle iade talebim kabul edildi, ancak üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen 799 TL’lik iade ücretim...
12.10.2025 tarihinde Maltepe Park’taki Lee Cooper mağazasından, model adı "ricy di" olan 2 adet jean pantolonu kredi kartı ile toplam 2.998,50 TL ödey...
Le cooper mağazasından kot pantolon aldım etiket te başka fiyat fişte başka fiyat götürdüm iade ettim 1 aydır paramı iade etmediler. Aradığım zaman bugün yarın iade olacak dediler.
Yorumlar