Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Buse sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kelebek Mobilya TV Ünitesi Şömine Sorunu Ve Garanti Problemi

profile
05 Aralık 2024 18:55
1.826
Buse'nin Teşekkür Mesajı
“Öncelik olarak benimle iletişime geçen Aslı hanıma teşekkür ederim beni aydınlattığı için yardımcı olacağını söyledi şu an bekleme sürecindeyiz. Yardımcı olmaları durumunda yorumu güncelleyeceğim. Yardımcı olurlar ise memnun olacağımı ilettim.”

Şikayetim Kelebek Mobilya. 2 yıl önce şömineli TV ünitesi aldım. Arkadaşlar, TV ünitesiyle ne yaşamış olabilirim değil mi? Çok da kullanmazdım, elektrikler gidip geldiğinde otomatik açılıyordu. Bunun üstüne kolonya döküp yakmıyorum sonuç olarak. TV ünitesindeki şömine yanmıyor. Şu an müşteri temsilcisini aradığımda garantinin geçtiğini, yardım ederlerse ücrete tabi olacağını söyledi. Arkadaşlar, alırken ne güzel pazarlıyorsunuz ama yok 10 yıl parça garanti falan. Şikayetçiyim. Nereye gerekirse oraya gideceğim. Bir yardımcı olun değil mi? Ben miyim bu TV ünitesinden bu kadar şikayeti olan? Ücret falan vermiyorum, gelin bakın, alıyorsanız da alın, yazıktır ya!

06 Aralık 2024 08:41 (Şikayetten 13 saat sonra)

Değerli müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Talebinizle ilgili olarak çözüm ekiplerimiz sizinle max. 48 saat içerisinde iletişime geçecektir. Saygılarımızla.

06 Aralık 2024 14:24

Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Talebinizle ilgili olarak çözüm ekiplerimiz sizinle max. 48 saat içerisinde iletişime geçecektir. Saygılarımızla.

06 Aralık 2024 16:01

Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde konu hakkında sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi Kelebek

Buse
Buse
06 Aralık 2024 17:49

Öncelik olarak benimle iletişime geçen Aslı hanıma teşekkür ederim beni aydınlattığı için yardımcı olacağını söyledi şu an bekleme sürecindeyiz. Yardımcı olmaları durumunda yorumu güncelleyeceğim. Yardımcı olurlar ise memnun olacağımı ilettim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Svetlana
Svetlana

Aynı sorunu ben de yaşıyorum. Kimi zaman çalışıyor, kimi zaman hiç çalışmıyor. Garanti sürem bitmiş olabilir ama bu durum benimle ilgili değil, tamamen ürün kaynaklı bir problem. Bu yüzden firmanın müşteriye destek olmasını ve gerekli tamiri ücretsiz ya da uygun bir şekilde yapmasını bekliyorum. Aksi takdirde ben de durumu ilgili yerlere bildireceğim.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Günay sonuçtan hiç memnun değil

profile
24 Kasım 2023 10:25
2.508

profile
30 Ekim 2023 11:29
880
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

profile
06 Aralık 2023 11:25
283
Kelebek Mobilya TV Ünitesi Kırık Ayak Kullanıcı Hatasına Sokuldu
Kelebek Mobilya TV Ünitesi Kırık Ayak Kullanıcı Hatasına Sokuldu
Kelebek Mobilya TV Ünitesi Kırık Ayak Kullanıcı Hatasına Sokuldu

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Kelebek Mobilya Kategorileri

TrustBuy Skoru