to read complaints and reviews, or file yours. 
Kelebek Mobilya'dan Tekirdağ/Süleymanpaşa şubesinden 18 Mayıs 2023 tarihinde Lidya yatak odası takımı satın aldım. Ürünü teslim aldığım ilk günden beri karyola ile başlık arasında ses geliyordu ve bu sorun son bir yılda daha da arttı. Konuyla ilgili olarak yetkili servisle iletişime geçtim ancak garanti süresi dolduğu için çok yüksek bir ücret (2000+KDV) talep edildi. Servisin geliş ücretiymiş. Sadece gelip bakma ücreti herhangi bir işlem uygulanınca alınacak işlem değil o da ekstraymış. Yaşadığım mağduriyetin üzerine bir de cebimde ki paradan oluyorum.
Bu ürünün ilk günden beri sorunlu olması nedeniyle ücretsiz tamir talep ediyorum. Ürünümün sipariş numarası: 1501117112. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Kelebek Mobilya'dan 2 sene önce komple ev için mobilya aldık ama daha senesi dolmadan hepsinde sorun çıkmaya başladı. Servis kaydı açtık gelip hepsini onardılar ancak yatak odası takımı karyolası ses yapıyordu ve gelen arkadaşlar ses az henüz bir şey yapamayız ses arttığı zaman bilgi verin o zaman b...
Kelebek Mobilya mağazasından 87.500 TL'ye yatak odası takımı aldım. Ürün henüz 6 aylık iken yatakta çökme ve karyolasından gıcırtı sesleri gelmeye başladı ve bu sesler giderek arttı. Kelebek mağazası müşteri hizmetlerini arayıp sorunu bildirdim, 1 hafta içinde servis gelecek dediler ancak 8 ay oldu....
Kelebek Mobilya'dan yatak odası takımı aldım, mobilyalarımı kullanalı daha 6 ay bile olmamışken karyolanın ayakları kırılmaya başladı. Müşteri temsilcisinden servis talebinde bulundum servisin gelmesini 25 gün bekledim, gelen servis fabrikadan parça talebinde bulunacağını söyledi, fabrikadan parçanı...
Kelebek Mobilya'dan 15.04.2023 tarihinde 2 adet 3'lü koltuk teslim aldım. Ürün döşemelerinde yırtıklar olduğu için 2 ay sonra yenisi ile değiştirildi. Yenisi geldiğinden beri sallanıyordu ayağı çıktı tamir edildi ama gıcırdama sallanma devam etti. Yeniden servis isteğinde bulundum. 22.03.2024 tarihi...
Yorumlar