to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 3 yıl önce Diyarbakır Kelebek Mobilya Diclekent şubesinden (şu an Urfa yolu üzerindeki yeni yerlerinde hizmet v...eriyorlar) yatak odası takımı, oturma grubu, yemek masası, TV ünitesi, sandalyeler ve berjerler satın aldım. Bu ürünler için 25.000 TL havale ve ayrıca 150.000 TL’yi 5 taksit halin
30 Eylül 2025 tarihinde Diyarbakır Urfa yolu üzerindeki Kelebek Mobilya bayisinden peşin ödeme ile koltuk takımı, yatak ...odası takımı ve yemek masası takımı satın aldım. Ödemesini tamamen yaptığım halde ürünlerim eksik ve parça parça teslim edildi, ayrıca teşhir ürünleri gönderildi. Düğün sürecinde o
Diyarbakır Urfa Yolu üzerindeki Kelebek mağazasından aldığım yatak, tarafıma yanlış ürün olarak teslim edildi. Benim seç...tiğim ve beğendiğim model yerine farklı bir yatak getirildi ve bu durum 8 gündür çözülmedi. Elimde 8001271245 numaralı evrak/sipariş bilgisi bulunuyor. Mağazaya durumu ilettim, ya
28.08.2025 tarihinden beri Kelebek Mobilya Diyarbakır‑Urfa Yolu şubesinden aldığımız yatak odası dolabının eksik parçala...rının temin edilmesini bekliyoruz. Dolabın parçalarını zor bela getirdiler; ancak vidalar eksik bırakıldı ve yaklaşık 5 aydır odamızda kutular duruyor. Dolap kurulmadığı için elbis
Kelebek Mobilya Diyarbakır Urfa Yolu şubesinden koltuk takımı ve yemek masası satın aldım. Ancak bu ürünlerin teslimatı ...yaklaşık 5–6 ay gibi kabul edilemeyecek kadar uzun bir süre gecikti. Bu süreçte özellikle önceki işletme sahipleri tarafında doğru düzgün bir bilgilendirme yapılmadı, hiçbir açıkla
Mart 2025’te Kelebek Kayapınar Diyarbakır Urfa Yolu mağazasından Martha genç odası yatağı siparişi verdim ve ödemeyi peş...in olarak yaptım. Aradan 8 ay 8 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Her mağazaya gittiğimde bana “15 gün, 20 gün sonra gelir” denilerek sürekli oyalandım. 0850’li müş
Kelebek Mobilya Diyarbakır Merkez Urfa Yolu üzerindeki şubeden Youngstar model yatak, baza ve başlık satın aldım. 18 bin... TL ödeme yaptım ve teslimat için kesin olarak bu sabah saat 10:00'da ürünlerin getirileceği belirtildi. Ancak herhangi bir teslimat gerçekleşmedi ve her defasında çeşitli bahanele
Kelebek Mobilya Diyarbakır Urfa Yolu şubesinden koltuk takımı ve dolap satın aldım. Tüm ödemeyi peşin olarak kredi kartı... ile yaptım. Sipariş sırasında 60 günlük bir teslimat süresi verildi; ancak üzerinden 5 ay geçmesine rağmen ürünlerimin tamamı teslim edilmedi. Nisan ayında koltuk takımının sadec
31.05.2025 tarihinde Diyarbakır Urfa Yolu Kelebek Mobilya şubesinden 1502284419 numaralı siparişimle oturma odası ve yem...ek masası takımı satın aldım. Toplamda 118.000 TL’lik ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve elimde Kelebek Mobilya tarafından düzenlenmiş fatura da bulunmaktadır. Ancak sipar
17 Ağustos tarihinde Diyarbakır Urfa Yolu Kelebek Mağazası’ndan Redero konsol siparişi verdim ve teslimat adresi olarak ...TOKİ 2. Cadde a Plus Seyran Konutları, a Blok Kat 18 No:111 Yenişehir/Diyarbakır’ı ilettim. Siparişimi dört taksit şeklinde ödedim ve Kasım ayında üçüncü taksiti ödeyeceğim. Ancak
2024 Mart ayında Diyarbakır Kelebek Mobilya Urfa Yolu Şubesi’nden yatak odası ve yemek odası takımı satın aldım. Sipariş... numaram: 1501733452. Ürünlerin tamamının ödemesini yaptım. Ancak aradan geçen uzun zamana rağmen, ürünlerim hala teslim edilmedi. Bu süreçte mağaza tarafından 6-7 kez farklı tes
07.07.2025 tarihinde Kelebek Mobilya Diyarbakır Urfa Yolu şubesinden Lovisa gardırop satın aldım. Sipariş sırasında ürün...ün 45-60 gün içinde teslim edileceği belirtildi. Ancak bugün 17.10.2025 olmasına rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi ve şube tarafından bugünden itibaren 25 gün sonra teslim edilece
20.05.2025 tarihinde Diyarbakır Misy Mob. İnş. Peyzaj İth. İhr. Tic. Ltd. Şti. Kelebek Mobilya (Urfa Yolu Şubesi) mağaza...sından yatak odası takımı ve koltuk takımı satın aldım. Ücretini 160.000 TL olarak kredi kartımla hemen ödedim ve teslimat için 08.08.2025 tarihi verildi, ayrıca satış sözleşmesi d
08.08.2025 tarihinde Diyarbakır Urfa yolu şubesi Kelebek Mobilya’dan Milky genç odası takımı satın aldım ve ödemeyi peşi...n olarak, toplam 25 bin tl şeklinde gerçekleştirdim. Ürünü teslim almamıza rağmen, teslimat ve montaj süreci oldukça uzun sürdü ve bu süreçte aile içinde ciddi sıkıntılar yaşadık.
01.07.2025 tarihinde Diyarbakır Kelebek Mobilya Urfa Yolu şubesinden Martha genç odası takımı siparişi verdim. Siparişin... üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Mağazaya şahsen giderek durumu bildirdim, fakat muhatap bulamadım ve telefonla da ulaşmakta zorlandım. Ürünün b
Diyarbakır Urfa Yolu Kelebek Mobilya şubesinden aldığım çocuk odası takımıyla ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Ürünü kur...maya gelen ekip, kurulumu düzgün bir şekilde yapmayı bilmiyordu ve ürüne ayrıca zarar verdiler. Teşhirden aldığım ürünün arızalı ve kırık parçalarının değiştirileceği söylenmişti,
Kasım 2024’te Diyarbakır Urfa yolu üzerinde bulunan Kelebek Mobilya şubesinden peşin ödeme ile yaklaşık 110 bin TL’lik a...lışveriş yaptım. Siparişimdeki zigon sehpa eksik teslim edildi. Eksik ürün nedeniyle para iadesi talebinde bulundum ve Mayıs 2025’te 13 iş günü içinde iade yapılacağı söylendi. Anc
2025 Nisan ayın da Diyarbakır Urfa yolu Kelebek Mobilya'dan 2 tane 3 lü koltuk 2 berjer masa ve 6 sandalye aldık. Bize e...n geç 17 Temmuz da teslim edileceği söylendi. Gecikmemesi gerektiğini temmuzun sonunda taşınacağımızı söyledik. 2 tane 3 lü koltuk teslim edildi. Fakat diğer ürünler gecikmemesini
26/05/2025 tarihinde Kelebek Mobilya Diyarbakır Urfa Yolu mağazasından peşin ödeme ile bir adet Lovisa yemek masası ve 6... adet Lovisa sandalye satın aldım. Teslimatın 08/08/2025 tarihinde yapılacağı sözleşmede belirtilmiş olmasına rağmen, ürünlerim halen teslim edilmedi. Bu süreçte mağaza ile defala
Kelebek Mobilya Diyarbakır (Urfa yolu üzeri) şubesinden Redoro TV ünitesi, Angelic puf ve Redoro zigon sehpa aldım. Sipa...rişimi yaklaşık 3 ay önce kredi kartı ile ödedim. Ancak ürünlerim bu süre boyunca teslim edilmedi. Her aradığımda “bugün yarın teslim edilecek” denilerek sürekli oyalandım ve daha
4.4.2025 tarihinde satın alınan, 16.06.2025 teslim tarihi verilen. Koltuk takımı halen teslim edilmedi. Onarca telefon g...örüşmesi ama çözüm yok. Halen üretimde. 100 gündür. Çok yazık hiç ama hiç yakışmıyor markaya, demek ki o kadar büyük bir marka değilmiş. Diyarbakır Urfa yolu msy mobilya Kelebek Mo
21.04.2025 tarihinde Diyarbakır Urfa yolu Kelebek Mobilya'dan 105.500 tutarında yatak odası ve gardırop aldık. Satış söz...leşmesine göre 3.07.2025 tarihinde teslim edilmesi gereken ürünlerimiz teslim edilmedi. Üstüne bayi kurumsallığını yitirerek telefonları kapatarak ulaşmamızı engellemektedir. Özell
Kelebek Mobilya Diyarbakır Urfa Yolu şubesinde beğendiğimiz koltuk takımının aynısının, nakliye sırasında kumaş hasarı g...örmüş olanını, firmanın verdiği yetkiyle fabrikanın sıfırlatıp bize daha uygun fiyatla verebileceklerini ve bu ürünün de fabrikanın sıfır ürün garantisi kapsamında olacağını söyley
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
