Kelebek Mobilya Yatak Tarafıma Yanlış Ürün Olarak Teslim Edildi

Diyarbakır Urfa Yolu Kelebek Mobilya şubesinden aldığım çocuk odası takımıyla ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Ürünü kurmaya gelen ekip, kurulumu düzgün bir şekilde yapmayı bilmiyordu ve ürüne ayrıca zarar verdiler. Teşhirden aldığım ürünün arızalı ve kırık parçalarının değiştirileceği söylenmişti, ...

Mart 2025’te Kelebek Kayapınar Diyarbakır Urfa Yolu mağazasından Martha genç odası yatağı siparişi verdim ve ödemeyi peşin olarak yaptım. Aradan 8 ay 8 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Her mağazaya gittiğimde bana “15 gün, 20 gün sonra gelir” denilerek sürekli oyalandım. 0850’li müş...

Kelebek Mobilya Diyarbakır mağazasından aldığım yatak odası takımını iptal ettirmek istiyorum ancak bir türlü işlem yapılmıyor. Satış sözleşmesine göre ürünlerin teslim süresi 2 ay olmasına rağmen, sözel olarak ürünlerin en az 3 ay sonra teslim edileceği bilgisi verildi. Ürünler henüz teslim edilmed...

Kelebek Mobilya’dan Diyarbakır mağazasından verdiğim siparişimin teslimatıyla ilgili 4 aydan fazladır ciddi bir sorun yaşamaktayım. Sipariş teslim edilmeden önce başlayan bu süreçte, ne doğru bilgilendirme yapılıyor ne de benimle sağlıklı bir şekilde muhatap olunuyor. Defalarca kez mağaza ve yetkil...

6 Nisan 2025 tarihinde Diyarbakır Urfa yolu üzerindeki Kelebek bayisinden yatak odası ve genç odası takımı aldım. Normal teslimat süresi olarak 2 ay belirtilmesine rağmen, ürünlerim 3 ay geçmesine rağmen hâlen teslim edilmedi ve teslimat tarihi hâlâ belirsiz. Kaç defa aramama ve bizzat şubeye uğrama...