to read complaints and reviews, or file yours.Kelebek Mobilya Yatak Tarafıma Yanlış Ürün Olarak Teslim Edildi
Diyarbakır Urfa Yolu üzerindeki Kelebek mağazasından aldığım yatak, tarafıma yanlış ürün olarak teslim edildi. Benim seçtiğim ve beğendiğim model yerine farklı bir yatak getirildi ve bu durum 8 gündür çözülmedi.
Elimde 8001271245 numaralı evrak/sipariş bilgisi bulunuyor. Mağazaya durumu ilettim, yanlış ürün teslim edildiğini defalarca söyledim ancak bu süre içinde sürekli oyalanıyorum, somut bir adım atılmıyor ve hâlâ doğru yatak teslim edilmedi.
Ben, satın aldığım ve seçtiğim doğru yatak modelinin en kısa sürede evime getirilmesini ve yanlış ürünün alınmasını talep ediyorum. Sürecin uzatılmadan, net bir şekilde çözülmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde süreciniz ile ilgili sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Saygılarımızla.
Değerli Müşterimiz; Sizi aradık, ulaşamadık. Size tekrar ulaşmaya çalışacağız. Saygılarımızla.
