to read complaints and reviews, or file yours.Şifonyer Çekmeceleri Zor Açılıyor, Garanti Servisi 20 Gün Geri Dönüş Yapmadı
1 Eylül 18:5425
2022 yılında Kelebek Mobilya’dan Angelic model yatak odası takımı aldım. Ürün 7 yıl garantili ve garanti sürem halen devam ediyor. Yaklaşık 1 aydır şifonyerin çekmeceleri zor açılıyor ve kullanım konforunu ciddi şekilde etkileyen bir arıza oluştu.
17 Ağustos günü müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim ve 2017826959 numaralı servis talebi oluşturuldu. Ertesi gün yetkili servisin beni arayacağı söylendi ancak üzerinden yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de konuyla ilgilenen biri geri dönüş yaptı.
Garanti kapsamındaki bu arızanın bir an önce giderilmesini ve şifonyer çekmecelerinin yetkili servis tarafından tamir edilmesini talep ediyorum. Uzayan bu süreç nedeniyle mağduriyetimin hızlı şekilde giderilmesini rica ederim.
