to read complaints and reviews, or file yours.28.03.2024 tarihinde Kelebek Mobilya’dan Hardy koltuk takımı, Hardy yemek masası, Anjelik çocuk odası ve Anjelik yatak o...dası takımlarını satın aldım. Ancak teslimattan kısa süre sonra bu ürünlerle ilgili ciddi kalite ve kullanım problemleri yaşamaya başladım. Hardy yemek masası ilk teslim edildiğin
Kelebek Mobilya Gaziantep Şahinbey Karataş şubesinden Angelic çocuk odası satın aldım. Ürünleri mağazadan teslim aldım v...e Ramazan ayında kurulum yaptırdım. Kurulumdan en fazla bir hafta sonra ürünlerdeki sorunları fark ettim. Öncelikle iki adet tek kişilik yatağın başlıkları birbirinden farklı çıkt
23 Mart’ta Kelebek Mobilya Asmaçatı Showroom’dan Angelic yatak seti, 17 Nisan’da ise Hardy masa satın aldım. 15 Nisan’da... yapılacağı teyit edilen ilk teslimat yapılmadı. Üzerine yetkili M**** Bey, "ürünlerin hepsi birlikte teslim edilecek" diyerek beni oyaladı. Bugün 22 Nisan; akıbeti sormak için ma
Kelebek Mobilya Çanakkale şubesinden 07.03.2026 tarihinde Angelic genç oda takımının kütüphanesi ve çalışma masası üst m...odülünü sipariş ettim. Satış danışmanı, ürünlerin bayramdan önce teslim edilmesini sağlayacağını, olmazsa da en geç bayramdan hemen sonra teslim edileceğini özellikle belirtti. İmz
"S*** hanım ilgileniyor, sürecim tamamlanmadı. Teşekkürler"
"Evimizi gelen teknik ekip çok başarılı işini bilen çalışanlardı. Bazayı açar açmaz sorunu gördüler takılan süspansiyon ölçüsü yanlış boyutta takılmış koruması da ters takılmış. Bizi Allah korumuş diyebiliriz. İzmir'den gelen bu ekibe teşekkürler ediyoruz. 10 dakika içinde hallettiler"
Kelebek Mobilya’dan geçen yılın 9. Ayında 3 kapaklı Angelic dolap satın aldım. Mart ayında ev taşınırken Kelebek Mobilya... Aksaray bayisini arayarak dolabın sökülüp yeni eve taşındıktan sonra tekrar monte edilmesi için servis talep ettim. Ancak bu talebime olumlu dönüş yapılmadı. Ücretini ödemeyi tekl
Kelebek Mobilya’dan Angelic model yatak odası takımı satın aldık. Alışverişi 14 Kasım’da yaptık, ürünlerin Aralık ayının... ikinci haftasında teslim edileceği söylendi. Ancak teslimat tam bir ay gecikmeyle, 14 Ocak’ta yapıldı ve düğün sonrasında 10 gün boyunca yatak odasız kaldık. Teslimat günü gelen
10 Ocak tarihinde Kelebek Mobilya Beylikdüzü şubesinden Angelic dolap, Angelic şifonyer, Lionte sabit masa ve 6 adet san...dalye satın aldım. Satın alma esnasında tarafıma 45 iş günü termin süresi verildi ve bunun maksimum süre olduğu, ürünlerin daha erken de teslim edilebileceği özellikle ifade edildi
"Ürünümü sorunu çözüldü destekleri için Suzan Hanım'a teşekkür ediyorum servis yerinde geldi parçaları değiştirdi keşke telefonda müşteri hizmetlerini aradığımda bu desteği verselerdi buralara yazmak zorunda kalmasaydık"
Kelebek Mobilya’dan online olarak satın aldığımız Angelic kitaplık yaklaşık 2 ayda teslim edildi. Ancak teslimatın üzeri...nden 1 ay geçmesine rağmen ürün hâlâ kurulmadı, salonumuzda koliler bir aydır açılmadan bekliyor. Bu süre içinde en az 3 kez müşteri hizmetlerini aradık. Her aradığımızda “talebin
Kelebek Mobilya’dan 14.12.2025 tarihinde Beylikdüzü şubesinden Angelic genç odası takımını, 28.12.2025 tarihinde ise MAS...KO şubesinden Noira genç odası takımını satın aldım. Satış sırasında her iki ürünün de en geç 60 gün içinde, ayrıca 45 iş günü içerisinde teslim edileceği açıkça ifade edildi. Anca
Yaklaşık iki yıl önce Ankara Forum AVM içinde bulunan Kelebek Mobilya mağazasından Angelic çocuk odası takımı için yatak..., baza ve gardırop satın aldık. Kurulum sırasında bazanın ayakları uymadı, ikinci bir servis yönlendirildi ancak gelen ekip yanlış ayakların getirildiğini söyleyip tekrar servis ka
24.11.2023 tarihinde Çankaya T**** B***** – Anksa DTM Kelebek Mağazası’ndan 51.685 TL ödeyerek Angelic genç odası dolabı... satın aldım. Dolabın kapak ve çekmece kulpları, teslim ve kurulum sırasında kararmış şekilde takıldı. Mağazada ürünü gördüğümüzde kulplar parlak sarı renkteydi; bu nedenle montaj
Yaklaşık bir buçuk yıl önce tüm ev mobilyalarımı Kelebek Mobilya’dan, Angelic model takım tercih ederek aldım. Silifke K...elebek Mobilya mağazasından, çalışanlarından ve mağaza sahibinden çok memnunum, her zaman yardımcı olmaya çalıştılar. Ancak ürünlerin garanti sürecini yöneten Garanti tarafındaki m
"Kelebek Mobilya Müşteri hizmetleri hemen aradı. Aynı gün kurulum için geldiler. Kurulum sırasında 3 parça kısmen taşımadan kaynaklı hasarlı çıktı. Onu da kayda alıp getireceklerini ilettiler. Sorunum çözüldü. Teşekkür ederim."
Kelebek Mobilya Siteler şubesinden kızıma ara tatil hediyesi olarak Kasım 2...025’te Angelic marka genç odası takımı satın aldım. Satış sırasında teslima
Kelebek Mobilya’dan yaklaşık iki yıl önce Gaziantep Çiçekler Mobilya Kelebek bayisinden satın aldığım Angelic karyolada,... ürünü aldığım günden beri gıcırdama sorunu yaşıyorum. Ürünün yedi yıl garantili olmasına rağmen bu sorun bir türlü kalıcı olarak giderilmedi. Şu ana kadar dört defa yetkili servi
03.02.2026 tarihinde Kelebek Mobilya Mersin Mezitli Soli mağazanızdan Angelic 6 kapaklı yatak odası dolabını satın aldım.... Satın alma esnasında tarafıma, mağazada geçerli olan indirimin son günü olduğu ve ertesi gün fiyatlara zam geleceği bilgisi verildi. Bu ifade üzerine, karar sürecim hızlanmış ve
Kelebek Mobilya’dan internet sitesi üzerinden Angelic madalyon sandalye satın aldım. Ürünüm 04.02.2026 tarihinde teslim ...edildi ancak sandalyem kırık şekilde geldi. Teslimat anında büyük bir hayal kırıklığı yaşadım çünkü daha ilk günden kullanılamaz durumda bir ürünle karşılaştım. Durumu fark eder e
07.12.2025 tarihinde Kelebek Mobilya’dan Angelic model 2 adet yatak siparişi verdik. 23.01.2026 tarihinde yataklar monta...j yapılmak üzere evimize getirildi ve montaj tamamlandı. Ancak yataklar hiç kullanılmadan, 26.01.2026 tarihinde yataklardan birinin ayağı yerinden çıktı ve yatak başı yere çöktü.
Zonguldak Kelebek Mobilya Mağazası'ndan 25 Ekim 2025'te Angelic Toddler Karyola satın aldım. Ürünün kendi bildirdikleri ...teslim tarihi 60 gündü. Bu süreyi sonuna kadar kullanıp 26 Aralık'ta teslim ettiler. Bunun yarattığı memnuniyetsizliğin detayları daha sonra yaşanacakları önemsiz hale getiriyor.
7 Aralık 2025 tarihinde Kelebek Mobilya Ankara Beytepe şubesinden Angelic yatak odası takımı satın aldım ve bedelini peş...in olarak ödedim. Sipariş esnasında teslimat süresinin benim için kritik olduğunu özellikle belirtmeme rağmen, bayide görevli O*** Bey, ürünlerin en geç 45 gün içinde teslim edilec
İzmir Kısıkköy Kelebek Mobilya mağazasından 28 Ekim 2025 tarihinde Angelic ...Dining Room Set yemek odası takımını, konsol, vitrin, ünite, orta sehpa ve
Kelebek Mobilya'dan 6 kasımda kızıma karyola aldım, en geç 30-45 gün içinde geleceği söylendi, daha erken de getirtebile...ceklerini söylediler ama fabrikanın müşteri hizmetlerini 3 defa aramama rağmen hiçbir şey değişmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda en geç 10 Ocakta teslim edileceği söylendi. 45-
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
