to read complaints and reviews, or file yours. 
Kayra markasından Trabzon Forum mağazasından aldığım, yakası nakışlı kot gömleğin kalitesi beklentimin çok altında çıktı. Sadece iki kez yıkadığım ve bir ay bile olmadan kol altı parça parça yırtılan bir gömleğe 2.000 TL ödemek oldukça üzücü. 1-50312 numaralı faturam ile mağazaya başvurdum, ürünü fa...
Kayra Viaport AVM Pendik İstanbul mağazasından KA-B25-12082 kodlu eteği 4.000 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Ürünü yalnızca bir kez kullandım ve ilk kullanımda pileli formu tamamen bozuldu. Ürünü mağazaya götürüp incelemeye gönderilmesini talep ettim, çünkü her kullanım sonrası kuru temizl...
Mall of Antalya Kayra Giyim mağazasından yaklaşık iki ay önce bir abiye elbise satın aldım. Ürünü yalnızca bir kez giydim ve elbisenin karın bölgesindeki taşlar, kollardaki kumaşa ciddi şekilde hasar verdi ve çekme yaptı. Bu durumun kullanım kaynaklı olması imkansız; taşların üstü sivri bırakıldığı ...
8 Temmuz’da Pendik Kayra mağazasından 1.500 TL’ye bir çanta satın aldım. Ancak çantanın kulpu daha bir hafta olmadan koptu ve 15 Temmuz’da mağazaya tamir için teslim ettim. Mağaza iade veya değişim talebimi reddetti, sadece tamir edeceklerini söylediler. O günden bu yana 25 gün geçti, ne arayan oldu...
23.07.2025 tarihinde Ankara Ankamall Kayra Giyim mağazasından 5.500₺ ödeyerek bir takım satın aldım. Ürünü özellikle bir beden büyük aldım, üzerimde dökümlü dursun istedim ve ilk denediğimde oldukça bol duruyordu. Ancak üründe çok ağır bir koku vardı. Eve gelir gelmez ürünü soğuk derecede, sıkma pro...
KA-B24-25015 ürün kodlu Kayra feraceyi Temmuz 2024’te Kızılay Kayra mağazasından satın aldım ve Nisan ayından beri kollarında ağarma olduğunu fark ediyorum. Ürünü önce Nata Vega AVM Kayra şubesine gösterdim, oradaki görevli hanım ağarmayı fark edip bir yıl dolmadan değişim yapılabileceğini ve ürünü ...
Kayra giyim firmasına ait aldığım gömlekte beden dar olmamasına rağmen kalıp hatasından dolayı daha ilk giymemde gömlek kol altlarından yırtıldı. Firmaya Sena butik aracılığıyla gönderildi. Kullanıcı hatası diyerek geri bildirim aldım. Kayra giyim firması müşteri memnuniyetini düşünmeyen problemi çö...
Kayra’dan 5 gün önce 02082500000000540186 numaralı bir elbise siparişi verdim. Siparişimi cumartesi günü, yaklaşık 3600 TL tutarında ve kredi kartı ile ödedim. Ancak siparişlerim kısmında hâlâ “siparişiniz bulunmadı” uyarısı ile karşılaşıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşabileceğim bir kanal bulamadım...
7 gün önce Vanmall AVM’de bulunan Kayra mağazasından ceket ve elbise satın aldık. Alışveriş sırasında ödememizin Ziraat Bankası kredi kartı ile 12.000 TL olarak 4 taksite bölüneceği söylendi. Ancak Muğla’ya döndükten sonra hesap ekstresini kontrol ettiğimizde ödemenin tek çekim olarak yapıldığını fa...
7 gün önce Vanmall AVM’de bulunan Kayra mağazasından ceket ve elbise satın aldık. Alışveriş sırasında ödememizin Ziraat Bankası kredi kartı ile 12.000 TL olarak 4 taksite bölüneceği söylendi. Ancak Muğla’ya döndükten sonra hesap ekstresini kontrol ettiğimizde ödemenin tek çekim olarak yapıldığını fa...
28/05/2025 tarihinde annem için sitelerinden bir tunik satın aldım. Ancak, ürünü ilk giymesinden itibaren pürüzlenmeler oluştu. Ürünü Samsun Çiftlik mağazasına iade etmek için götürdük. Oradaki çalışanlar, ürünün incelemeye alınacağını ve tarafımıza dönüş yapılacağını söyledi. Fakat, her biri birer ...
Kayra Giyim Viaport mağazasından aldığımız ceket ürününü eşim bayramda bir gün kullandı. Ürünü yıkamadığımız halde iplerinde çekmeler ve pullarında belirgin şekilde dökülmeler yaşandı. Ürünü aldığımız mağazaya götürdüğümüzde incelemeye gönderileceği söylendi. Yaklaşık bir ay sonra gelen ürün incelem...
Kayseri Tuna Life Kayra Mağazası'ndan yazlık bir gömlek aldım. İkinci kez giydiğimde üründe omuz bölümünde sökülme oldu. Kendi hatam olduğunu düşünüp terzide diktirdim. Tekrar giydiğimde ise bu sefer diğer omuzunda ve yanlarında sökülme meydana geldi. Ürünü garantiye gönderdim, ancak ürüne 'yıkama k...
Kayra marka diye aldığım ürün, üzerimde sadece 2 saat kaldıktan sonra beklediğim kaliteden çok uzak bir görüntüye büründü. Kayra'nın bu kumaş kalitesiyle nasıl ürün ürettiğini anlamakta güçlük çekiyorum. Bugüne kadar pek çok ürün aldım, ancak hiç bu kadar düşük kaliteli bir kumaşla karşılaşmamıştım....
27 Haziran Emar mağazasından Kayra markalı bir bluz satın aldım. Sadece bir kez giydikten sonra bluzun üzerindeki pulların dökülmeye başladığını fark ettim. Ürünü aldıktan üç gün sonra, 30 Haziran mağazaya giderek durumu bildirdim ve ürün değişimi ya da pul dökülmelerinin giderilmesini rica ettim. ...
Kayra tesettür markası mağazadan taşlı gömlek almıştım. Satış danışmanı düşük ısıda yıkarsam taşların hiçbir zarar görmeyeceğini söyledi. Sonrasında makinede düşük ısıda yıkadım ve gömlekte taştan kaynaklı küfler oluştu. Mağazadan iade ya da değişim talebi oluşturduk fakat yüksek derecede yıkama diy...
Bu firmanın mağazasından bir tunik aldım. Yıkama şartlarına uymama rağmen çekme yaptı. Mağazaya geri götürüp fabrikaya, incelemeye aldılar fakat dönüşleri olumsuz oldu. Tek seferlik giyeceğim bir ürüne ben neden 2 bin tl veriyorum. Böyle bir saçmalık olabilir mi?
Pendik Kayra mağazasından görseldeki çantayı aldım. Aldıktan birkaç gün sonra bir düğünde kullanmak maksadıyla elime aldım çanta bu şekilde koptu. Daha üzerinden bir hafta geçmemiş çanta bu hale gelmiş incelemeye gidecek dediler. Kopan kulpu 10 gündür inceliyorlardı bugün telefonla iadeyi kabul etme...
Haziran ayı başında aldığım bir tuniği bir defa giydim ve daha sonra 30 derecede yıkadım. Tekrar giymek istediğimde tunik çekmişti. Boyu aldığımdan daha kısaydı. Ürünü mağaza aracılığı ile incelemeye gönderdiler, ürün kullanıcı hatası sebebiyle geri geldi. Yüksek ısıda yıkandığını iddia ediyorlar. B...
Kayra adlı giyim mağazasından eşim için aldığım gömlek, yalnızca 2 saatlik kullanım sonrası her yerinde tüylenme ve pamukçuk oluştu. Firmaya değişim için başvurdum ancak değişim ya da ücret iadesi yapılmayacağı bildirildi. 4000 TL ödediğim bir ürünün bu kadar kalitesiz olması kabul edilemez ve firma...
"İlginiz için teşekkürler"
Kayra-taş işlemeli scuba sweatshirt ekru ürününü kendi internet sitesinden 1750 TL'ye aldım. Ürünü tek bir kere giydim ve ters çevirip 15 dakika 30C yıkadım. Üzerindeki leke bile çıkmadı fakat metalleri hemen pas verdi. Ürünü geri yollayıp mağduriyetimin giderilmesini talep ettim ancak bu ürün yıkan...
Merhabalar, mayıs ayında aldığım trençkot nedeniyle yazıyorum. Trençkotumu kuru temizlemeye gönderdim ve kuru temizleme zaten talimatına göre yıkadı. Sonrasında biraz kullandıktan sonra Kayra'ya verdim, garanti kapsamına girmesi için. Ancak bana, yıkama talimatına uymadan yıkadığım ve bu nedenle suç...
Diyarbakır Forum AVM'de bulunan Kayra Mağazası'nda, %50 + %20'ye varan indirimler olduğu belirtilerek aldığım bir üründe yalnızca yüzde yirmi indirim uygulandı. Sorduğumda, bu şekilde olduğu söylendi ve ayrıca tarafıma şallarda da indirim olduğu belirtildi. Ancak ödemeyi yaptıktan sonra neden bu kad...
Kayra, Sarah grubunun en köklü firması olarak 1982’den bu yana giyim sektöründe hizmet vermekte. Kurulduğu günlerin ardından kısa sürede ivme kazanıp tam bir koleksiyon markası olan Kayra, tekstil ve ilgili alanlardaki trenleri yakinen takip ederek tasarım harikası giyim ürünleri sunmakta. 2015’teki verilere göre en hızlı büyüyen ilk 100 firma arasına da girmeyi başaran Kayra elbise, bluz, tulum, gömlek, pantolon, etek, ceket, hırka, şal gibi birçok ürün grubunda kadın giyiminin gözde modellerini sunar. Markaya ait olan tüm ürünler tasarım, malzeme, kalıp ve işçilik noktasında dünyanın dört bir yanında geçerli olan standartlara sahip. 20’ye yakın ülkede faaliyetlerini sürdüren Kayra, Türkiye’de de Ankara’dan İstanbul’da, Antalya’dan Diyarbakır’a, Trabzon’dan Konya’ya kadar birçok şehirde mağazaya sahip. Ayrıca web sitesi sayesinde online alışverişin de yolunu açan marka akıllı telefonlar üzerinden kullanabileceğiniz uygulaması ile de çok kullanışlı. Daha detaylı bilgi için markanın web sitesini ziyaret edebilir, garanti ve iade koşullarından online hizmetlere, mağazalardan müşteri hizmetlerine kadar birçok konudaki geri bildirimler için Kayra yorum ve şikayet sayfamızı inceleyebilirsiniz.
Kayra ürün dünyasında gündelik hayattan özel programlara, iş yaşamından düğün gecelerine kadar tercih edebileceğiniz pek çok giyim ürünü bulunur. En popüler ürün gruplarından biri olan elbiseler yılan derisi desenli, kaz ayağı desenli, yakası büzgülü tesettür giyime uygun gibi birçok modele sahip. Özel günlerde, davetlerde, etkinliklerde çokça tercih edebileceğiniz Kayra elbiseleri sade ve cafcaflı birçok modeliyle kadın giyiminin gözde ürünleri arasında. Bluz gömlekler de günlük giyiminizden özel programlarınıza kadar tercih edebileceğiniz birçok modele sahip. Harika kombin yapabileceğiniz kareli tunikler, düz beyaz triko bluzlar, dik yaka kırmızı modeller ve fazlası bu kategoride bulabilecekleriniz arasında. Yaz kış tercih edebileceğiniz Kayra sweatshirt’ler ise sportif ve gündelik giyiminiz için özellikle çok ideal. Su yeşili dik yaka modeller, kapüşonlu siyah tasarımlar, şerit detaylı, yazı detaylı sweatshirt’ler arasında stilinize uygun bir parçayı rahatlıkla bulabilirsiniz. Alt giyim alanında ise Kayra pantolonları spor ve resmi giyime uygun modelleriyle boy gösterir. Yanları taşlı, siyah spor pantolonlar, suni deri bol paça modeller, lastikli denim pantolonlar gibi modelleri burada görebilirsiniz. Etekler de modern tasarımlardan daha klasik modellere kadar geniş seçenek ağıyla Kayra’da. Kemik düğmeli bej etekler, fermuar detaylı modeller, kanguru cepli & suni deri siyah tasarımlar gibi birçok seçeneği Kayra etekleri arasında bulabilirsiniz. Triko, jean, takım, hırka, kazak, ceket, kaban, tişört, şal ve eşarp gibi birçok ürün de rengarenk tasarımlarıyla Kayra ürün portföyünde. Kayra ürün iade talebi içinse markanın web sitesinden satın aldığınız ürünleri, teslim tarihinden itibaren 14 gün içerisinde iade edebilirsiniz. Ürün paketinden çıkan iade formunu doldurarak iade talebinizi başlatabilirsiniz.
Kayra müşteri hizmetleri numaraları 0850 455 03 55 ve 0850 811 13 26 şeklindedir. Merkezi Ankara Yenimahalle’de bulunan markanın genel merkez hattı da 0312 472 78 72 – 73’tür. Ankara’dan İstanbul’da, Antalya’dan Diyarbakır’a, Trabzon’dan Konya’ya kadar Türkiye’nin dört bir yanında mağazalara sahip olan Kayra, 20’ye yakın ülkede de faaliyetlerini yürütmekte. Markanın web sitesindeki alışveriş faaliyetlerinizle ilgili yazılı bir irtibat kanalı arıyorsanız [email protected] e-mail adresiyle iletişime geçebilirsiniz. Tüm bu kanallara ek olarak Kayra internet sitesindeki iletişim sayfasında, doldurabileceğiniz bir müşteri formu da bulunmakta. Dilerseniz, Kayra şikayet ve yorum sayfamızdaki değerlendirmeleri de inceleyebilirsiniz. Tümüyle reel müşteri yorumlarından oluşan sayfamızda ürün iadesi & değişimi, satın alınan üründe ortaya çıkan kusurlar, kargo, müşteri hizmetleri gibi birçok konudaki geri bildirimleri okuyabilirsiniz. Arzu ederseniz siz de tüm görüş, talep ve önerilerinizi burada paylaşabilirsiniz. Yapılan yorumları hem müşterilerin hem de markanın gördüğünü bilmenizde yarar var.