Kayra Giyim Kısa Sürede Deforme Oldu

Semra · 2025-11-24T15:59:43+03:00

Kayra markasına ait Denim pantolonu 11.06.2025 tarihinde b** d** adına Trendyol üzerinden Kayra satıcısından satın aldım. Pantolonu ikinci kez giydiğimde diz kısmında belirgin diz izi oluştu ve ürünün görüntüsü kısa sürede deforme oldu. Bu durum üzerine 01.11.2025 tarihinde Kayra’nın Eryaman şubesine giderek ürünü incelemeye bıraktım. 10.11.2025 tarihinde gelen inceleme sonucunda, ham madde kaynaklı bir hata olmadığı belirtilerek talebime olumsuz dönüş yapıldı. Aynı şubedeki satış danışmanı ise pantolonun %100 pamuk olduğu için diz izi yapmasının normal olduğunu söyledi. Ürünü alırken bu konuda hiçbir bilgilendirme yapılmadığını, ayrıca Trendyol’daki ürün açıklamaları kısmında da ürünün pamuk olması sebebiyle diz izi yapabileceğine dair bir ifade bulunmadığını özellikle belirtmek isterim. Satış danışmanının “pamuk olduğu için diz izi yapması normal” şeklindeki açıklaması ile müşteri hizmetlerinin “ham madde kaynaklı bir sorun yok” içerikli red cevabı birbiriyle çelişmekte ve sorunla ilgili net, tatmin edici bir yaklaşım sergilenmediğini göstermektedir. Ürünün kısa sürede bu hale gelmesine rağmen sorumluluk alınmaması markaya olan güvenimi ciddi anlamda sarsmıştır. Tüm bu nedenlerle, kullanıma çok kısa bir sürede diz izi yaparak deforme olan bu pantolon için ürün bedelinin tarafıma iadesini talep ediyorum.

Kayra Giyim

Merhaba, Öncelikle yaşadığınız olumsuz tecrübe için üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyede sağlamak amacıyla, ürün inceleme talebiyle merkezimize ulaşan tüm şikayetler titizlikle incelenmektedir. Şikayete konu olan ürünler profesyoneller tarafından değerlendirilmekte ve inceleme sonucu müşterilerimize tebliğ edilmektedir. Tarafınıza iletilen inceleme sonucunun geçerli olduğunu belirtmek isteriz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kayra Müşteri Hizmetleri

Semra

Hiçbir şekilde tatmin edici bir cevap verilmedi. Çalışanları ile kendi söyledikleri ters düşmesine rağmen. Bir daha Kayra'yı tercih etmek mi? Asla!

Benzer Şikayetler

Koray Spor Kusurlu Ayakkabı İçin İade Talebim Haksız Yere Reddedildi, Mağdur Edildim

Alfiya

Koray Spor

1.017

18 Temmuz 2025'te Trendyol'dan 190,90 azn Koray Spor ayakkabı sipariş ettim. İndirim öncesi fiyatı 205,90 azn. Ürünü teslim aldığımda, yan tarafında belirgin bir göçük vardı ve geçmiyordu. Bu nedenle 20 Temmuz'da Trendyol müşteri hizmetleri aracılığıyla iade talebinde bulundum. İadenin 5-6 gün için...

Koray Spor Kusurlu Ayakkabı İçin İade Talebim Haksız Yere Reddedildi, Mağdur Edildim

Marjin Ayakkabı Bir Kez Giyilen Ayakkabıda Ezilme Ve Yıpranma: İade Talebim Haksızca Reddedildi

Ebru

Marjin Ayakkabı

559

5 Ekim’de Trendyol üzerinden Marjin markasının “Kadın sivri burun kalın topuklu kovboy çift lastikli western bot losya” model ayakkabısını (sipariş no: 10555517791) 2.499,99 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra Kasım ayında ilk kez giydim ve sadece bir kere giymeme rağmen ayakkabının...

Marjin Ayakkabı Bir Kez Giyilen Ayakkabıda Ezilme Ve Yıpranma: İade Talebim Haksızca Reddedildi

marjin-ayakkabi-bir-kez-giyilen-ayakkabida-ezilme-ve-yipranma-iade-talebim-haksizca-reddedildi-3.jpg

Adil Işık Group İlk Giydiğim Andan İtibaren Bacak Arası Kumaş Ve Arka Cep Kısımlarında Yırtılma

Seçil

Adil Işık Group

216

Trendyol üzerinden adL satıcısından “adL Denim bol paça pantolon” (Sipariş No: 9604663124) satın aldım. Ürünü alalı yaklaşık 2 ay oldu ve toplamda 3-4 kez giydim. Ancak ilk giydiğim andan itibaren bacak arası kumaş ve arka cep kısımlarında yırtılma ve deformasyon oluştu. Pantolonu her zaman 30 derec...

adil-isik-group-ilk-giydigim-andan-itibaren-bacak-arasi-kumas-ve-arka-cep-kisimlarinda-yirtilma-1.jpg

Kayra Giyim Mağduriyeti

Büşra

Kayra Giyim

454

11.07.2025'de Trendyol üzerinden Kayra mağazasından Ka-b25-2101314642 kodlu tuniği satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra tatile gitmem ve cenaze işlerimiz nedeniyle ürünü hemen kullanamadım. Ürün yaklaşık 2 ay boyunca hiç kullanılmadan bekledi, sadece bir kez giydim ve yıkama talimatlarına uygun ...

Sporthink Kısa Sürede Deforme Olan Puma Ayakkabı İçin İade Ve Garanti Sorunu

Ruken

Sporthink

3.970

21.04.2025'de Trendyol üzerinden Sporthink mağazasından Puma Mayze Stack Soft Kadın Beyaz Spor Ayakkabı satın aldım. Satıcıya ürünün orijinal olup olmadığını sorduğumda %100 orijinallik garantisi verdi ve bu güvenceyle ürünü aldım. Ancak ayakkabıyı aldıktan sonra, henüz 4 ay bile geçmeden derisinde ...

1 Destek