to read complaints and reviews, or file yours.Aldığım Pantolonun Kumaşı Kısa Sürede Ezildi Firma Çözüm Sunmadı
31.05.2025 tarihinde eşim A*** T****** ile Samsun Çiftlik Caddesi'ndeki Kayra'dan aldığımız 1500 TL değerindeki kadın pantolon, 3-4 kez giyme sonrasında kumaşında ezilme oldu. Şikayetimiz, firma tarafından üstün körü, sıradan ve kopyala-yapıştır bir cevapla olumsuz değerlendirildi. Yıllardır kalitesine güvendiğim firmanın, ilk kez sorun iletmeme rağmen verdiği olumsuz cevap beni hayal kırıklığına uğrattı ve firmaya ile ürünlerine artık mesafe koymama neden olacak. Mağduriyetimin bir şekilde ürün değişimi ya da para iadesiyle çözülmesini istiyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşadığınız olumsuz tecrübe için üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyede sağlamak amacıyla, ürün inceleme talebiyle merkezimize ulaşan tüm şikayetler titizlikle incelenmektedir. Şikayete konu olan ürünler profesyoneller tarafından değerlendirilmekte ve inceleme sonucu müşterilerimize tebliğ edilmektedir. Tarafınıza iletilen inceleme sonucunun geçerli olduğunu belirtmek isteriz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kayra Müşteri Hizmetleri
Yine müşteriyi dikkate almayan, klasik cevap markanız sizin olsun ilerde ürettiklerinizi kendiniz giymenize az kalmıştır
