to read complaints and reviews, or file yours.28.06.2026 tarihinde Trabzon Forum AVM Kayra mağazasından saat 21:57’de alışveriş yapıp çıktım. Mağazadan ayrıldıktan sa...dece birkaç dakika sonra, 22:05 civarında çantamı içeride unuttuğumu fark ederek hemen AVM güvenliğine başvurdum. Çantamın içinde araba anahtarım ve şirket kartlarım bulunduğu için
Kayra online mağazadan 30.05.2026 tarihinde “kemer detaylı ikili takım siyah” ürününü 6.299,96 TL bedelle, kredi kartıyl...a satın aldım. Ürünü iade etmek istediğimde tarafıma verilen ilk iade kodunu kargo şirketi kabul etmedi. Kayra ile tekrar iletişime geçince bu kez başka bir kod verildi, ancak karg
Kayra Online üzerinden 665534 sipariş numarası ile kredi kartı kullanarak bir gömlek satın aldım. Ürünü kargodan teslim ...aldıktan sonra açıp incelediğimde gömleğin yırtık olduğunu fark ettim. Sıfır ürün diye aldığım bir gömleğin bu şekilde defolu gelmesi beni hayal kırıklığına uğrattı. Durumu fark e
Ankara MetroMall AVM’deki Kayra mağazasından bana 19 Nisan’da doğum günü hediyesi olarak krem rengi bir çanta alındı. Ça...ntayı en fazla 1–2 kez kullanmama rağmen rengi garip bir tona dönüştü. Bunun üzerine 29 Nisan’da MetroMall şubesine giderek durumu anlattım, ürünü genel merkeze incelemeye gönderec
10.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden 899,97 TL ödeyerek Kayra marka oval form çanta satın aldım. Çanta yaklaşık 6 ay ...boyunca hiç kullanılmadan kendi bez paketinin içinde durdu, sadece bir kez kullanıldıktan sonra tekrar bez poşette saklandı. Bugün tekrar kullanmak için çıkardığımda, çantanın alt
"İk müdürü hatice hanım arayarak sorunumu çözdü teşekkür ederim kendisine"
Kayra’nın internet sitesi üzerinden alışveriş yapabilmek için üyelik oluşturmak istiyorum ancak iki gündür aktivasyon ko...du tarafıma ulaşmıyor. Defalarca denememe rağmen ne SMS olarak ne de spam klasörü dahil olmak üzere e-posta olarak herhangi bir aktivasyon kodu gelmediği için üyeliğimi tamamlayamı
03.09.2026 tarihinde Kayra’nın internet sitesi üzerinden 644714 numaralı siparişi oluşturdum. Bugün siparişimi kontrol e...ttiğimde ise siparişimde yer alan ürünlerden birinin herhangi bir bilgilendirme yapılmadan iptal edildiğini gördüm. Durumu öğrenmek amacıyla müşteri hizmetlerini aradığımda görüştü
15.01.2025 tarihinde Kayra Giyim’in internet sitesi üzerinden 617654 sipariş numarasıyla iki adet siyah, içi biflonlu/po...lar kumaş eşofman altı satın aldım. Ürünlerden birini sadece bir gün, yaklaşık bir saat kadar giydiğimde diz izi yaptı, aşırı genişleme ve şekil bozulması oldu. Diğer ürün ise o sı
K**** internet sitesinden gri bir ceket sipariş ettim. Telefonuma “Merhaba H****** D*******, 01032600000000640207 numara...lı siparişinizi aldık, özenle hazırlıyoruz” şeklinde SMS onayı gelmesine rağmen, siteye girdiğimde “siparişiniz bulunmamaktadır” uyarısıyla karşılaşıyorum ve siparişim hiçbir şekil
Kayra Giyim’in İstanbul Fatih mağazasından geçen kış bir yazlık gömlek satın aldım. Gömleği sezonu gelince kullanmaya ba...şladığımda, aldıktan yaklaşık bir ay sonra kol kısmında güneşten kaynaklandığını düşündüğüm bariz bir renk atması olduğunu fark ettim. Bu durum, ürünün defolu veya kalitesiz olduğu
"Doğru ürün tarafıma teslim edildi teşekkür ederim"
21.01.2026 tarihinde Kayra’dan online alışveriş yaptım. Verdiğim sipariş, h...erhangi bir sorun olmamasına rağmen tam 14 gün sonra kargoya verildi ve eli
05.02.2026 tarihinde Ankara İzmir Caddesi’ndeki Kayra mağazasından bir kaban satın aldım. Kasada ödeme yapılırken ürünün... üzerindeki alarm sökülmemiş ve ben bunu ancak eve geldiğimde fark ettim. Bu hata nedeniyle tekrar mağazaya gitmek zorunda kalıyorum ve geldiğim yer ile mağaza arasındaki mesafe se
Kayra markasına ait, etiketinde KA_A25_15009_146 yazan reglan kol kuşaklı pardösüyü kızım Instagram üzerinden bir butik ...aracılığıyla yaklaşık ocak ayı başında 4.400 TL ürün bedeli ve 280 TL kargo ücreti ödeyerek satın aldık. Ürünü ilk giydiğim andan itibaren kumaşının kesinlikle hava geçirmediğini
Kayra’dan 611893 numaralı siparişimle 3 Ocak’ta Premium Yün Düğmeli Geniş Yaka Kaban Siyah [Siyah‑44] KA‑A23‑17035‑12‑44... ürününü satın aldım. Sistem üzerinde ürün “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bu kaban bana hiç ulaşmadı, fiziksel olarak teslim almadım. Aynı kabanın farklı bedenini ayrıc
"Hatalı ürünü kabul edip iade yaptığınız için teşekkürler"
Kayra’nın kendi online sitesi üzerinden 20.09.2025 tarihinde yaklaşık 5000 TL ödeyerek kışlık bir mont satın aldım. Ürün...ü ilk kez bugün yağmur altında kullandığımda montun ciddi şekilde su aldığını fark ettim. Kışlık olarak satılan bir montun bu kadar kısa sürede ve ilk yağmurda su geçirmesi kabul e
18.11.2025 tarihinde Kayra’nın kendi internet sitesi üzerinden bir kıyafet için 592872 numaralı siparişi verdim. Aradan ...uzun süre geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Kargoya verildiğini söylüyorlar ancak ne kargo firması ne de Kayra ürünü bana ulaştırmak için gerekli ilgiyi göstermiyor. Bu
28 Ekim’de Viaport Kayra mağazasından pantolon ve ceket satın aldım. 3 Kasım’da, yani alışverişten sadece 7 gün sonra, ü...rünleri iade etmek istedim. Fişim elimdeydi ve ürünlerde hiçbir kusur bulunmuyordu. Ancak mağaza çalışanları, fiziksel mağazadan yapılan alışverişlerde iade hakkımın olmadığını, sa
06/10/2025 tarihinde Ankara Antares mağazasından 4750 TL ödeyerek aldığım Kayra Giyim elbisede, sadece 2 saat evde kulla...nım sonrasında renk solması meydana geldi. Elbiseyi hiç yıkamadan, yalnızca kısa süreli kullanımda bu sorunu yaşadım. Ürünü eşime doğum günü hediyesi olarak almıştım ancak bu duru
16.10.2025 tarihinde Kayra’nın resmi web sitesinden kredi kartı ile 3099,93 TL tutarında bir ceket ve bir kazak siparişi... verdim (Sipariş No: 575799). 20.10.2025 tarihinde siparişim sistemde teslim edilmiş olarak görünmesine rağmen, tarafıma herhangi bir kargo ulaşmadı. Siparişi teslim almam gereken
Kayra’nın internet sitesinden sipariş numarası 10072500000000531692 ile aldığım gömlekte ciddi bir kalite problemi yaşad...ım. Ürünü henüz ikinci kez giydiğimde kumaşında deformasyon oluştuğunu ve ip ip ayrılmaya başladığını fark ettim. Bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamak beni hayal kırıklığın
30 Ağustos 2025 tarihinde İstanbul Gaziosmanpaşa’daki Viaport Venezia AVM’de bulunan Kayra mağazasından, mağazada bedeni... olmayan iki adet pantolonu genel merkezden adresime kargolanmak üzere kredi kartı ile tek çekim olarak, toplam 2.399,92 TL ödeyerek satın aldım. Ürünlerin kodunu alıp internetten
30.08 tarihinde Kayra’nın online mağazasından 3.500 TL tutarında bir kıyafet siparişi verdim. Siparişim sistemde “teslim... edildi” olarak görünmesine rağmen, bugün 11.09 olmasına rağmen ürün elime ulaşmadı. Sipariş numaram: 553216. Teslimat adresim Silivri/İstanbul’dur. Bu süreçte ilk olarak kargo fi
