Kayra Giyim iletişim

Kayra’dan 611893 numaralı siparişimle 3 Ocak’ta Premium Yün Düğmeli Geniş Yaka Kaban Siyah [Siyah‑44] KA‑A23‑17035‑12‑44 ürününü satın aldım. Sistem üzerinde ürün “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bu kaban bana hiç ulaşmadı, fiziksel olarak teslim almadım. Aynı kabanın farklı bedenini ayrıc...

17 Ocak 2026 tarihinde Metromall AVM’de bulunan Kayra mağazasından 4.800 TL ödeyerek kaşe bir ceket satın aldım. Satış sırasında ürünün 1 yıl garanti kapsamında olduğu, herhangi bir sorun yaşadığımda mağazaya getirebileceğim özellikle belirtildi. Ceketi aldıktan sonra cumartesi akşamı ürünün dikişl...

+1

Kayra’nın kendi online sitesi üzerinden 20.09.2025 tarihinde yaklaşık 5000 TL ödeyerek kışlık bir mont satın aldım. Ürünü ilk kez bugün yağmur altında kullandığımda montun ciddi şekilde su aldığını fark ettim. Kışlık olarak satılan bir montun bu kadar kısa sürede ve ilk yağmurda su geçirmesi kabul e...

18.11.2025 tarihinde Kayra’nın kendi internet sitesi üzerinden bir kıyafet için 592872 numaralı siparişi verdim. Aradan uzun süre geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Kargoya verildiğini söylüyorlar ancak ne kargo firması ne de Kayra ürünü bana ulaştırmak için gerekli ilgiyi göstermiyor. Bu...

28 Ekim’de Viaport Kayra mağazasından pantolon ve ceket satın aldım. 3 Kasım’da, yani alışverişten sadece 7 gün sonra, ürünleri iade etmek istedim. Fişim elimdeydi ve ürünlerde hiçbir kusur bulunmuyordu. Ancak mağaza çalışanları, fiziksel mağazadan yapılan alışverişlerde iade hakkımın olmadığını, sa...

06/10/2025 tarihinde Ankara Antares mağazasından 4750 TL ödeyerek aldığım Kayra Giyim elbisede, sadece 2 saat evde kullanım sonrasında renk solması meydana geldi. Elbiseyi hiç yıkamadan, yalnızca kısa süreli kullanımda bu sorunu yaşadım. Ürünü eşime doğum günü hediyesi olarak almıştım ancak bu duru...

16.10.2025 tarihinde Kayra’nın resmi web sitesinden kredi kartı ile 3099,93 TL tutarında bir ceket ve bir kazak siparişi verdim (Sipariş No: 575799). 20.10.2025 tarihinde siparişim sistemde teslim edilmiş olarak görünmesine rağmen, tarafıma herhangi bir kargo ulaşmadı. Siparişi teslim almam gereken ...

Kayra’nın internet sitesinden sipariş numarası 10072500000000531692 ile aldığım gömlekte ciddi bir kalite problemi yaşadım. Ürünü henüz ikinci kez giydiğimde kumaşında deformasyon oluştuğunu ve ip ip ayrılmaya başladığını fark ettim. Bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamak beni hayal kırıklığın...

30 Ağustos 2025 tarihinde İstanbul Gaziosmanpaşa’daki Viaport Venezia AVM’de bulunan Kayra mağazasından, mağazada bedeni olmayan iki adet pantolonu genel merkezden adresime kargolanmak üzere kredi kartı ile tek çekim olarak, toplam 2.399,92 TL ödeyerek satın aldım. Ürünlerin kodunu alıp internetten ...

30.08 tarihinde Kayra’nın online mağazasından 3.500 TL tutarında bir kıyafet siparişi verdim. Siparişim sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen, bugün 11.09 olmasına rağmen ürün elime ulaşmadı. Sipariş numaram: 553216. Teslimat adresim Silivri/İstanbul’dur. Bu süreçte ilk olarak kargo fi...

Kayra Emaar Square mağazasından Temmuz 2025’te aldığım tuniğin üzerindeki taşlar kısa süre içinde pas lekesi bıraktı ve ürün kullanılamaz hale geldi. Ürünü hassas kullanım gerektirdiği için yıkama talimatlarına uygun şekilde, hassas ayarda yıkadım. Ancak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, y...

31 Ağustos tarihinde Kayra online mağazasından 553472 numaralı siparişimle 2 adet etek satın aldım. Ancak ürünlerden biri bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadan iptal edildi ve ücret iadesi gerçekleştirildi. Kalan diğer eteğin (KA-B25-12045-40 kodlu, pilili yüksek bel etek gri, 42 beden) sipariş...

Hayatımda böyle saçma bir web sitesi ilk defa görüyorum. 11 haziranda sipariş verdim. Kendi sitesinde 1 ay içinde siparişiniz yok diyor. Ekran görüntüsünden takip numarasını gireceğim sipariş takip diye bir şey yok. WhatsApp iletişim yok. Yetkililerin bu siteyi denetlemesi ve müşteri odaklı hale get...

Kayra markası, 14 gün geçmesine rağmen hâlâ iademi yapmadı. Aradığımızda bekletiyorlar ve yanıt vermiyorlar. Bayram arası 2.500 TL'm çöpe gitti. Bu durumda ne anlamı kaldı ki?

Gaziantep Forum Kayra mağazasından eşim için altüst tunik takım aldım 4500 TL olan ürünü eşim giydikten sonra çıkarma üstünde kalsın dedim 2 saat kadar üzerinde kaldı akabinde eve gittiğimizde ürünü o kadar da dikkat etmesine rağmen 4 veya 5 yerinde tifsime yani iplik atmaları oluştu diğer gün mağaz...

Konya'da Fatih Caddesi'nde bulunan Kayra mağazasından almış olduğum hizmetten şikayetçiyim. Birkaç adet gömlek aldım; ancak görsellerini paylaştığım gömleğin taşlarında düşme olasılığı olduğunu düşünerek satış danışmanına konuyu ilettim. Kendisi, hiçbir sorun yaşamayacağımı ve makinede de rahatlıkla...

27.02.2025 tarihinde Kurtköy Viaport Kayra mağazasından alışveriş yaptım başka birine hediye olarak. Orada bulunan arkadaşlara sordum il dışına gideceğim eğer ürün olmasa başka mağazalarda değişim yapabilir miyiz. Onlarda evet istediğiniz mağazada değişim yapabilirsiniz dediler. 02.03.2025 tarihind...

Kayra markasından (ürün adı yazılacak) üründen 2 adet sipariş verdim, ancak bana sadece 1 adet gönderildi! Sipariş numarası: (482872). Sipariş tarihi: (27.02.2025). Teslimat durumu: eksik gönderim. Satıcıyla iletişime geçmeme rağmen hala bir çözüm sunulmadı! Ödediğim ücretin karşılığını alamadım ve...

Kayra markalı ürün siparişi verdim. Ürünler Cumartesi akşamı elimize ulaştı. Biz de markanın kalitesine güvenerek fatura ve poşetleri attık ve ürünlere yıkama işlemi yaptık. Sabah kontrol ettiğimizde ürünlerden birinin sağ kolunun arka kısmında renk değişimi ve solma olduğunu gördük. Bunun sıfır bir...

Kayra İstanbul Pendik mağazasından banka kartımla 16 ekimde 4700 TL ödeyerek aldığım (KA-A23-17049-47) kışlık ceket 2 giymede her yerinden tüylendi. Mağazadan alırken bunu sorarak almıştım, iyi bir marka olarak gördüğümden dolayı faturasını saklama gereğide hissetmedim. Sadece 2 kere giymede tüylene...

20.11.2024 tarihinde Kayra mağazasının online sitesinden 3500 TL lik alışveriş yaptım. Tesettürlü olduğum için çok kısa oldu. İade etmek veya değiştirmek istediğimde 14 gün süreniz doldu dediler. Ben bu kadar kısa iade süresi koyabileceklerini akıl edemedim. Nasılsa kurumsal 1 aya kadar vardır. İade...

K**** İstanbul mağazasından kaz tüyü mont aldım ve uzak bir şehre gideceğimi gideceğim yerde mağaza bulunmadığını dile getirdiğimde yakın bir ilde değişim yapabileceğimi söylediler. Ürünü evde denediğimde bana geniş oldu ve değişim için mağazayla tekrar iletişime geçtiğimde yakın ilde değişim yapama...

K**** G**** Ankara G**** K**** mağazanızdan 03/10/2024 tarihinde satın almış olduğum yelek ile ilgili bir sorun yaşadık. Ürünün fiyatının firmanın kendi internet satış fiyatından daha uygun olması ve eve geldiğimizde eşimin ürünü beğenmemesi nedeniyle ürünü iade etmek istedim. Ancak, mağazanızdan ou...