Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kayra Giyim İade Sürecinde Bilgilendirme Eksikliği Ve Renk Veren Ürün Mağduriyeti

08 Kasım 16:18
169

Kayra.com’dan 553481 sipariş numarasıyla “yüksek bel pamuklu kloş etek” satın aldım. Ürün elime ulaştığında henüz hiç yıkamadan, ilk kullanımda renk verdiğini fark ettim. Ayrıca ürünün pamuklu dokusu da beklediğim gibi değildi ve oldukça inceydi.

8 Ekim’de ürünü iade için gönderdim. Yaklaşık bir ay boyunca hiçbir bilgilendirme yapılmadan bekletildim. 7 Kasım’da ürün tarafıma geri gönderildi. Gönderilen açıklamada, yapılan tahlil sonucunda “renk verme olmadığı ve ürünün yıkandıktan sonra iade edildiği” belirtildi. Ancak ürünü hiç yıkamadan renk verdiğini açıkça ifade etmeme rağmen bu durum dikkate alınmadı.

Ürünün yıkama öncesinde renk vermesi ve beklentimi karşılamaması nedeniyle ücret iadesi talep ediyorum.

kayra-giyim-iade-surecinde-bilgilendirme-eksikligi-ve-renk-veren-urun-magduriyeti-1.jpg
Meryem
08 Kasım 16:30
iade-surecinde-bilgilendirme-eksikligi-ve-renk-veren-urun-magduriyeti-1.jpg

Etek pamuklu yazılmış oysa incecik muşamba gibi yapısı var ve bu ay aynı firmadan bir siparişim daha geldi ürün kirli ve kullanılmıştı tekrar uğraşmak istemedim. Yıllardır müşterileriyim Umarım iade alırlar ürünü

10 Kasım 08:29 (Şikayetten 1 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

07 Kasım 2023 12:05
357

Kayra Giyim Mağduriyeti

14 Eylül 21:23
399
Kayra Giyim Mağduriyeti
Kayra Giyim Mağduriyeti

Intersport İade Reddi Etiketi Üstünde Olan Ürüne Yıkanmış Denmesi Mağduriyetim

01 Kasım 15:09
591
Intersport İade Reddi Etiketi Üstünde Olan Ürüne Yıkanmış Denmesi Mağduriyetim
intersport-iade-reddi-etiketi-ustunde-olan-urune-yikanmis-denmesi-magduriyetim-2.jpg

Loft Pantolonum İlk Yıkamada Renk Attı Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamadım

Merve
11 Ekim 22:23
484
loft-pantolonum-ilk-yikamada-renk-atti-ve-musteri-hizmetlerinden-yanit-alamadim-1.jpg
1
Sevde sonuçtan hiç memnun değil

İki Aydır Yapılmayan İade Ve Yetersiz Müşteri Desteği

22 Ağustos 15:50
224
İki Aydır Yapılmayan İade Ve Yetersiz Müşteri Desteği
İki Aydır Yapılmayan İade Ve Yetersiz Müşteri Desteği
İki Aydır Yapılmayan İade Ve Yetersiz Müşteri Desteği
Benzer Şikayet Yaz