Kayra Giyim Ücret İadesinin Yapılmaması


Kayra.com’dan 553481 sipariş numarasıyla “yüksek bel pamuklu kloş etek” satın aldım. Ürün elime ulaştığında henüz hiç yıkamadan, ilk kullanımda renk verdiğini fark ettim. Ayrıca ürünün pamuklu dokusu da beklediğim gibi değildi ve oldukça inceydi.
8 Ekim’de ürünü iade için gönderdim. Yaklaşık bir ay boyunca hiçbir bilgilendirme yapılmadan bekletildim. 7 Kasım’da ürün tarafıma geri gönderildi. Gönderilen açıklamada, yapılan tahlil sonucunda “renk verme olmadığı ve ürünün yıkandıktan sonra iade edildiği” belirtildi. Ancak ürünü hiç yıkamadan renk verdiğini açıkça ifade etmeme rağmen bu durum dikkate alınmadı.
Ürünün yıkama öncesinde renk vermesi ve beklentimi karşılamaması nedeniyle ücret iadesi talep ediyorum.

11.07.2025'de Trendyol üzerinden Kayra mağazasından Ka-b25-2101314642 kodlu tuniği satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra tatile gitmem ve cenaze işlerimiz nedeniyle ürünü hemen kullanamadım. Ürün yaklaşık 2 ay boyunca hiç kullanılmadan bekledi, sadece bir kez giydim ve yıkama talimatlarına uygun ...
11 Ekim’de Intersport internet mağazasından sipariş verdiğim Nike Standard Fit etek, tarafıma teslim edildikten sonra sadece denedim ve etiketi hiç çıkarmadan 21 Ekim’de Yurtiçi Kargo ile iade ettim (Sipariş No: 8304617460014264). Ancak Intersport, ürünün “uygun şekilde yıkanmadığı ve koktuğu” gerek...

Loft’un online web sitesinden yaklaşık 8 ay önce satın aldığım bir pantolonda, ürünü teslim aldıktan yaklaşık 10 gün sonra ilk yıkamayı yaptım. Etiket talimatlarına uygun şekilde, 30 derecede ve 15 dakika süreyle yıkamama rağmen pantolonda ciddi şekilde renk atması ve çizgi oluşumu meydana geldi. S...

25 Haziran tarihinde Touche markasından aldığım 1 adet yeşil etek ve 1 adet bluz-etek takımı (sipariş numaralarım: #798010 ve #794606) toplam 2.118 TL tutarında olmak üzere, Aras Kargo ile iade ettim. Üzerinden iki ay geçmesine rağmen ücret iadem hala yapılmadı. Instagram üzerinden defalarca ulaşma...
Yorumlar