Kartur Grup

Media Markt’tan 280260786 sipariş numarasıyla aldığım ve ödemesini yaptığım, faturası da kesilmiş olan televizyonum Kartur firmasına 7233248165986 takip numarası ile teslim edilmiş. Teslimat adresimi girerken yanlışlıkla Arma Çıkmazı No:** yazdım, aslında No:** olması gerekiyordu. Zaten sokakta 13 n...

Kartur Lojistik aracılığıyla Malatya'ya gönderilmek üzere Media Markt üzerinden aldığım buzdolabı ve çamaşır makinesi (toplam değer: 81.398 TL) 5 gündür kayıp. Kargolarımın takip numaraları 7291093850 ve 7291102643’tür. Her gün sabah, öğlen ve akşam müşteri hizmetlerini aramama rağmen sadece kayıt o...

Media Markt'tan 06/10/2025 tarihinde çamaşır makinesi siparişi verdim. Teslimat tarihi 11/10/2025 idi. Belirtilen tarihte teslim edilmediği için 13/10/2025 tarihinden itibaren 5 defa Kartur müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde bana dönüş yapılacağını, ilgili kargo dağıtım birimine yönlendirece...

Media Markt üzerinden satın aldığım Bosch marka çamaşır makinesi, 4 gün önce “kargoya verildi” olarak görünmesine rağmen, Kartur Lojistik’in kargo takip sisteminde hâlâ “sipariş onayı sürecinde” olarak gözüküyor. 278041972 numaralı gönderimle ilgili bu belirsizlik nedeniyle hem Media Markt hem de Ka...

30/09/2025 tarihinde internet üzerinden Medi Market’ten Hoover marka bir çamaşır makinesi siparişi verdim (sipariş numarası: 276805753). Ürünün Adana/Ceyhan adresime teslimatı için Kartur Lojistik firmasına teslim edileceği belirtildi ve 04/10/2025 teslimat tarihi verildi. Ancak şu ana kadar ürünüml...

23.09.2025'de satın aldığım Bosch marka buzdolabının teslimat tarihi 26.09.2025 olarak belirtilmişti. Teslimat adresim İstanbul Kartal olmasına rağmen, bugün 01.10.2025 olmasına rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Teslimat geciktiği halde bana hiçbir şekilde bilgi verilmedi ve herhangi bir bilgilend...

Kartur Kargo ile gönderilen 276565697 numaralı kargomun 30 Eylül tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak belirtilen tarihte teslimat gerçekleşmedi. Bunun üzerine Kartur Kargo müşteri hizmetlerini aradım ve bana kargonun 1 hafta içinde teslim edileceği söylendi. Şu ana kadar herhangi bir bilgile...

Bosch’tan Media Markt internet sitesi üzerinden sipariş verdiğim buzdolabının teslimatında ciddi bir mağduriyet yaşadım. 25 Eylül 2025 sabahı Kartur Kargo çalışanları buzdolabını getirip sokağın ortasında bırakıp gittiler. İçeriye almalarını talep ettiğimizde, “Dairenize göre buzdolabı alın” gibi üs...

Media Markt’tan satın aldığım klima, Kartur Kargo ile Kahramanmaraş’a gönderilecekti ve bugün teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak kargo takip numaram (7251799637) ile sorgulama yaptığımda “gönderi bulunamadı” uyarısı alıyorum ve sistemde kargo durumu iptal edilmiş görünüyor. Konu hakkında Kartur müş...

10 gün önce Media Markt mağazasından satın aldığım ürünün kargosu, en geç 12 Ağustos'ta teslim edilecekti. Kargo takip numaram: 7251166520. Teslimat adresim Mersin Tömük 406 Sokak olarak belirtilmişti. Teslimat süresi geçmesine rağmen ürünüm gelmeyince Kartur müşteri hizmetlerini aradım, ancak “karg...

15 ile 17 saatleri arasında teslim edilmesi gereken, Media Markt tarafından gönderilen 7251120550 takip numaralı kargom Adana iline gelmesi gerekirken teslim edilmedi. Takip numarasının yanlış olması nedeniyle gönderimi takip edemiyorum ve yaklaşık 15 dakikadır Kartur Kargo müşteri hizmetlerine ulaş...

27.07.2025 tarihinde Media Markt’tan satın aldığım kurutma makinesinin teslimatı için Kartur Kargo ile gönderim sağlandı. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Ayrıca benden hiçbir onay alınmadan iade işlemi başlatılmış. Bu süreçte hem Kartur hem de Media Markt müşteri hi...

Media Markt’ın internet sitesinden güvenerek aldığım buzdolabı, Kartur Grup kargo firması ile gönderildi. Siparişimi 7 gün önce verdim; pazartesi teslim edilmesi gerekirken, salı günü getirdiler. Üstelik kocaman buzdolabını yamuk ve kırık bir şekilde teslim ettiler. Kargo görevlileri kesinlikle soru...

Media Markt'tan buzdolabı aldım ve 5 gün oldu, halen kargom gelmedi. Çalışma sisteminizi anlamış değilim. 4 Ağustos olarak tarih verdiniz, ne aradınız ne de size ulaşabildik. Müşteri memnuniyeti sağlanmıyor.

Media Markt sitesinden kg klima aldık. Bize teslimatın bugün yani 30.07.2025 günü saat 21:00 a kadar yapılacağı bildirildi. Şehir dışına çıkacağımızı defa kere söyledik ve teslimatın yapılması için evimizde bekledik. Kartur isimli firma ile gönderim yapıldığını saat 22 00 a kadar teslim edileceği de...