Kartur Klimamın Kargosu Kayıp Teslimat İptal Edildi Kimse Bilgi Vermiyor

Media Markt’tan satın aldığım klima, Kartur Kargo ile Kahramanmaraş’a gönderilecekti ve bugün teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak kargo takip numaram (7251799637) ile sorgulama yaptığımda “gönderi bulunamadı” uyarısı alıyorum ve sistemde kargo durumu iptal edilmiş görünüyor.

Konu hakkında Kartur müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, ilgili birime aktardıklarını söylediler fakat aktarılan numara hiçbir şekilde cevap vermiyor. Bu durum beni mağdur etti ve herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı.

Kargomun acilen teslim edilmesini talep ediyorum. Ürünüm garantili ve faturalı olup, ödemesini kredi kartı ile yaptım. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.