to read complaints and reviews, or file yours. 
24 Eylül 2025 tarihinde Media Markt’tan Bosch marka bir buzdolabı satın aldım (Sipariş No: 275187022). Ürün, Kartur özel taşımacılık tarafından İstanbul Kadıköy Fenerbahçe adresime teslim edildi (Teslimat No: 7261959175). Ancak buzdolabı büyük olduğu için daire kapısından içeri girmedi ve teslimatı yapan ekip ürünü geri almayıp bırakıp gitti.
Aynı gün iade işlemini başlattım fakat 3 gündür Kartur tarafından herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Her aradığımda “sizi arayıp almaya geleceğiz” denilmesine rağmen kimse aramadı ve buzdolabı daire kapımın önünde bekliyor. Media Markt müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, iade sürecinin Kartur tarafından tamamlanması gerektiği söylendi. Bu süreçte benden herhangi bir belge veya ek bilgi talep edilmedi ve herhangi bir ücret iadesi de yapılmadı.
Ürünün bir an önce alınmasını ve ücret iademin yapılmasını talep ediyorum.
Bosch’tan Media Markt internet sitesi üzerinden sipariş verdiğim buzdolabının teslimatında ciddi bir mağduriyet yaşadım. 25 Eylül 2025 sabahı Kartur Kargo çalışanları buzdolabını getirip sokağın ortasında bırakıp gittiler. İçeriye almalarını talep ettiğimizde, “Dairenize göre buzdolabı alın” gibi üs...
17.03.2025 tarihinde Media Markt online satışından aldığım Bosch buzdolabı Kartur lojistikin saçmalıkları sebebiyle teslim edilmedi. Teslim saat aralığı olarak20.03.2025 perşembe günü 13:00-17:00 olarak seçtik ve o saatler için işten izin alıp evde bekleyecektik. Ama kargo şirketi sabah saat 08:50 d...
Media Markt'tan 31 Ocak 2024'de Bosch marka buzdolabı aldım. Ürün için 06.01.2025'de randevulu teslimat oluşturmuştum. İnternetten sipariş kontrolü sağladığımda ürün kargolandı olarak görülüyor. Müşteri hizmetleri ile defalarca görüşmeme rağmen ürünün nerede olduğunu göremediklerini bildirdiler. Ka...
6 Ekim 2025 tarihinde Media Markt’ın e-ticaret sitesinden Altus marka buzdolabı, çamaşır makinesi ve bulaşık makinesi satın aldım. Sipariş numaram: 27...
Yorumlar