to read complaints and reviews, or file yours. 
"Kart şubeye teslim edildi, teşekkürler."
Ziraat Bankası kredi kartımı yenilemek için başvuru yaptım. Defalarca yurt dışında kullandığımı, kartımın mutlaka Visa/Mastercard olması gerektiğini, Troy logolu kart istemediğimi açıkça belirttim. Buna rağmen “mecburen Troy basıyoruz, daha sonra talebinizle Visa’ya çeviriyoruz” diyerek istemediğim ...
Ziraat Bankası kredi kartımın yenilenme sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 24.12.2025 tarihinden bu yana yenilenen kredi kartım, Kuryenet firmasına teslim edilmiş olmasına rağmen 5000*******66 takip numaralı gönderim bana bir türlü ulaştırılmıyor. Bu süreçte benim muhatabım Ziraat Bankası’dı...
"Dün gece baktığımda Troy olan yer mastercard olarak güncellenmiş basımda Troy olarak görünüyordur"
24 Aralık’ta talep oluşturduğum Ziraat Bankası yenileme kartımın basım işlemi 26 Aralık’ta tamamlanarak Kuryenet firmasına teslim edildi ve 50**********78 takip numarasıyla 27 Aralık’ta Mersin Evren Acentesine ulaştı. Ancak kartım acenteye teslim edilmiş olmasına rağmen üzerinden 5 gün geçmesine kar...
Ziraat Bankası Fırat/Elazığ şubesi hesabıma bağlı bankamatik kartım kaybolduğu için kart yenileme talebinde bulundum. 30 Aralık saat 21.38’de müşteri hizmetleri ile görüştüğümde kartımın özellikle mastercard olarak basılmasını talep ettim ve bu talebimi ayrıca banka web sayfasındaki talep alanından ...
18.11.2024 tarihinde Ziraat Bankası’ndan banka kartımı yenileme talebinde bulundum. Mevcut kartım iptal edilerek yenisi çıkarıldı; ancak kurye, adresimi bulamadığı gerekçesiyle kartı teslim etmedi ve aradan yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen kartım tarafıma ulaştırılmadı. Ziraat Bankası müşteri hizmetl...
16.12.2025 tarihinde saat 20:23’te, Ziraat Bankası’ndaki kızımın hesabına bağlı, son 4 hanesi 3566 olan banka kartından, Duolingo uygulaması üzerinden Lidio / Google ödeme aracılığıyla 969,99 TL tutarında bir çekim yapıldığını fark ettim. Bu işlem, 17 yaşındaki kızımın kendi telefonunda, benim bilgi...
Ziraat Bankası Mastercard banka kartımla Google Play, Youtube.com Premium ve benzeri uluslararası dijital içerik ve abonelik sağlayıcılarında yaklaşık son 1–1,5 aydır ödeme yapamıyorum. Kartım ATM, POS ve Türkiye içi e-ticaret işlemlerinde sorunsuz çalışmasına rağmen, Google Play üzerinden yapılan i...
Telefonuma Ziraat Bankası’ndan kredi kartı ekstresiyle ilgili bir SMS geldi. Ancak Ziraat Bankası’na ait herhangi bir kredi kartım bulunmuyor, geçmişte de böyle bir kart kullanıp kullanmadığımı hatırlamıyorum. Mesajla ilgili ayrıntıları kontrol etmek için yönlendirilen eski e-posta adresime erişimim...
Ziraat Bankası maaş müşterisiyim. Visa olarak kullandığım kredi kartımın yenilenmesi için başvuruda bulundum. Ancak, bana hiçbir şekilde danışılmadan ve onayım alınmadan, Troy kredi kartı gönderildi. Diyarbakır Bismil şubesine bağlıyım ve kart yenileme talebimden yaklaşık 10 gün sonra yeni kart elim...
12 Kasım 2025 tarihinde Ziraat Bankası Ümraniye Şubesi’ne, bankanın kendi teknik sebepleriyle iptal ettiği yenilemem gerektiği söylenen kartımın yenisini teslim almak için gittim. Sadece zaten hızlı olsun diye kart teslimi için şubeye gitmiş olmama rağmen, dış kapıda 30 dakika bekledim soğukta sinüz...
Ziraat Bankası’ndan kart yenileme işlemi sonrası gönderilen banka kartım, Kuryenet tarafından 5 gündür teslim edilmedi. Teslimat adresim Çanakkale olmasına rağmen, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve kartım halen elime ulaşmadı. Takip numaralarım: 5000*******72 ve 5000*******47’dir. Ku...
01 Kasım 2025 tarihinde Ziraat Bankası’ndan adresime gönderilen yeni Troy logolu banka kartımı, eski kartım kırıldığı için yenileme talebim üzerine teslim aldım. Kartın son 4 hanesi 3176’dır. Kartımı Amazon, Türk Telekom ve Trendyol gibi çeşitli sitelerde ödeme yapmak için kullandığımda “bu kart des...
2 Kasım 2025 tarihinde saat 09:10 civarında Bahçelievler Devlet Hastanesi önündeki Ziraat Bankası ATM’sinde banka kartım cihazda kaldı. Hemen müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim. Kartım iptal edildi ve yeni kart gönderileceği söylendi. Ancak, müşteri temsilcisi yıl içerisinde 3 kez kart y...
Ziraat Bankası’ndan ilk defa müşteri olarak Bankkart Visa kredi kartı aldım ve “her 1.000 TL alışverişe 250 TL puan” kampanyasından faydalandım. Topla...
Ziraat Bankası banka kartım kırıldığı için bugün yaklaşık yarım saat önce müşteri hizmetlerini arayarak kart yenileme başvurusu yaptım. Kartımın mastercard veya Visa olmasını özellikle talep etmeme rağmen, müşteri hizmetleri bana bankanın otomatik olarak kart tipini seçtiğini ve bana Troy kart gönde...
Ziraat Bankası Genç Kart’ımın kaybolması üzerine önce kartımı geçici olarak kapattım. Sonrasında yeni kart talebinde bulundum. Ancak gönderilen yeni kart bloke halinde elime ulaştı, blokenin kaldırılması için talepte bulundum ancak kartımın kredi kartı özelliğini kullanamıyorum. Önerilen ve sunulan ...
Ziraat Bankası’ndan gönderilen kartımın Kuryenet aracılığıyla teslim edilmesini 11 gündür bekliyorum. Gönderi takip numaram: 5000******820. Teslimat adresim Ankara Çankaya. 30 Eylül’de tahmini teslimat tarihi geçmiş olmasına rağmen, bugüne kadar tarafıma hiçbir bilgilendirme mesajı, arama veya not u...
Ziraat Bankası’ndan yenileme talebim üzerine gönderilen banka kartımın AGT Kurye tarafından teslimatında ciddi sorunlar yaşıyorum. 28 Eylül ve 3 Ekim tarihlerinde kartım dağıtıma çıkarıldı, ancak her iki seferde de evde olmama rağmen “evde bulunamadığım” gerekçesiyle kart iade edildi. Hiçbir şekilde...
03 Ekim 2025 tarihinde Ziraat Bankası’ndan kayıp/yenileme talebim üzerine gönderilen banka kartım, AGT Kırıkkale sorumlusu tarafından teslim edilmedi. Teslimat adresi Gürler Mahallesi 671. Sokak No:6/10 İnci Apartmanı Kat:2 Daire:10. Takip numaram: 5000*******86. Teslimat görevlisiyle telefonda gör...
15 Eylül tarihinde Ziraat Bankası tarafından gönderilen ve AGT Kargo tarafından taşınan 5000*******36 takip numaralı yenileme banka kartım, üzerinden 18 gün geçmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Kuryenin kartımla birlikte sürekli dolaştığına dair izlenim oluştu ve bu durumdan son derece ra...
18 Eylül’de Ziraat Bankası Bankkart’ımın yenilenmesi sürecinde, bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadan kartım Troy olarak gönderildi. Ben Mastercard kullanmak istememe rağmen, keyfi bir şekilde Troy kart kullanmaya mecbur bırakıldım. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde “yenileriz, sıkıntı yok” şe...
04.09.2025 tarihinde Ziraat Bankası’ndan kredi kartı ve banka kartı yenileme başvurusu yaptım. Kartlarım 06.09.2025’te Kuryenet’in Adana acentesine ulaştı. Ancak 10 gün boyunca tarafıma hiçbir teslimat yapılmadı ve herhangi bir bilgilendirme de almadım. Bu süre zarfında ne Ziraat Bankası’ndan ne de ...
Son Şikayetler