Karcher servis

Hepsiburada üzerinden 20 Kasım 2025 tarihinde satın aldığım Karcher yüksek basınçlı yıkama makinesinin kutusundan yalnızca bir adet tekerlek çıktı, diğer tekerlek eksik olarak teslim edildi. Ürünü henüz kullanamıyorum çünkü hareket ettirebilmem için eksik tekerleğin de olması gerekiyor. Durumu fark...

Media Markt Haramidere şubesinden güvenilir olur düşüncesiyle Karcher vc6 elektrik süpürgesi satın aldım. Daha önce de aynı mağazadan kahve makinesi, robot süpürge, yazıcı, bilgisayar, telefon gibi birçok ürün aldığım için markaya ve oradaki satış personeline güveniyordum. Hatta başka bir marka alac...

Kärcher SC 2 Deluxe buhar makinem yeni olmasına rağmen ısınmıyor. Ürünü yalnızca birkaç kez kullandım, son kullanımımda bir anda buhar vermemeye ve hiç ısınmamaya başladı. Ürün bana hediye olarak alındı ve resmi internet sitenizden satın alınmış. Herhangi bir darbe, düşme veya kullanıcı hatası olma...

07.05.2025 tarihinde Karcher aş İstanbul Küçükçekmece’den yaklaşık 56.150 TL ödeyerek satın aldığım 99162 seri numaralı buhar makinesini işyerimde profesyonel temizlik amaçlı kullanmaktayım. Cihazı 3 aydan daha az süre sorunsuz kullanabildim, sonrasında yaşanan arızalar nedeniyle neredeyse tüm zaman...

Eylül ayında Karcher s3 Deluxe buhar makinesi satın aldım. Aldığım günden beri cihaz sürekli uyarı verip kendini kilitliyor, bu nedenle ürünü doğru düzgün hiç kullanamadım. Sorun için yaklaşık 2 aydır cihazı servise gönderiyorum. Servis yalnızca reset atıp “üründe sorun yok, test ettik” diyerek ürü...

30.12.2023 tarihinde Karcher marka RCV5 model robot süpürgeden iki adet aldık. Her ikisinde de sorun yaşadık. Robot süpürge evi planlı olarak süpürmüyor, istasyonuna gidemiyor ve sadece bulunduğu odada temizlik yapıyordu. Sorunu Karcher müşteri hizmetlerine bildirdik, aldığımız yere götürmemizi iste...

Karcher SC3 Deluxe Textil model buharlı temizleyiciyi yaklaşık 4 ay önce Evkur AVM’den satın aldım. Ürünü sadece 2. Kullanımımda, 30.10.2025 tarihinde cihazın valfi yandı ve ürünü servise göndermek zorunda kaldım. Garanti kapsamında işlem yapıldı ve CAS4840998L8Q1 numaralı servis kaydı ile ürün 11.1...

Karcher markasına ait K5 Power Control basınçlı yıkama makinesini 2022 yılında satın aldım. Daha önce de Karcher ile birçok kez alışveriş yaptım, her seferinde markaya tekrar şans verdim; ancak özellikle bu makineyle yaşadıklarım beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Ürün bir türlü düzen tut...

Karcher marka buharlı ürünü Gebze/Kocaeli’de kullanıyorum ve ürüne bağlı hortum son iki yıl içinde iki kez koptu. Her ikisinde de yetkili servise gitmek zorunda kaldım ve her seferinde ücret ödedim. Servis, bu problemi “müşteri hatası” diyerek garanti kapsamına almayı reddetti. Ancak hortumun norma...

Media Markt’tan satın aldığım Karcher marka buhar makinesi, aldıktan yaklaşık 3 ay sonra buhar vermemeye başladı. Ürünü yetkili servise gönderdim. İlk gidişinde herhangi bir sorun olmadığı belirtilerek tarafıma geri teslim edildi; ancak cihazda hiçbir düzelme olmadı ve aynı şekilde buhar vermemeye d...

Gaziantep Sankopark Media Markt şubesinden aldığım Karcher VC6 dikey süpürgemin garanti süresi devam ederken, yaklaşık 3 hafta önce arıza yaptığı için mağazaya başvurdum. Mağaza çalışanı, süpürgenin bataryanın bulunduğu ana gövde kısmını alıp garanti kapsamında servise gönderdi. Yaklaşık 20 gün son...

Karcher SC3 buhar makinem arızalandığı için 2024 yılında Ümraniye Şerifali Karcher şubesinden servise yönlendirildim ve ürünü servise gönderdim. Ürünüm 21 iş günü içerisinde tamir edilmedi, tamir süreci 3–4 ay gibi kabul edilemeyecek kadar uzun bir zamana yayıldı. Bunun üzerine Tüketici Hakem Heyeti...

Ürünü aldıktan iki ay sonra buhar vermemeye başladı. Servise gönderdik, geldikten sonra iki-üç ay içinde tekrar aynı sorun yaşandı ve tekrar servise gönderdik. Ürün geldikten bir buçuk ay sonra bu sefer altından su akmaya başladı. Yetkili servisi aradığımda, tekrar servise göndermem gerektiği söylen...

Karcher rcv5 robot süpürgemi geçtiğimiz mart ayında performans düşüklüğü sebebiyle garanti kapsamında İstanbul Halkalı yetkili servisine gönderdim. Ürün, defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir açıklama yapılmadan yaklaşık 3,5 ay sonra tarafıma geri gönderildi. Ancak ürün geldiğinde, ba...

Kısa süre önce aldığım sert zemin temizleme makinesi Kärcher FC 7, 6 ay bile dolmadan arıza yapmaya başladı. Bu süreçte ürünü iki kez servise göndermek zorunda kaldım ve sıfır aldığım makine adeta ikinci el, yıpranmış bir ürüne dönüştü. Şimdi de üçüncü kez su almama arızası verdi ve yine aynı sorunl...

11.12.2025 tarihinde Ankara Sincan Ev Shop isimli mağazadan halı ve koltuk yıkama makinesi aldım. 2 ya da 3 gün sonra makineyi kullanmak için açtım. Bir koltuğumu temizledim, ikinci koltuğumda ise makine şamandıra arızası verdi ve çalışmayı durdurdu. Sonrasında servisi aradım ve durumu anlattım. İlk...

28 Eylül’de Diyarbakır Ceylan AVM Media Markt mağazasından Karcher SV7 marka buharlı temizlik cihazı satın aldım. Satın alma sırasında özellikle halı ve koltuk yıkama özelliği olup olmadığını birkaç kez sorduk, satış temsilcisi ısrarla bu özelliğin olduğunu söyleyerek ürünü bize sattı. Ürünü yalnız...

12.04.2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Karcher RCV5 model robot süpürge arızalandığı için cihazı iki kez Karcher yetkili servisine gönderdim. 2025 yılı Haziran ayında servisten, anakartın değiştirildiği ve sorunun çözüldüğü bilgisiyle ürün tarafıma iade edildi. Tüm bakım ve temizl...

Ocak ayında Evkur üzerinden satın almış olduğum Karcher rcv 5 robot süpürge, daha 9 aylıkken ciddi batarya sorunu çıkarmaya başladı. Cihaz bir odayı bile tam süpüremeden şarjı bitiyor, temizlik görevini tamamlayamadan şarja dönüyor ve bu haliyle ürün amacına uygun kullanılamaz durumda. Bu nedenle ü...

Karcher se3 Compact Home koltuk yıkama makinesini Amazon üzerinden yeni satın aldık. Ürünü ilk kez kullandığımız günden beri ciddi bir arıza ile karşı karşıyayız. Makine koltuktan suyu çekerken yaklaşık 3–5 dakika sonra kendi kendine su çekme işlemini durduruyor ve sağlıklı bir temizlik yapmamıza iz...

Media Markt’tan yaklaşık 2 yıl önce satış personellerinin yönlendirmesiyle Karcher marka bir robot süpürge satın aldık. Aldığımız günden beri süpürge doğru düzgün haritalama yapmadı ve silme aparatı hiç çalışmadı. Ürünü iki kez servise verdik. İlk gönderdiğimizde “yapıldı” denilerek geri gönderildi ...