to read complaints and reviews, or file yours.Karcher fc 7 min bir parçası kayıp. Merkezi 3 kez aradım. Bölge olarak Gaziemir servis bakıyormuş. Hemen aranacaksınız dediler. Ne arayan ne soran. Alt tarafı 1 telefon edecekler. Parça var mı yok mu öğrenmek lazım. Satış sonrası hizmet kötü bile değil, yok sayılır. Karcher için çok eksi puan!
Karcher fc7 temizlik cihazını yaklaşık 2 yıldır severek kullanıyorum. 6 ay önce öndeki ruloların olduğu kısımdan arıza v...erdi ve servise göndermek için Karcher i aradım ancak müşteri hizmetleri hattına asla ulaşamadım. 3-4 gün boyunca her gün aradım, sitelerinden form doldurdum beni aramaları için an
"Markanın kalitesinden memnunum o nedenle değiştirmeyi düşünmüyorum. Türkiye satış sonrası hizmetlerin iyileştirilmesi gerekiyor. Teşekkürler..."
Karcher yedek parça teminim bir türlü sağlanmadı. Mail attım, arıyorlar, konuşup durumu anlatıyorum. Tamam, sizi tekrar ...arayacağız diyorlar. Tekrar arıyorlar, yine çözüm yok. Tamam, arayacağız. Ürüne diyecek sözüm yok, ancak bozulma ya da parça lazım olursa İstanbul dışında başka bir yerde servis yo
2 Ay önce Karcher e arızalanan ürünü gönderdim. Ürün garantili fakat kimse aramıyor. 13.14 defa aramama rağmen kimse il...gilenmiyor. Sürekli ileteceğiz diyorlar. İşim aksadı o parça yüzünden. Kesinlikle tavsiye önermiyorum. Servis sistemi çok kötü... Alırken bir kez daha düşün.
Karcher genel merkeze teslim ettiğimiz ürün kayboldu veya başka bir durum var. Arayıp bilgi istediğimizde telefon kapatı...lıyor. Mail atıyorum cevap gelmiyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmak zaten imkansız seviyede. Ürün alırken en önemli konu satış sonrası servis hizmetleridir.
