Karcher online alışveriş

30 Ocak tarihinde A101 Extra online alışveriş üzerinden Karcher KST2 buharlı makine + cloth set ürünü satın aldım. Ürünü ilk aldığım anda buhar tıpasında sıkıntı olduğunu fark ettim ve ürünü sağlıklı şekilde kullanamadım. İade talebinde bulunduğumda, iadenin kabul edilmeyeceği, ürünü servise gönder...

Karcher marka bir yıkama makinesini yaklaşık 3–4 ay önce online alışveriş yoluyla satın aldım. Ürünü aldığım günden beri su kaçırma sorunu yaşadığım için hiç kullanamadım. Sorunu ilettiğimde, ürünün adresimden kurye ile alınacağı söylendi ancak belirtilen şekilde ne kurye geldi ne de tarafıma herhan...

Karcher firmasından Pazarama online alışveriş sitesi aracılığıyla dik süpürge aldım. Çok geçmeden süpürgem arızalandı, bir kere gönderdim, yaptık dediler. Geri gönderdiler. İkinciye tekrar gönderdim, aynı şekilde yaptık dediler fakat hiçbir gelişme yoktu. Üstüne bir de süpürgem çizilmişti, her yere ...

Karcher Türkiye online alışveriş sitesinden 8 ve 9 Ağustos 2024 tarihlerinde 2 ayrı sipariş verdim. İlk sipariş için 2-5, ikincisi için 2-7 iş günü kargoya verilme süresi vardı. Sitesinden siparişi takip edemiyorsunuz, sadece email yolu ile bilgi verilen bir sistemleri var. Bugün (17/08/2024) itibar...

24 martta aldığım ürünün iadesini 5 Nissan'da gerçekleştirdim. Maalesef 27 Haziran itibariyle hala para iadesi gerçekleşmedi. Müşteri hizmetleri fiyasko aramada sıramızın 30 kişi olduğunu söylüyor. 45dk bekledikten sonra sıra geldiğinde hat yüzümüze kapanıyor bazen. Böyle büyük bir markadan çok mu ş...

Karcher hayal kırıklığı yaratıyor. Karcher online alışveriş mağduriyeti. 16.04.2024 tarihinde 3 süpürge satın aldım ve aynı gün içerisinde birini iade ettim. 1 ay geçmesine rağmen ürünün para iadesi gerçekleşmedi. Diğer iki ürün ise defalarca adres teyidi yapmama rağmen yanlış adrese 20 gün sonra te...

Karcher pişmanlıktır, Karcher Online Alışveriş Mağduriyeti 16.04.2024 tarihinde süpürge aldım, 1 ay oldu ama ürün gelmedi Müşteri hizmetlerine kesinlikle ulaşamıyorsunuz. 45 dakika telefonda bekledikten sonra sesinizi alamıyorum görüşmeyi sonlandırıyorum deyip telefonu yüzünüze kapatıyorlar

19.04.2024 tarihli ve 85153301 numaralı siparişimi aynı gün içinde müşteri hizmetlerini arayıp (45 dakika hatta bekledim) iptal etmeme rağmen ürün kargoya verildi. Gelen ürünü teslim almadım iade ettim. Kredi kartımın ödeme günü geldi. İade ettiğim ürünün ilk taksitini ödemek durumunda kaldım. İvedi...

26.04.2024 tarihinde karcher.com.tr üzerinden vermiş olduğum 85177895 sipariş numaralı ürün hala kargoya verilmedi. Siparişi oluştururken 2-5 iş günü içerisinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen tam 12 iş günü, toplamda 18 gün geçmesine karşın ne SMS/mail yoluyla bir bilgilendirme yapıldı ne ...

16.04.2024 tarihinde Karcher online alışveriş sitesinden iki adet ürün aldım. Aynı gün bir siparişimi çağrı merkezi aracılığıyla iptal ettim ve yaptığım ödemenin yedi ile on gün içerisinde kartıma iade edileceği söylendi. Ancak kartıma ücret iadesi yapılmıyor. Asıl siparişim ise hâlen kargoya verilm...

09 Nisan tarihinde Karcher kendi internet sitesinden bir adet cam silme aparatı ve bir de mikrofiber mutfak bez seti siparişi verdim. Online sipariş kodum 0085114706. Ödemeyi de aynı tarihte gerçekleştirdim. Cam silme aparatını gönderen firma, diğer ürünümü nedense göndermiyor. Yolladığım onlarca ma...

25 Nisan'da 3.000,00 TL'lik ürün siparişi verdim. 2-5 gün içinde teslim taahhütlerine rağmen hala gönderilmedi ve bilgi alınamıyor. Çağrı merkezini aradığımda her defasında bekleme sırası 70'lerde. Online alışveriş sayfasında işlem iptali seçeneği de yok.

Karcher internet sitesinden 20.04.2024 tarihinde WV6 şarjlı cam temizleme makinesi ve WV mikrofiber bez siparişi verdim. Ödemesini de peşin yaptım. İlk etapta mail adresime sipariş bilgileri gönderildi. Ancak 2 haftadır siparişimin hangi aşamada olduğunu öğrenemiyorum. Müşteri hizmetleri telefon hat...

19.4.2024 tarihinde www.Karcher.com.tr sitesinden 85154210 numaralı sipariş yaptım. Alışveriş teyit e-postasında siparişlerin 1-5 iş içerisinde kargoya verildiği, aksi halde bilgilendirme yapılacağı belirtildi. Aradan 10 gün geçti. Siparişim kargoya verilmedi, bilgilendirme yapılmadı ve müşteri hizm...

21.04.2024 tarihinde Karcher resmi online alışveriş adresinden sipariş ettiğim ürünüm hala kargolanmadı. Destek hattı na ulaşamıyorum. Maillerime cevap gelmiyor. Siparişim ne zaman kargolanacak bilgi verilirse sevinirim. Aksi takdirde yasal işlem başlatmak zorunda kalacağım.

Karcher den cam silme makinesi aldık ürün arızalı geldi iade için kod almak gerekiyor müşteri hizmetlerine ulaşmak imkansız. Paramızla rezil olduk. Buhar makinesi almayı düşünüyordum iyi ki almamışım. Yıllardır online alışveriş yapıyorum böyle bir şey görmedim

Karcher'in online sitesinden 8 gün önce sipariş etmiş olduğum ürün ile ilgili ne bir bilgilendirme aldım ne de kargoya ne zaman verileceği ile ilgili bir bilgiye ulaşabiliyorum. Karcher’in sitesindeki online bilgilendirme formuna problemi yazıp gönderdim, hiçbir geri dönüş yok. Karcher’in müşteri hi...

Karcher'ın kendi online sitesinden 15 Nisan günü satın almış olduğum 85135771 numaralı sipariş kodlu wv 7 Signature Line ürünü; içinde şarj aleti ve kablosu olmadan tarafıma teslim edilmiştir. Eksik adaptörlü bir üretim olamayacağından kullanılmış ürün gönderdiklerini düşündüğümden ivedilikle değişi...

Karcher Türkiye sitesinden alışveriş yaptım ve siparişimi iptal etmek istiyorum. Maalesef, site üzerinden iptal işlemi için birçok prosedür bulunmakta ve henüz kargolanmamış olan siparişimi iptal etmiyorlar. Kargoyu teslim alıp iade etmemi talep ediyorlar. Telefon ile müşteri hizmetlerine ulaşmaya ç...

Online alışverişten Karcher VC7 dikey süpürge aldım. Kosa süre sonra toz toplama haznesi çatladı ve kırıldı. 2 hafta müşteri hizmetlerine ulaşamadım ve sonunda görüşebildim. Garantide olan ürünü kargoyla belirttikleri yere gönderdim. Yaklaşık 3 hafta sonra birisi beni aradı üründeki hasarın garanti ...

Karcher sc4 easyfix buharlı makine aldım. Aldığım tarih 22 Şubat 2024. Nisan ayına girdik hala ürünün ne geldiği var ne de en ufak bir bilgi. Ben sabah mesai içinde arayıp yazamıyorum müşteri hizmetlerine. Beyefendiler 5 ten sonra çevrimdışı. Hafta sonu zaten herhangi bir iletişim söz konusu değil....