to read complaints and reviews, or file yours. 
Karayolları Genel Müdürlüğü ve PTT HGS sisteminde yaşadığım haksız bakiye düşüşüyle ilgili şikayetimi iletmek istiyorum. HGS etiketim 41and938 plakalı aracıma kayıtlıdır. E-Devlet üzerinden HGS bakiyemi kontrol ettiğimde 512 TL görünüyordu. 27.02.2026 tarihinde saat 18:29’da Mersin Alın gişelerinden...
16.11.2025 tarihinde saat 23.08’de, 07 AJD 377 plakalı aracıma ait Arnavutköy‑Kınalı‑Tayakadın güzergahında bir geçişim oldu ve bu geçiş için 175 TL olarak görülen ihlal, hiçbir şekilde tarafıma bildirilmeden yaklaşık dört ay sonra 3.040,75 TL’ye yükselmiştir. Bu borcu, yalnızca bugün telefonla aran...
30.10.2025 tarihinde 41 sr 884 plakalı aracı Konya’dan satın aldım. Kendi adıma ait HGS borcumu ödemek için webihlaltakip.kgm.gov.tr adresine giriş yaptığımda, bu plakaya ait geçmiş yıllardan, hatta 2018’den kalan ihlali geçişlerin sistemde göründüğünü fark ettim. Bu geçişler aracı almadan çok öncey...
PTT üzerinden adıma kayıtlı HGS ile ilgili bir süredir çözülmeyen bir sorun yaşıyorum. Araç plakası 34 CTS 44 olup araç babamın üzerine, HGS ise benim üzerime kayıtlıdır. 2023 yılında yapılan toplam 9 adet geçişe ait, ilk geçiş tarihi 22.01.2023 olan borçlar Karayolları Genel Müdürlüğü sisteminde gö...
PTT’nin HGS hizmetiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. HGS geçiş bilgilerimi PTT’nin internet sitesi üzerinden net ve kolay bir şekilde takip edemediğim için geçişlerimi zamanında göremedim ve bunun sonucunda Karayolları Genel Müdürlüğü tarafında geçişlerim beş katı tutarında bir ödemeye konu...
PTT ve Karayolları Genel Müdürlüğü’nün HGS Android cep telefonu uygulamasını uzun süredir kullanmaya çalışıyorum; ancak uygulamaya girmek bile çoğu zaman çok güç, sayfa hiç açılmıyor ya da son derece yavaş çalışıyor. Uygulamaya nadiren girebildiğimde de işlemler çok ağır ilerliyor ve sağlıklı bir şe...
34 neb 512 plakalı aracıma tanımlı, İstanbul Esenler PTT şubesinden alınmış HGS hesabımla 19.11.2025 tarihinde saat 23:04’te 15 Temmuz Şehitler Köprüsü’nden geçiş yaptım. Köprü geçiş ücretinin 47 TL olması gerekirken HGS hesabımdan 60 TL tahsil edildiğini HGS kayıtlarımı kontrol ettiğimde fark ettim...
PTT ve Karayolları HGS işlemleriyle ilgili olarak aynı borcu iki kez ödemek zorunda bırakıldım ve yaklaşık 1,5 aydır param iade edilmiyor. 26 ay 620 plakalı aracım için HGS borcumu önce 1.944 TL yüzde yirmibeş erken ödeme indirimli olarak PTT gişesinden ödedim ve bu işleme ait makbuzum elimde. Anca...
34ekb758 plakalı aracımla 24.08.2025 tarihinde Belgrad Ormanı’na, 13.07.2025 tarihinde ise Ayvatbendi Ormanı’na giriş yaptım. Bu geçişlerde HGS üzerinden herhangi bir ücret tahsil edilmediği gibi, hesabımda eksik bakiye olduğuna dair bana hiçbir SMS ya da bilgilendirme yapılmadı. Durumu tamamen tesa...
23 Ocak tarihinde PTT/Karayolları üzerinden şasi numarası nm432300003051675 olan aracım için HGS km sorgulaması yaptım. Mail adresimi doğru girmeme rağmen, sistem üzerinden 200 TL kredi kartı ödemesi almalarına karşın tarafıma herhangi bir mail ulaşmadı. Ödeme alınmasına rağmen km dökümü e-posta ol...
1 Ocak, 2 Ocak, 9 Ocak ve 16 Ocak tarihlerinde otomobilimle Uludağ Milli Park gişelerinden toplam 4 kez giriş yaptım. Girişte, araç tipine göre ücretlerin yazılı olduğu tabelalar yer alıyor ve otomobiller için 180 TL ücret gösteriliyor. Ancak gişeler otomatik olarak açık, herhangi bir bariyer, makbu...
Bugün, sitemizgir.com ve y**** e*** k**** isimli avukat adına gönderildiği belirtilen bir numaradan, üzerime kayıtlı hiçbir araç olmamasına rağmen karayolu geçiş borcum olduğu ve icra takibi başlatılacağına dair bir SMS aldım. Mesajın içerisinde www.sitemizgir.com adresine yönlendiren bir link de bu...
Y… e… k… isimli avukat adına, www.sitemizgir.com adresi üzerinden geldiği belirtilen bir kaynaktan 15.01.2026 tarihinde saat 17:24’te, üzerimde kayıtlı hiçbir araç olmamasına rağmen karayolu geçiş borcum olduğu ve icra takibi başlatılacağına dair tehdit içeren bir SMS aldım. Mesajın içinde bir de li...
www.sitemizgir.com adresinden ve Y**** E*** K**** isimli bir avukat adına, üzerime kayıtlı hiçbir araç olmamasına rağmen karayolu geçiş borcum olduğu ve icra takibi başlatılacağına dair bir SMS aldım. Mesajın içinde bir de link bulunuyordu. HGS, OGS, PTT veya Karayolları gibi hiçbir resmi kurumda b...
E-Devlet üzerinden PTT HGS borçlarımı kontrol ettiğimde, adım üzerine kayıtlı görünen ancak benim kullanmadığım araçların geçişleri nedeniyle toplam 3.337.000 TL tutarında borç ve bu borca ilişkin yasal takip kaydı görünüyor. Söz konusu araçları ben kullanmadığım halde üzerime bu kadar yüksek bir bo...
02.11.2025 tarihinde 34 ZR 5775 plakalı aracımla Anadolu Otoyolu KMO’dan geçiş yaptım. Geçiş sırasında HGS’de yeterli bakiye bulunmadığı için, 18.11.2025 tarihinde Karayolları Genel Müdürlüğü’nün internet sitesi üzerinden tüm HGS borçlarımı, ceza farkı da dahil olacak şekilde ödedim. Ödeme yaptığım ...
16.11.2025 tarihinde ailemle birlikte Ankara’dan Bolu’ya gezi amacıyla yola çıktım ve aynı gün saat 18.40 civarında Abant Gölü Milli Parkı’na giriş, 21.40’ta ise çıkış yaptığım sistem kayıtlarında görülmektedir. Ankara’dan Bolu’ya ücretli çevre yolunu kullanarak gittim ve bu güzergâhtaki tüm ücretli...
Uzun süredir HGS borçlarımı internet üzerinden ödemek istiyorum ancak hiçbir kanaldan ödeme yapamıyorum. Karayolları Genel Müdürlüğü’nün internet sitesine girdiğimde 2017 ve 2020 yılları arasında toplam 6 adet ihlalim görünüyor, toplam tutarı 221,25 TL. Ancak ödemek istediğimde herhangi bir ödeme ka...
05.01.2026 tarihinde saat 08:57’de e-Devlet üzerinden HGS hesabıma 258 TL tutarında bakiye yükleme işlemi yaptım. Ödeme, banka tarafından başarıyla gerçekleşmiş gibi görünmesine ve elimde işlem referans numarası ile ödeme numarası bulunmasına rağmen, bu tutar HGS bakiyeme yansımadı. Yaşadığım sorun...
34 PR 5728 plakalı aracımın HGS borçlarını bugüne kadar düzenli olarak Karayolları Genel Müdürlüğü’nün internet sitesi üzerinden banka kartım (Enpara) ile ödedim ve o güne kadar hiçbir sorun yaşamadım. Ancak 2026 yılına girilmesiyle birlikte, daha önce ödediğim borçların sistemde ödenmemiş gibi görü...
18.05.2025 tarihinde milli park geçişim için HGS hesabımdan 180 TL’lik normal geçiş ücreti alınması gerekirken, sistemde geçişim görünmediği için son ödeme tarihini kaçırmış sayıldım ve 1.800 TL gibi fahiş bir ceza ile karşılaştım. Böylece toplam ödemem gereken tutar 1.980 TL’ye yükseldi. Aracımın p...
İstanbul’da KGM sorumluluğundaki yollarda yaptığım geçiş ihlalleriyle ilgili olarak, konuya dair yeterli bilgiye sahip olmadığım ve sistemi çok sık kullanmadığım için borçlarımı e-Devlet üzerinden kontrol ettiğimde herhangi bir borç göremedim. Bu süreçte KGM tarafından bana hiçbir şekilde yazılı teb...
Karayolları Genel Müdürlüğü’ne bağlı gişelerden yaptığım geçişlerde, HGS hesabımda para olmasına rağmen sistem beni sürekli kaçak geçiş yapmış gibi gösteriyor ve ceza yansıtılıyor. HGS etiketim PTT üzerinden, plakam ise 34 emb 237’dir. Şu ana kadar yaklaşık 7 kez aynı sorunu yaşadım. Bugüne kadar g...
