to read complaints and reviews, or file yours.HGS Hesabımdan Hatalı 182 TL Kesinti Ve İade Talebi
16.08.2026 tarihinde saat 14.48 civarında 14ADR640 plakalı aracımla Bolu ili Çaydurt Batı gişelerinden giriş yapıp Bolu Batı gişelerinden çıkış yaptım. Bu güzergâh için en kısa mesafe ücreti olan yaklaşık 40 TL çekilmesi gerekirken, sistemde aksi istikamet Adapazarı gişelerinden giriş, Bolu Batı gişelerinden çıkış yapılmış gibi görünerek HGS hesabımdan toplam 222 TL tahsil edildi. Bu işlem sonucu HGS bakiyemden fazladan 182 TL kesinti yapılmıştır.
Konu ile ilgili olarak PTT müşteri hizmetlerini aradım, adıma bir itiraz kaydı oluşturuldu ve mail yoluyla da durumu ilettim. Bana bir takip numarası verildi ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş sağlanmadı.
Gerekli incelemenin yapılarak hatalı işlem sonucu HGS hesabımdan fazla çekilen 182 TL’nin tarafıma iadesini ve geçiş kaydımın gerçek güzergâhı yansıtacak şekilde düzeltilmesini talep ediyorum.
