KGM Ve E-Devlet Üzerinden Geçiş Ücretleri Ödenemiyor

Birkaç gündür Karayolları Genel Müdürlüğü’ne bağlı geçiş ücretlerimi ödemek için işlem yapamıyorum. Eskiden KGM’nin kendi internet sitesi üzerinden doğrudan ödeme yapabiliyordum, şimdi ise KGM sayfası beni e-Devlet’e yönlendiriyor. E-Devlet’e girdiğimde de PTT’nin HGS sayfasına yönlendiriliyorum, geçiş bilgilerim görünüyor ancak eskiden olan ödeme butonu artık yer almıyor. Hem KGM’nin kendi sayfasından hem de e-Devlet/PTT üzerinden hiçbir şekilde ödeme yapamıyorum.

Bu nedenle Eylül ve Ekim ayına ait geçiş ücretlerimi ödemek istesem de sistem izin vermiyor. Geçişlerimi düzenli ve zamanında ödemek isteyen bir vatandaş olarak, KGM’nin kendi sitesinden tekrar ödeme yapılabilmesini ya da e-Devlet/PTT ekranlarında ödeme butonunun yeniden aktif hale getirilmesini talep ediyorum. Gerekirse tarafıma telefonla ulaşılmasını ve bu borçları nasıl ödeyebileceğim konusunda açıkça bilgilendirilmek istiyorum. Sadece borcumu yasal süresinde ve doğru şekilde ödemek istiyorum ancak mevcut sistem buna imkan tanımıyor. Sorunun acilen incelenerek ödememi yapabileceğim net bir çözüm sunulmasını istiyorum. 06at0814 plakalı aracım