
"Teşekkürler"

"Teşekkürler"


Karaca markalı Vantuz Off‑Road robot süpürgeyi Kocaeli Gebze’deki Karaca Ses Pazarlama firmasından satın aldım. Ürün, bu...gün kullanım esnasında “vakum fan arızası” uyarısı vermeye başladı ve bu nedenle süpürme işlemini sağlıklı şekilde yapamıyorum. Sorun ortaya çıktıktan sonra Karaca yetkili servis
Karaca Vantuz Power Up dikey süpürge kullanıcısıyım ve yaklaşık üç aydır yaşadığım sorun nedeniyle mağdur durumdayım. Ür...ünün filtresi bittiği için süpürgeyi şu anda hiç kullanamıyorum ve bu kadar uzun süredir basit bir filtre tedarik edilemedi. Filtre temini için yetkili servis ve yedek parça satıc

Karaca’dan Optimum Outlet AVM mağazasından bir termos satın aldım. Ürünü aldıktan yalnızca iki gün sonra, hatta ilk günd...en, kilit kısmının bozuk olduğunu fark ettim. Elimde fişim/faturam da olmasına rağmen, değişim için gittiğim Marmara Park AVM Karaca mağazasında, ürünü yalnızca aldığım mağazadan d


17.02.2026 tarihinde Karaca’nın online sitesi üzerinden 84 parça çatal kaşık takımı satın aldım. Ürünü teslim aldığımda ...6 parçanın çizik ve kusurlu olduğunu gördüm. Güvendiğim bir markadan böyle bir sorun yaşamak beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı. Durumu hemen Karaca ile paylaştığımda yalnız





Karaca’dan çeyizim için aldığım iki adet tencere takımında 7 ay içinde ciddi çizilmeler oluştu. Ürünlerimi garanti kapsa...mında olması için servise gönderdim ancak faturam olmadığı gerekçesiyle iki kez tarafıma geri gönderildi. Oysa faturam elimde mevcut ve bunu müşteri hizmetlerine de defalarca belir







"Karaca benimle hemen iletişime geçti. Ürünü yolladım ve değişim içinde dönüş yapıldı. 💐"


Karaca’dan aldığım Multimax blender setini evlenirken çeyizime koymak için kendi internet sitelerinden satın almıştım. Ü...rünü yaklaşık 2 yıl önce aldım, kutusunu ise ilk kez 5 ay kadar sonra, ilk kullanmak istediğimde açtım. İlk çalıştırdığım anda, mixer uçlarının düzgün tutmadığını fark ettim, hazne

Karaca Swiss Crystal tava almayı düşünürken ürünlerin içeriğiyle ilgili olarak 17 Şubat tarihinde d*************@karaca....com mail adresine bir soru yönelttim. Mailimde Swiss Crystal tavaların ptfe, pfas, pfoa içerip içermediğini ve kurşun ile kadmiyum için herhangi bir test raporu olup olmadığını sor
8 Şubat 2026 tarihinde satın aldığımız Karaca Swiss Crystal 30 cm karnıyarık tencerenin cam kapağı, 25 Şubat 2026 tarihi...nde pilav pişirildiği sırada aniden ve çok yüksek bir patlama sesiyle tuzla buz olmuştur. Ürün, kullanım talimatlarına uygun şekilde ve herhangi bir darbe almadan ocak üzerinde kul


Karaca marka Cupid bej tabak takımını yaklaşık 3 ay önce Dortmund’daki Emirtexhome mağazasından aldım. Takımı severek ku...llanmak istiyordum ancak daha ilk yıkamada tabakların altındaki yazılar tamamen silindi. Bu kadar kısa sürede, üstelik ilk yıkamada yazıların çıkması ürün kalitesiyle ilgili ciddi

Karaca İzmir Gaziemir mağazasından aldığım Karaca inox 1,5 litre cam hazneli blenderin cam haznesi, elimle dayanabileceğ...i kadar sıcak suyla yıkama sırasında boydan boya çatladı. Şikayetvar’da benzer şikayetleri okuduğumda bu durumun yalnızca benim başıma gelmediğini, ürünün cam haznesinde genel bir



Karaca’dan aldığım hamur makinesini yaklaşık 1 senedir kullanıyorum ve yaşadığım sorunlar nedeniyle artık bu markaya güv...enim tamamen sarsıldı. İlk olarak üründe paslanma problemi ortaya çıktı ve bu nedenle ürün 2 kez servise gitti. Değişim yapıldı ancak benim talebim olmamasına rağmen farklı bir mod

8 ay önce satın aldığımız multi blenderın bıçaklı parçasının plastik kısmı çatladı. Şubat ayı boyunca Karaca ile defalar...ca iletişime geçmemize rağmen: • Yedek parça temini sağlanmadı • Ürün garanti kapsamına alınmadı • Süreç sürekli oyalama şeklinde ilerledi Ürün servise gönderildi, “ilgilenilecek”

"Karaca’dan aldığım mavi yemek takımının çorba kaselerinde üretim hatası nedeniyle çatlamalar oluştu. Mağazaya gidip ücretimi ödedim, ardından merkezden yeni ürün gönderildi ve bugün elime geçti. Sorunum çözüldü ve memnun kaldım."
Karaca’dan yaklaşık 4 yıl önce aldığım mavi yemek takımımın çorba kaselerin...de, ürünlerin üzerindeki sırda çatlamalar oluştu. Ürün darbe almadı, düşme

Karaca Bio Granit serisi kapaklı ürünümü 2023 yılında BİM mağazasının online sitesi üzerinden satın aldım. Ürünü yalnızc...a ikinci kez kullandıktan sonra kapak kısmında garip kabarcıklar oluştu ve sanki kapak yüzeyi soyulacakmış gibi bir görüntü ortaya çıktı. Bio Granit olarak satılan bir üründe bu ka


04.01.2026 tarihinde Kayseri Kayseri Park Karaca mağazasından 6.665 TL tuta...rında, kredi kartına taksitli olarak bir yemek takımı satın aldık. Takımı t

21.02.2026 tarihinde Karaca Marmara Forum şubesinden bir ürün satın aldım. Ürünün etiketi ve jelatini dahi açılmamıştı, ...fişi de yanımdaydı. Ertesi gün, 22.02.2026 tarihinde ürünün iadesi için aynı mağazaya gittim ancak ürünü hiçbir şekilde iade almak istemediler. Mağaza çalışanlarının tutumu sertti



