to read complaints and reviews, or file yours.Karaca’dan 06.05.2026 tarihinde İstanbul Fatih’teki mağazadan pasta takımı satın alınmış. Ürün bana hediye olarak alındı...ğı ve bu takıma ihtiyacım olmadığı için, kullanılmamış ve faturası mevcut haldeyken değişim yapmak istedim. Değişim işlemini yaptırmak üzere Trabzon Forum Karaca mağazasına gittiğ
Karaca’dan birkaç ay önce Trabzon Forum AVM mağazasından satın aldığım plazma tava, yapışmaz özellikte olmasına rağmen k...ısa sürede yapışma sorunu yaşattı. Bunun üzerine ürünü garantiye gönderdim ve özellikle aynı tavadan talep ettiğimi belirttim. Ancak stoklarda olmadığı söylenerek bana farklı bir ü
Karaca’dan aldığım yemek takımındaki kırık parçalar için 20 Aralık 2025 tarihinden beri yenilerinin gönderilmesini bekli...yorum. Defalarca durumu belirtmeme rağmen her seferinde aciliyet bildireceklerini, mail atacaklarını söyleyip süreci sadece oyaladılar. Trabzon Forum AVM Karaca mağazasıyla bu kon
Trabzon Forum AVM Karaca mağazasından 4 Şubat’ta bir fincan takımı satın aldım. Ürünü hiç kullanmadım, kutusunda duruyor...du. Dün fincanları kontrol ederken bir tanesinin içinde defo olduğunu, kırık gibi bir hata bulunduğunu fark ettim. Ürünü henüz mağazaya götürmedim ya da müşteri hizmetleriyle görü
"Teşekkür ederim şikayet var ve Karaca"
30.11.2025 tarihinde Trabzon Ortahisar Forum AVM’de bulunan Karaca mağazası...ndan Karaca Hatır Plus Barista Black Copper model kahve makinesini 4.999 TL
Trabzon Forum AVM Karaca mağazasından aldığım Karaca Powercast hamur yoğurma makinesini ilk gün kullanmaya başladığım an...dan itibaren sorun yaşamaya başladım. Cihaz çalışıyor, aparat dönüyor ancak hamuru yoğurmuyor, sadece boş dönüyor ve hamuru kenarlara sıyırdığı için hamur haznede toplanmıyor. Ürü
Karaca’dan Forum Trabzon mağazasından 24.10.2025 tarihinde almış olduğum Karaca MM Prosteel 2500 Cam Galaxy Grey ürünü, ...daha 1 ay bile olmadan ve yalnızca bir kez kullanmamıza rağmen çalışırken kendi kendine durmaya başladı. Bunun üzerine 22.10.2025 tarihinde talep oluşturarak ürünü servise gönderm
"Teşekkürler"
Haziran ayında Forum Trabzon Alışveriş Merkezi'nden satın aldığım Karaca Robotea Çaysever Pro 4 in 1 cihazım, aldıktan y...aklaşık 2 ay sonra arıza yaptı. Cihaz, suyu kaynattıktan sonra “çayınızı demlemeye başladım” uyarısı veriyor fakat suyu almıyor ve işlevini yerine getirmiyor. 25.09.2025 tarihinde
Karaca Trabzon Forum AVM mağazasından 2024 yılında 5999 TL değerinde bir tencere takımı aldım. Ürün kısa süre içinde yap...ıştırma problemi göstermeye başladı ve garanti kapsamında mağazaya teslim ettim. İade işlemi için başvuru yaptım ve bana 10 gün içinde ücret iadesinin gerçekleşeceği söylendi. Anca
10.03.2025 Pazartesi günü Trabzon Forum AVM - Karaca mağazasından beğendiğim Hamur Yoğurma Makinesi mağazada olmamasında...n dolayı adresime gönderileceği şeklinde satın aldım. Satın alma esnasında bilgilerimi verdiğim halde ürün faturasının benim adıma kesilmediğini sonradan fark ettim, fatura kargoyu
Trabzon Forum Karaca mağazasından 23 Ocak 2025 perşembe günü hediye olarak kahve makinesi alındı. 25 Ocak 2025 Cumartesi... günü ürünü farklı bir modelle değiştirmek istediğimi söyledim. Değişim kartı yoktu içinde ( yetkililere koymadıklarını söylediğimde istememişlerdir biz mutlaka soruyoruz dediler a
Karaca robotik çay makinesinin demliği kırıldı. Trabzon Forum Karaca mağaza...sı yeni demlik siparişimi ürün yedeği firma yapmıyor diyor. Yeni alınan çay
Trabzon Forum Karaca mağazasından aldığım Airfryer ilk fişe taktığım an itibariyle çalışmadı. Servise yolladım ve servis... bana iade veya değişim yapabileceğimi söyledi. Mağazaya gittiğimde iadenin sistemlerine düşmesinin ortalama bir hafta içinde olduğunu söylediler. Bekledim tekrar gittim iade siste
Trabzon Forum Karaca'dan 500 ml termos satın aldım. Termosun kapağı, düşürdüğüm için kırıldı. Aynı mağazaya gidip yedek ...kapak satın almak istediğimi söyledim ama mağaza beni garantiye yönlendirdi ve işe yaramayacağını söyledi. Müşteri hizmetleri, mağazadan talep formu oluşturabileceğimi söyledi ama
Ankamall AVM deki Karaca Züccaciye mağazasından 28.4.2024 de almış olduğum yemek takımı ve kahvaltı takımının Ankara'dan... Trabzon'a taşımamak için kargoyla teslimini istedim. Ürünler Trabzon a ulaştığında eşim baktığında almış olduğum yemek takımının yarıya yakın ürünü kusurlu olduğunu fark etti. İşi
Karacanın mastermaid hamur yoğurma makinesini anneler gününde hediye olarak almış çocuklarım bende ürünü beğendim fakat ...aynı markanın sıyırma aparatlı olanını üzerine farkını koyarak almak istedim, bize verilen cevap ürünü kullanmışsınız değişim olmaz ürünü denemeden diğerinin mantıklı olduğuna nası
Trabzon Forum mağazasından almış olduğum çaycı NN demlik bölümünün sapı yerinden ayrıldı' ancak bir ay kullanabildim. Ma...ğazaya götürdüğümde servise gönderin garantisi var dendi. Garantiye gönderdim garanti ücretini ödeyin yapalım dediler. Bizde ödemedik garantisi olduğu için sonra ürünümüzü yapmadan
Trabzon Forum Karaca mağazasından Ö*** A****'un Beylikler serisinden bir tabak aldım. 'Bir alana bir bedava' kampanyası ...vardı ve ben 10 adet tabak satın aldım. Ancak ilk yıkamada tabakların hepsi bu hale geldi. Durumları gerçekten kötü görünüyor. Mağazaya gittiğimde, 'Biz takımlardan sorumluyuz, tek
Trabzon Forum Karaca mağazasından kasım ayında bir yemek takımı aldım. Ellerinde kapalı kutu olmadığı için evime kargo g...önderileceğini söylediler. Eksik kırık parça olması durumunda bize bildirin dediler. Yemek takımım geldi. İki servis tabağında kırık vardı. Arayarak sorunumu bildirdim. Yedek parça
"Marka olarak sizin bize sunduğunuz 30 günlük iade-değişim hakkını mağaza personelleri kullandırmıyor olsa da, firmanıza attığım mail sonucunda yardımcı olan bütün yöneticilere ve mağaza müdürü özge hanıma teşekkür ediyorum."
Trabzon Forum AVM Karaca mağazası. 23.01.2024 tarihinde aldığım çaycıda olu...şan LED yanmama sorunu ile ilgili bu sabah (29.01.2024) mağazanıza gittim.
Trabzon Forum Karaca mağazasında 2 adet 6 kişilik kahvaltı takımı aldım. Stokta bulunmadığı için mağazaya sipariş verdil...er. Gelen takımlardan toplam 3 parça ürün kırık geldi. Mağazaya kırık ürünleri teslim ettim yeni sipariş oluşturduklarını tekrar mağazaya geleceğini ve mağazadan teslim alabileceği
Trabzon Forum Karaca mağazasından satın aldığımız çay makinesi ilk kullanımda arıza yaptı. Su kaynadığında düğmesi otoma...tik olarak kapanmıyor ve su kaynamaya devam ediyor. Bu durum her zaman olmasa da zaman zaman meydana geliyor. Satın alma sonrasında mağazayı arayarak değişim veya iade talebinde bu
Karaca Trabzon Forum şubesinden 18Kasımda aldığım yemek takımı ve kahvaltı takımı kargodan kırık geldi. Kırık parçaları ...22 kasımda bildirmeme ve sonrasında defalarca aramama rağmen stoklarda olmadığı söyleniyor ama gayet kendi sitelerinde satışta. Karaca çözüm üretmiyor sorun üretiyor.
