
Karaca Züccaciye İki Aydır Çaycısız Kaldık, Mağdur Olduk

Karaca’dan aldığımız Konuşan Çaycı isimli çay makinemiz bozulduğu için yaklaşık 2 ay önce Kırıkkale Podyum Karaca mağazasına garanti kapsamında teslim ettik. Ancak onarım sürecinde bize ait olmayan, farklı renkte başka birinin çaycısı gönderildi, bizim ürünümüzün ise başkasına gittiği söylendi. Mağ...
Konuşan Çaycı Bozuldu Ve Yanlış Ürün Gönderildi: Hemen Değişim İstiyorum

Yaklaşık bir yıl önce Kırıkkale Podyum AVM’deki Karaca mağazasından konuşan Çaycı adlı ürünü satın aldım. Yaklaşık bir ay önce ürün su kaynatmamaya başladı ve 2 Şubat civarında, ürünü garanti kapsamında incelenmesi ve tamir ya da değişim yapılması talebiyle aynı mağaza üzerinden firmaya gönderilmesi...
Kırık Çay Makinesi Değişim Talebim Görülmedi

Karaca Hatır Köz Kahve Makinem Çalışmıyor Ücretsiz Tamir Talebi

Karaca Hatır Köz Türk kahvesi makinesini yaklaşık 2 yıl önce yakınlarımızdan hediye olarak almıştık ve o zamandan bu yana düzenli olarak, hiçbir sorun...
Garanti Bittiğinde Su Sızdıran Kahve Makinesine Ücretsiz Onarım Talebi

Karaca’dan 11.09.2023 tarihinde kendi internet sitesi üzerinden Karaca Hatır Barista Steel Cappuccino ve Türk Kahvesi Makinesi Shiny Black model kahve makinesini satın aldım. Ürünü baştan beri çok sık kullanmamama rağmen ilk aldığım dönemden itibaren makine su akıtma sorunu yaşatıyordu ve bu nedenle...
Açılmamış Hediye Kahve Makinesinin Değişimi Reddedildi

Karaca mağazasından hediye olarak Karaca Hatır Köz kahve makinesi aldım. Ürün bana hediye olarak geldiği için elimde hediye değişim fişi bulunuyor. Ür...
Karaca İade konusunda Tutarsız Davrandı

30.11.2025 tarihinde Kırıkkale Podium AVM’deki Karaca mağazasından yaklaşık 38 bin tl tutarında bir çeyiz seti satın aldım. Daha sonra ürünleri iade etmek istedim ve iademin onaylandığı, ürünleri getirebileceğim söylendi. Bu bilgi üzerine 17.12.2025 tarihinde ürünleri iade için mağazaya götürdüm an...
Karaca Termos Şikayeti
Kızıma doğum günü hediyesi olarak Karaca Star Ice termos pipetli suluk hediye edildi. Ürün 28 Kasım Cuma günü Kırıkkale Podyum AVM’deki Karaca mağazasından alınmış. Kızım suluğu sadece bir gün okula götürdü, 2 Aralık Salı günü ise içten pipet kısmının altından kırılmış şekilde geri geldi. Karaca’yı...
Karaca Züccaciye Personel Müşterilere Yardımcı Olmuyor!
Kırıkkale Podium AVM Karaca mağazasında sürekli olarak çalışanların ilgisizliği ve olumsuz üsluplarıyla karşılaşıyorum. Mağazaya her gittiğimde personel sanki isteksizce çalışıyor, müşterilere yardımcı olmuyor ve sorularıma net cevaplar alamıyorum. Örneğin, bir fincan takımı için iade olup olmadığın...
Defolu Ürün Ve 45 Gündür Çözülemeyen İade Süreci

26.08.2025 tarihinde Kırıkkale Podyum AVM Karaca mağazasından Karaca Fine Pearl Çeyiz Seti satın aldım. Ürünümün eve kargo ile teslim edileceği söylendi ve ürün elime ulaştı. Ancak ürün defolu olduğu için değişim talep ettim ve iade işlemini aynı mağazadan gerçekleştirdim. Sonrasında bana tekrar def...
Karaca Çeyiz Setinde Kusurlu Ürün, Hatalı Servis Kaydı Ve İade Sürecinde Mağduriyet

26.08.2025 tarihinde annem tarafından Kırıkkale Podium AVM Karaca mağazasından Karaca Fine Pearl Çeyiz Seti satın alındı. Ürün mağazada olmadığı için online olarak eve kargo ile gönderildi. Ürün elime ulaştığında yemek ve kahvaltı takımında geçmeyen siyahlıklar, boya hataları, siyah noktalar ve kaba...
Karaca Robot Süpürge Değişim Talebim Israrla Reddediliyor

11.05.2024 tarihinde Kırıkkale Podium AVM Karaca mağazasından 9.999 TL ödeyerek Karaca Vantuz Offroad TS007 2 in 1 haritalamalı ve moplu Vacuum konuşan robot süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan kısa bir süre sonra cihazda aşırı ses yapma, şarjın çok kısa sürede bitmesi ve aşırı ısınma hatası gibi ci...
Mağaza Müdürünün Müşteriye Saygısız Ve İlgisiz Davranışı
Kırıkkale Podium AVM Karaca mağazası müdüründen şikayetçiyim. Kahve makinesi bakıyordum. Başka çalışan beyaz rengini verdi. Bende o sıra annemle konuşuyordum emin misin bu renkten diye önümden alıp geri eski yerine koydu. Alacağımı söyledim. Ürünü incelemek istediğimde tepki verdi. Sert bir dille aç...
Kırıkkale'den Şırnak'a: Porselen Takımı Kabusu

25 Ocak 2025 tarihinde Kırıkkale Karaca şubesinden Şırnak'a 59 parçalık porselen takımı sipariş ettim. Ürünün stoğu yok 1 ay içerisinde gelir dedikleri ürün 3 Şubat tarihinde elime ulaştı. 5 parça üründe sıkıntı vardı. 3 ü çatlak 2 si kusurlu ürün hemen aldığım Kırıkkale mağazasıyla iletişime geçtim...
Karaca Outlet Mağazasında Eksik Parça Sorunu

Kırıkkale Karaca outlet mağazasından Karaca Multi şef 1 satın aldık. Kutu ve kullanma kılavuzu içerisindeki görsellerde yer alan bazı parçalar kutudan çıkmadı. Tekrar eksik parçalar için mağazaya gittiğimizde outlet mağazası olduğundan eksik çıkabileceğini söylediklerinden ve o yüzden ürünün fiyatı ...
Kahve Makinesi Sorunu Ve Mağaza Tavrı

Kırıkkale Karaca mağazası outlet ürünleri satışa çıkarmış, ben de bir tane kahve makinesi aldım. Eve geldiğimde ürün bozuktu, otomatik kapanma çalışmıyor, kahve makinesi uyarı vermiyordu. Tekrar götürdüm ve bu üründen bu şekilde bir sorun varsa yenisini istemediğimi söyledim. Kesinlikle aynısı dışın...
Teslim Edilmeyen Süpürge Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

03.01.2025 tarihinde Kırıkkale Podium AVM'deki Karaca mağazasından almış olduğum Karaca Powermax Pro Pet marka Black Copper renkli süpürgemin ödemesini yapmış olduğum halde teslimatı yapılmamıştır. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen herhangi bir dönüş tarafıma yapılmamıştır. Aynı marka ve...
Teslimat Gecikmesi Ve Yetersiz Bilgilendirme

Kırıkkale Karaca mağazasından 1 Aralık tarihinde 12 kişilik yemek takımı alıp ödemesini yaptım. Ürünün 1 hafta içerisinde tarafıma ulaşılacağı söylenmişti ama 17 gün olmasına rağmen hala ulaşmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda tedarik aşamasında diyor. Sorunumun en kısa zamanda çözülmesini talep e...
Karaca Züccaciye Mağazasında Müşteri Hizmetleri Sorunu

Kırıkkale Podyum AVM'de bulunan Karaca Mağazası çalışanının müşteriye kötü davranması, koca Karaca firmasının çalışanlarına müşteriye nasıl hitap etmeleri gerektiğini, hangi üslupla konuşmalarını öğretmediğini gösteriyor. Sesini yükseltmemesi, bağırmaması gerektiğini müşteri söylememeli; müşteri, pe...
Karaca'dan Aldığımız Waffle Makinesi Çalışmıyor
Karaca'nın kendi sitesinden waffle makinesi aldık. Garanti olsun diye Karaca'nın kendi sitesinden aldık. Ürün elimize 05-1**24'te ulaştı. 07-12 Cumartesi akşamı eşim waffle yapmak için ürünü çalıştırmaya çalıştı ama ilk defa kullanacağımız cihaz maalesef çalışmadı. Karaca'nın Kırıkkale'deki mağazası...
Karaca Züccaciye Kategorileri
- Airfryer 614
- Baharatlık 115
- Bardak 303
- Bıçak 463
- Blender 525
- Blender Seti 313
- Cezve 76
- Çatal 216
- Çatal Bıçak Takımı 420
- Çay Seti 99
- Çaycı 3.250
- Çaydanlık 639
- Çerezlik 28
- Çeyiz Seti 518
- Dikey Süpürge 512
- Düdüklü Tencere 959
- Ekmek Kutusu 17
- Ekmek Yapma Makinesi 130
- Elektrikli Cezve 32
- Elektrikli Süpürge 368
- Fırın 27
- Fincan 764
- Hamur Yoğurma Makinesi 1.842
- Hava Temizleyici 17
- İndirim 273
- Kahvaltı Takımı 414
- Kahve Makinesi 3.575
- Katı Meyve Sıkacağı 47
- Kek Kalıbı 126
- Kepçe 17
- Kesme Tahtası 95
- Kettle 159
- Kupa 98
- Mikser 147
- Mutfak Robotu 567
- Narenciye Sıkacağı 23
- Pasta Takımı 68
- Pizza Makinesi 64
- Rende 24
- Robot Süpürge 287
- Rondo 33
- Sahan 128
- Saklama Kabı 98
- Semaver 18
- Servis Seti 66
- Supla 10
- Sürahi 36
- Tabak 566
- Tava 805
- Tencere 1.330
- Tencere Seti 2.793
- Termos 560
- Tost Makinesi 708
- Tuzluk 15
- Ütü 69
- Waffle Makinesi 69
- Yağdanlık 16
- Yemek Takımı 2.424





















